أحد أسباب نجاح الهواتف الذكية اليوم هو توفر تطبيقات مختلفة يمكن لمالكي الأجهزة تثبيتها على الهاتف. يمكن لـ #Samsung #Galaxy # Note4 على سبيل المثال الوصول إلى مئات الآلاف من التطبيقات في متجر Google Play والتي يمكن تشغيلها بسلاسة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشاكل عند تشغيل هذه التطبيقات. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تطبيق Galaxy Note 4 للأسف توقف عن إصدار المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة. لقد اخترنا عدة أعداد من هذا النوع تم إرسالها إلينا مؤخرًا وتناولناها أدناه.
ملاحظة 4 للأسف توقفت الرسائل
مشكلة:عندما أذهب لاستخدام الرموز التعبيرية في الرسائل النصية ، يتم إغلاق الرسائل ويظهر مربع به "للأسف ، تم إيقاف الرسائل". هذه هي المرة الأولى التي أحاول فيها استخدام الرموز التعبيرية في النص منذ تحديث البرنامج الليلة الماضية ، وفي كل مرة أحاول استخدام رمز تعطل ، يتعطل.
المحلول: يحدث هذا النوع من المشكلات عادةً بسبب بعض أشكال البيانات الفاسدة. ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فإن الخطوة التالية هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. سيؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة للجهاز والتي قد تسبب المشكلة.
هناك عامل آخر محتمل يمكن أن يتسبب في حدوث هذه المشكلة وهو تثبيت تطبيق جهة خارجية معين في جهازك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يلزمك بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، حاول إرسال رسالة نصية ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى أحد التطبيقات التي ثبتها في جهازك. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
أخيرًا ، نظرًا لأنك ذكرت أن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فقد يكون سببها بعض البيانات المتبقية من إصدار البرنامج القديم. للتخلص من هذه البيانات القديمة بشكل صحيح ، تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي أيضًا إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية أولاً.
ملاحظة 4 للأسف ، توقفت خدمة ملحقات Samsung بعد تحديث Marshmallow
مشكلة:بعد تثبيت أحدث إصدار 6.0.1 ، بدأت في تلقي رسالة خطأ ، "للأسف توقفت خدمة ملحقات Samsung" ... لقد حذفتها ، في مدير التطبيق ، لقد حللت الرسالة المنبثقة المزعجة ، لكنها الآن تنبثق بطريقة أقل مباشرة بعد ذلك يختفي على الفور بدلاً من التأثير على الوظيفة كما كان من قبل ، هل أحتاج إلى ملف apk هذا لتشغيل وظائف مختلفة على الهاتف؟ كما أنني لاحظت أن هاتفي يستمر في تلقي إشعارات بأن android icloud غير متصل وأن تطبيق poweramp الخاص بي متأخر الآن.
المحلول: تتيح خدمة ملحقات سامسونج لهاتفك الاتصال الموثوق به مع الملحقات الأخرى مثل Samsung Gear S2. ومع ذلك ، فإن التحقق من مراجعة هذا التطبيق في متجر Google Play يوضح أنه يحتوي على أقل من 3 نجوم فقط. يشتكي الكثير من الأشخاص من أن التطبيق لا يعمل بشكل جيد ، ويتعطل ، وعربات التي تجرها الدواب. إذا لم يكن هناك تحديث جديد متاح لهذا التطبيق من متجر Google Play ، فأقترح أن تترك التطبيق غير مثبت أولاً.
فيما يتعلق بالمشكلات الأخرى التي تواجهها مع جهازك والتي تحدث بعد تحديث Marshmallow مباشرةً ، فقد يكون السبب في ذلك هو بعض أشكال البيانات المتبقية من إصدار البرنامج القديم. عادة ، يجب إزالة هذه البيانات تمامًا ولكن هناك حالات يتم فيها تركها. خلال هذه الحالة تحدث المشكلات على الجهاز. لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
ملاحظة 4 للأسف توقفت لوحة مفاتيح Samsung عن الخطأ
مشكلة: تقول الرسالة ، "للأسف توقفت لوحة مفاتيح Samsung". ذهبت إلى مدير التطبيقات كما يقترح موقعك ، وانتقل إلى الكل لمحاولة العثور على "لوحة مفاتيح Samsung" وهي ليست موجودة. نظرًا لعدم وجوده ، لا يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات المخزنة كما تقترح. مساعدة ، لا يمكنني تحمل لوحات المفاتيح الأخرى مثل لوحة مفاتيح Google أو Swype. أريد أن يكون # في الأعلى ولوحة المفاتيح الأكبر. لدي مشاكل في الرؤية.
المحلول: إذا لم تتمكن من العثور على تطبيق Samsung Keyboard أو Keyboard ، فحاول مسح البيانات المخزنة مؤقتًا لجميع التطبيقات في هاتفك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات - التخزين و USB - محو البيانات المخزنة مؤقتًا. انقر فوق خيار مسح البيانات المخزنة مؤقتًا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميع تطبيقاتك. أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
إذا استمرت المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
ملاحظة 4 لا يمكن الوصول إليها بسببللأسف توقفت لوحة مفاتيح Samsung عن الخطأ
مشكلة: لا يمكنني الوصول إلى هاتفي لأنني لا أستطيع فتح الشاشة. عندما أستخدم اختصار الكاميرا ، تظهر رسالة على الشاشة: "للأسف توقفت لوحة مفاتيح سامسونج" لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة تشغيلها ، وإعادة تشغيلها ، وإزالة البطارية لأكثر من عشر ثوان ، وتبقى المشكلة. يمكنك الرجاء المساعدة؟
المحلول: ما عليك القيام به في هذه الحالة هو بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. هذه بيئة منفصلة عن نظام التشغيل الرئيسي. من هنا ، من المحتمل جدًا أن لوحة المفاتيح قد توقفت عن الخطأ ولن تظهر. ما عليك القيام به أولاً في هذا الوضع هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى بدء تشغيل هاتفك مرة أخرى في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنه سيتم حذف جميع بيانات هاتفك في هذه العملية. إذا لم تقم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك ، فعليك محاولة القيام بذلك بمساعدة Kies أو Smart Switch.
ملاحظة 4 لسوء الحظ توقفت الموسيقى عن الخطأ
مشكلة:تلعب الموسيقى الخاصة بي أغنية واحدة فقط ثم تتوقف وتقول للأسف أن الموسيقى قد توقفت
المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، تحتاج إلى التركيز على تطبيق الموسيقى أولاً. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق ثم تحقق من حل المشكلة.
إذا كنت لا تستخدم تطبيق مشغل الموسيقى ، فحاول استخدامه. إذا كان لديك تطبيق موسيقى تابع لجهة خارجية مثبتًا في هاتفك ، فحاول إلغاء تثبيته.
في بعض الأحيان ، قد يتسبب موقع تخزين ملف الموسيقى في حدوث مشكلة ، خاصةً إذا تم تخزينه في بطاقة microSD وكانت هذه البطاقة معيبة. حاول نقل بعض ملفات الموسيقى إلى وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ثم قم بتشغيل هذه الملفات. إذا لم يحدث الخطأ ، فقد يكون سبب المشكلة هو بطاقة microSD. قم بتغيير بطاقة microSD هذه.
يساعد أيضًا مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد في هذه الحالة.
إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
