المحتوى
- "حدث خطأ في الخادم. إعادة تشغيل الكاميرا "خطأ
- تظهر الصور الملتقطة بواسطة الكاميرا صورة رمادية صلبة
- تسجيل مقاطع الفيديو باستخدام فلاش LED
- رمز إعدادات الكاميرا مفقود
- المالك بخيبة أمل من الكاميرا
- تحتوي الكاميرا على شاشة ذات مظهر غامض قليلاً
- جودة الفيديو رديئة عند إرسالها كرسائل وسائط متعددة
- ترتفع درجة حرارة الهاتف عند استخدام الكاميرا
تعد كاميرتها إحدى نقاط البيع في Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) لأنها تقدم جودة صورة أفضل من أجهزة Galaxy السابقة ، ومع ذلك ، فهي ليست مثالية. بعد أسابيع قليلة من إطلاقه ، اشتكى العديد من المالكين بالفعل من بعض المشكلات المتعلقة بالكاميرا ، وقد تلقينا رسائل بريد إلكتروني من قرائنا حول العديد من المشكلات.
- "حدث خطأ في الخادم. إعادة تشغيل الكاميرا "خطأ
- تظهر الصور الملتقطة بواسطة الكاميرا صورة رمادية صلبة
- تسجيل مقاطع الفيديو باستخدام فلاش LED
- رمز إعدادات الكاميرا مفقود
- المالك بخيبة أمل من الكاميرا
- تحتوي الكاميرا على شاشة ذات مظهر غامض قليلاً
- جودة الفيديو رديئة عند إرسالها كرسائل وسائط متعددة
- ترتفع درجة حرارة الهاتف عند استخدام الكاميرا
"حدث خطأ في الخادم. إعادة تشغيل الكاميرا "خطأ
مشكلة: يحدث الخطأ عندما أحاول استخدام مرشح الكاميرا الذي تم تنزيله. هذه هي المرشحات التي تقوم بتنزيلها من خلال تطبيق الكاميرا الأصلي Note 4. تعمل المرشحات المثبتة مسبقًا بشكل جيد ، كما يعمل الفلتر الذي تم تنزيله بشكل جيد حتى وقت قريب. الآن ، تتعطل الكاميرا في كل مرة أحاول فيها تحديد أي من المرشحات التي تم تنزيلها. لقد قمت بإلغاء تثبيت المرشحات وتنزيلها عدة مرات ، نفس النتيجة. لقد حاولت إعادة الضبط الناعم عن طريق إزالة بطارية الهاتف لأكثر من عشر ثوان.
أيه أفكار؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: قد يكون التحديث الأخير قد أفسد الملفات التي تتعامل مع تلك المرشحات أو بعض ذاكرات التخزين المؤقت التي لها علاقة بالكاميرا. أول شيء يجب فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا لإعادة تعيينه إلى الوضع الافتراضي. سيؤدي الإجراء أيضًا إلى حذف الفلاتر التي تم تنزيلها ولكن لا تقلق حيث يمكنك دائمًا تنزيلها مرة أخرى.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
- انقر على الإعدادات وانتقل إلى قسم "التطبيقات".
- المس مدير التطبيقات.
- مرر لليسار أو لليمين لعرض محتويات علامة التبويب "الكل".
- قم بالتمرير والنقر فوق تطبيق الكاميرا.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على زر مسح البيانات ، ثم موافق.
إذا كانت مجرد مشكلة تطبيق نموذجية ، فسيقوم هذا الإجراء بإصلاحها لك ، ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
- عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- عند الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف جميع الملفات المخزنة مؤقتًا التي يستخدمها النظام لجعل التطبيقات تعمل بسلاسة بعد التهيئة الأولى. بالنسبة للمشكلات التي بدأت بعد التحديث ، فإن هذا الإجراء فعال للغاية. لكن خيارك الأخير في حالة عدم نجاح هذا أيضًا هو إعادة ضبط المصنع.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
- ابدأ الإعدادات وانتقل إلى قسم "المستخدم والنسخ الاحتياطي".
- انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تحديد مربعات الاختيار بجوار الاستعادة التلقائية ونسخ بياناتي احتياطيًا.
- انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
- المس إعادة ضبط الجهاز.
- قد يُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
- اضغط على متابعة ثم حذف الكل.
إذا فشل كل شيء آخر ، فقم بفحص الهاتف من قبل أحد الفنيين حيث توجد فرصة كبيرة لحدوث مشكلة في الجهاز.
تظهر الصور الملتقطة بواسطة الكاميرا صورة رمادية صلبة
مشكلة: بعد التقاط صورة ومحاولة مشاهدتها ، أحصل على صورة رمادية صلبة. حتى عندما تظهر وأحاول تحميل الصورة على Facebook ، فلن يتم تحميلها ، قائلة إن هناك مشكلة بها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تعني الصورة الرمادية الصلبة أن تطبيق المعرض لا يمكنه العثور على مصدر الصورة وهذا هو سبب عرض الصورة المصغرة الافتراضية. ومع ذلك ، إذا تم تعيين تطبيق الكاميرا على حفظ الصور تلقائيًا في بطاقة SD ، فقد يكون تالفًا أو تالفًا أو غير مثبت.
تحقق من تركيب بطاقة microSD وأن الهاتف يمكنه القراءة منها. بعد ذلك ولا يزال الهاتف يعرض الصورة الرمادية الصلبة ، ثم قم بتغيير الإعداد لجعل الكاميرا تحفظ الصور في وحدة التخزين الداخلية للهاتف.
ولكن بافتراض أن تطبيق الكاميرا يحفظ الصور في ذاكرة الهاتف ، فيجب أن يكون له علاقة بالتطبيق نفسه. في هذه الحالة ، حاول مسح كل من ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وإذا فشلت ، فمن الضروري إعادة تعيين رئيسي.
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
- عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما يصل إلى الشاشة الرئيسية ، ابدأ الإعداد الخاص بك.
تسجيل مقاطع الفيديو باستخدام فلاش LED
مشكلة: في كل مرة أحاول فيها استخدام المصباح اليدوي لمقطع فيديو لا يمكنني العثور عليه. أذهب إلى الإعدادات كلما أسجل لمعرفة ما إذا كان بإمكاني تشغيله بطريقة ما ولكن لا أرى أي شيء ... هل من الممكن ألا أتمكن من التسجيل بأي ضوء؟
المحلول: قبل تسجيل الفيديو ، تأكد من ضبط الفلاش على وضع التشغيل ثم ابدأ التسجيل ؛ لا يمكنك تبديل الفلاش من إيقاف إلى تشغيل عندما تقوم بالتسجيل بالفعل. أو يمكنك استخدام عنصر واجهة مستخدم مصباح يدوي لتشغيل مؤشر LED ثم يمكنك التسجيل.
رمز إعدادات الكاميرا مفقود
مشكلة: عندما أقوم بفتح تطبيق الكاميرا ، لا يمكنني رؤية رمز الترس لإجراء تعديلات على إعدادات الكاميرا. لدي ثلاثة أزرار في الأعلى: Auto Flash و HDR on و camera switch (من الأمام إلى الخلف)
يوجد في الأسفل الوضع ، مصراع الكاميرا ، مسجل الفيديو ورمز للذاكرة الخارجية.
لا أرى أدوات التهيئة في أي مكان. انصحني ارجوك. شكر.
المحلول: تم ضبط هاتفك على التشغيل في الوضع السهل في هذه الحالة ؛ قم بتعطيل الوضع السهل وسيعود كل شيء إلى طبيعته.
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية.
- انتقد إلى اليمين.
- المس رمز الإعدادات السهلة.
- اضغط على الوضع السهل واختر الوضع القياسي.
بعد ذلك ، ستتمكن من رؤية رمز الإعدادات على الكاميرا الخاصة بك معًا وستظهر جميع الرموز الأخرى التي اختفت.
المالك بخيبة أمل من الكاميرا
مشكلة: محبط جدا من الكاميرا. لديها مشاكل كبيرة في تفسير التعرض للضوء مثل في حالة التقاط لقطة داخلية وكانت نافذة صغيرة بشكل عام ، فستعرض لذلك. في نفس المشكلة في الهواء الطلق - يجب أن تكون الشمس خلفك وليس إلى الجانب وما إلى ذلك. في هذه اللقطات ، تقوم بتبييض الصورة حيث يوجد مصدر الضوء. حتى قضايا التعرض الرئيسية. غالبًا ما يتم تعريض اللقطة العادية فقط بشكل زائد وهذا كله مع إيقاف HDR. كما أن الألوان غير صحيحة خاصة في غروب الشمس. جدا ، بخيبة أمل كبيرة. معظم الصور الملتقطة غير مجدية. تعمل الكاميرا التي تستخدم لمرة واحدة بشكل أفضل. اشتريت الهاتف للكاميرا الخاصة به. لقد أعدته لأن نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لم يعمل أيضًا وأثار مشكلات مع الكاميرا ولكن لم يتم إصلاحها. - ليز
إجابة: مرحبا ليز! أنت لست الوحيد الذي يشعر بخيبة أمل من كاميرا Note 4 ولكن هكذا تم تصميمها. أتفهم خيبة الأمل ولكن الحقيقة أنه لا يوجد الكثير مما يمكننا القيام به لتحسين التقاط الكاميرا للصور على الأجهزة. يبدو أنك مصور محترف أو ، على الأقل ، شخص لديه معرفة كافية في التصوير الفوتوغرافي ، لذلك أعلم أنه لا يزال بإمكانك إنتاج لقطات جيدة ، لكنك ستكون الشخص الذي يضبط زواياك.
تحتوي الكاميرا على شاشة ذات مظهر غامض قليلاً
مشكلة: تحتوي كاميرا هاتفي على شاشة ذات مظهر غامض قليلاً مثل شبح غامض. لول أنا لا أعرف كيف أصف. التركيز أمر غريب بالنسبة لي وأين يمكنني العثور على وضع الماكرو؟ كان الوضع المفضل لدي في s3. شكر! - كريستي
المحلول: مرحبا كريستي! يبدو أنك لم تخلع الفيلم الواقي لعدسة الكاميرا. بالنسبة للهواتف الجديدة ، لن يحدث هذا الفيلم فرقًا كبيرًا في جودة الصور ولكن بعد فترة ، سيصبح ضبابيًا وقد لا يتمكن هاتفك من التركيز كما كان من قبل.
بالنسبة إلى وضع الماكرو ، كلا ، فقد أخذت Samsung ذلك بعيدًا ولكن هناك تطبيقات مجانية من متجر Play تقدم مثل هذه الخدمة وأحد المفضلة هي Camera FV-5. هناك تطبيقات أخرى ولكن التطبيقات المجانية غالبًا لا تقدم نفس الخدمة مثل التطبيقات المدفوعة.
جودة الفيديو رديئة عند إرسالها كرسائل وسائط متعددة
مشكلة: الفيديو فظيع عند محاولة الإرسال عبر الرسائل. هل المشكلة أن الفيديو يجب ضغطه للإرسال؟ هل هناك طريقة جيدة لإرسال مقاطع فيديو ليست كلها منقطة؟
إجابة: للأسف ، هذا طبيعي. يتم ضغط مقاطع الفيديو والصور والملفات الأخرى إذا تجاوزت الحد المسموح به ، وهذا يفسر سبب سوء جودة مقاطع الفيديو الخاصة بك عند إرسالها كرسائل وسائط متعددة. قد يختلف حد الحجم من مزود إلى مزود ولا يوجد حل لذلك. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تحميل الفيديو في مكان ما (مثل YouTube) وإرسال الرابط لمن تريد.
ترتفع درجة حرارة الهاتف عند استخدام الكاميرا
مشكلة: في كل مرة أستخدم فيها كاميرا / كاميرا الفيديو الخاصة بي مع تشغيل الفلاش ، يتم حرقها حرفيًا. في غضون ثوانٍ ، يصبح هاتفي ساخنًا للمس. الطريقة الوحيدة التي وجدت لإصلاحها هي إخراج البطارية حتى تبرد.
اقتراح: من الواضح أنها مشكلة تتعلق بالأجهزة ، وبينما نريد مساعدة القراء ، لا يمكننا فعل الكثير حيال هذه المشكلة. أقترح عليك إحضار الهاتف إلى متجر أو إلى مزود الخدمة الخاص بك وفحصه على الفور.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريقملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بناموقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك وGoogle+ صفحة أو تابعنا علىتويتر.
