يعد #Samsung #Galaxy # Note4 أحد أفضل الهواتف الذكية التي يمكنك استخدامها لإرسال الرسائل سواء كانت رسائل نصية أو رسائل صور. والسبب وراء ذلك هو أن شاشته الكبيرة مقاس 5.7 بوصة تجعل من السهل كتابة الرسالة. من المفيد أيضًا أن يأتي هذا الهاتف مع قلم S Pen الذي يمكنك استخدامه للكتابة الدقيقة. في حين أن إرسال رسالة نصية يكون سهلاً مثل إنشائها ، فإن الضغط على زر الإرسال في بعض الأحيان ، هناك مشكلات يمكن أن تحدث والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Samsung Galaxy Note 4 ولن يرسل مشكلة صور الوسائط المتعددة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 لن ترسل صور الوسائط المتعددة

مشكلة:ملاحظة 4 من Samsung لأمي لن ترسل صور وسائط متعددة ولا أعرف كيفية إصلاح هذه المشكلة. هل يمكنك مساعدتي في هذا من فضلك؟

المحلول: قبل أن تتمكن من إرسال صورة وسائط متعددة بهاتفك ، توجد إعدادات معينة في هاتفك تحتاج إلى التأكد من صحتها. أولاً ، يجب أن يكون لديك اشتراك في بيانات الجوال ويجب أن تتأكد من تنشيط تبديل بيانات الهاتف المحمول الخاص بهاتفك. بعد ذلك ، وربما الأهم ، يجب أن يحتوي هاتفك على إعدادات APN الصحيحة. لا يسمح لك هذا الإعداد باستخدام خدمة بيانات الجوال الخاصة بشركة الاتصالات فحسب ، بل يتيح لك أيضًا إرسال رسائل الوسائط المتعددة واستلامها. أوصي باستخدام تطبيق مراسلة الأسهم الخاص بهاتفك عند إرسال واستقبال الرسائل النصية.

بمجرد التأكد من أن هاتفك يفي بالشروط المذكورة أعلاه ولا تزال المشكلة قائمة ، قم بتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. بعد إجراء خطوة ، تحقق فورًا من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يتسبب أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 يستغرق وقتًا طويلاً لإرسال رسالة نصية

مشكلة:مرحبًا ، مشكلتان مع ملاحظتي 4 كلاهما يتعامل مع الرسائل. 1. عندما أكتب رسالة ، فإن "النافذة" لا تعرض سوى سطرين ويجب أن أتحرك لأعلى ولأسفل لرؤية رسالتي. 2. عندما أقوم بالدفع ، قد يستغرق الإرسال من 20 إلى 30 ثانية. أحيانًا ينتهي الوقت ولكن عندما أضغط على الإرسال مرة أخرى ، يخرج على الفور. لا تؤدي إعادة تشغيل الهاتف إلى حل المشكلات. شكر

المحلول: أفترض أنك تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم المثبت مسبقًا في هاتفك. ما ستفعله أولاً في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تابع التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

ملاحظة 4 غير قادر على إرسال أو استقبال رسائل الوسائط المتعددة

مشكلة:مرحبًا ، لا يمكنني إرسال / استقبال رسائل MMS على جهازي Galaxy Note 4. إنه جهاز غير مؤمن كان موجودًا في الأصل في Verizon (هذا ما يقوله الجهاز على اللوحة الخلفية). أنا أستخدم Next SMS (الإصدار الأحدث من Handcent). لقد انتهيت من جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحتها في المنتدى (تمكين استخدام البيانات ، والتحقق من أوضاع توفير الطاقة ، وما إلى ذلك).

المحلول: نظرًا لأن هذا كان في السابق جهاز Verizon ، فيجب عليك التحقق من إعدادات APN لهاتفك والتأكد من أنه لا يزال لا يستخدم إعدادات Verizon. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تغيير هذا إلى الإعدادات التي يستخدمها مشغل شبكة الجوال. يجب عليك أيضًا التأكد من أن لديك اشتراكًا نشطًا في بيانات الجوال وأن مفتاح الهاتف المحمول الخاص بهاتفك قيد التشغيل.

إذا كان هاتفك يفي بالشروط المذكورة أعلاه ولا يزال يتعذر عليه إرسال أو استقبال رسائل MMS ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• حاول استخدام تطبيق مراسلة الأسهم لإرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 الرسائل النصية بطيئة بعد تحديث البرنامج

مشكلة:منذ التحديث إلى الإصدار 6.01 ، واجهت مشكلات في استنزاف البطارية بسرعة كبيرة ، وارتفاع درجة الحرارة ، والأداء البطيء للغاية مع تطبيق نصي / الرسائل القصيرة.

المحلول: قد تكون مشكلة استنزاف البطارية ، والسخونة الزائدة ، وبطء أداء تطبيق المراسلة النصية ناتجة عن بعض أشكال بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل من هاتفك. يؤدي هذا عادةً إلى حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى العديد من المشكلات. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، حاول تحديث تطبيقات هاتفك أولاً بالانتقال إلى قسم تطبيقاتي في متجر Google Play. إذا تم تحديث جميع تطبيقاتك واستمرت المشكلة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 لا يمكن لهاتف Verizon إرسال رسالة نصية عند استخدامه على شبكة أخرى

مشكلة:أنا في جزر البهاما وقد استبدلت مؤقتًا بطاقة Verizon sim ببطاقة sim BTC. يمكنني الوصول إلى الإنترنت والبريد الإلكتروني ، ولكن ليس الرسائل النصية. تقول BTC أنني بحاجة إلى تغيير رقم خدمة الرسائل. في ضبط الرسائل ، لا يوجد قسم رقم مركز خدمة الرسائل. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ شكرا باتي

مشكلة ذات صلة:لدي حاليًا هاتف Verizon حصلت عليه من أمي لأنني فقدت هاتفي مع خطة cellcom. قامت شركة Celcom بإعدادها لي من خلال وضع celcom في الهاتف ولكنني غير قادر على إرسال رسائل نصية ، يمكنني استقبالها فقط لا أستطيع إرسال أي ...

المحلول: لكي يرسل الهاتف رسالة نصية ، يجب تعيينه على استخدام رقم مركز الرسائل الخاص بالناقل الموجود حاليًا. في حين أن تغيير رقم مركز الرسائل الخاص بالهاتف يكون سهلاً مثل تغييره من إعدادات الهاتف ، تشتهر Verizon بتأمين بعض إعدادات الهاتف مما يجعل من المستحيل تغييرها. لإصلاح ذلك ، حاول الاتصال بـ * # * # 4636 # * # * من لوحة المفاتيح الخاصة بك ، ثم ابحث عن الخيار الذي يقول معلومات الجهاز حتى تصل إلى الجزء الذي يشير إلى SMSC. قم بتغيير القيمة إلى رقم مركز الرسائل الخاص بشبكتك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كان بإمكانك الآن إرسال رسالة نصية.

يجب أيضًا محاولة إيقاف تشغيل خدمة LTE بهاتفك ثم التحقق مما إذا كان يمكنك الآن إرسال رسالة نصية.

ملاحظة 4 عدم تلقي رسائل نصية

مشكلة: لا أستطيع تلقي رسائل نصية من أي شخص. كل الرسائل النصية الخاصة بي تخرج على الرغم من ذلك ويمكنني تلقيها من شخص واحد يصادف أن لديه جهاز iPhone ولكن لا أحد غيره ، حتى على شبكة wifi.

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كنت قد وضعت أرقامًا معينة في قائمة الحظر بهاتفك. بعد ذلك ، يجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. إذا أمكن ، احذف جميع الرسائل النصية من هاتفك (قم بعمل نسخة احتياطية من الرسائل قبل القيام بذلك إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة) ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن تلقي الرسائل النصية.

إذا استمرت المشكلة ، فابدأ هاتفك في الوضع الآمن. إذا كان بإمكانك تلقي رسائل نصية في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات المثبتة على هاتفك. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.