المحتوى

• المشكلة: لن يعمل الشحن السريع لجهاز Galaxy S8 باستخدام ملحقات غير تابعة لشركة Samsung

عادةً ما يواجه الكثير من الأشخاص مشكلات الشحن السريع على جهاز Galaxy S8 عند استخدام كبلات ومحول تابعين لجهة خارجية. لمعرفة ما يجب القيام به في هذه الحالة ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

المشكلة: لن يعمل الشحن السريع لجهاز Galaxy S8 باستخدام ملحقات غير تابعة لشركة Samsung

هل كان هناك أي تحديث بشأن مشكلة الشحن السريع مع S8؟ اشتريت Anker USB A جديدًا -> كبل USB C ، أحد كبلات الشحن السريع ، وشاحن Anker PowerIQ مع Qualcom Fastcharge 3.0. تم تمكين الشحن السريع ، يتم شحنه بسرعة ولكنه لا يعرض رسالة الشحن السريع. أيضًا ، حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت كما هو موضح ، وليس لدي هذا الخيار. أحصل أيضًا على رسالة منفذ الشحن الرطب عندما يُسمح للبطارية بالعمل حتى 100٪ ميتة. إذا قمت بتوصيله بشحن شديد ، فسوف يقول ببساطة إنه مبتل على الفور ، عندما لا يكون رطبًا. يجب أن أقوم بالتمهيد إلى شاشة القائمة ، والسماح لها بالجلوس في قائمة التمهيد لمدة 30 دقيقة أو نحو ذلك ، ثم تشغيلها للسماح لها بإنهاء الشحن ، وهو ما فعلته منذ اليوم الأول.

المحلول: لا توجد مشكلة في الشحن السريع لجميع أجهزة Galaxy S8. أبلغ بعض مستخدمي S8 عن مشكلة في قدرة الشحن السريع لهواتفهم ، لكنهم إما بسبب ملحق شحن سيئ أو منفذ شحن. بعضها كان ناتجًا عن أخطاء برمجية غير معروفة ولكن تم إصلاحها لاحقًا عن طريق إعادة ضبط المصنع.

إذا كنت تريد تحديد مصدر المشكلة ، فأنت بحاجة إلى القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

استخدم ملحقات Samsung الرسمية

على الرغم من وجود الكثير من الكابلات والمحولات التابعة لجهات خارجية التي يمكنها العمل مع جهاز Galaxy S8 ، فقد تم اختبار جهازك بالفعل للعمل مع الملحقات الرسمية من Samsung فقط. إذا لم يتم شحن جهازك بسرعة باستخدام كابل ومحول تابعين لجهة خارجية ، فهناك احتمال ألا تكون معلمات هذه الملحقات هي المعلمات التي يتطلبها جهازك. للتحقق ، احصل على كابل شحن ومحول Galaxy S8 معروفين واستخدمهما لشحن هاتفك. إذا لم تكن متوفرة بسهولة ، فتفضل بزيارة متجر Samsung المحلي وشحن هاتفك باستخدام ملحقاتها الرسمية.

قم بتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

تحدث بعض أشكال مشكلات الشحن بسبب ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك في حالة جيدة ، حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية حتى يضطر النظام إلى إنشاء ذاكرة جديدة. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

هناك طريقة أخرى للتأكد من أن جميع تطبيقات النظام تعمل كما هو متوقع وهي إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. ستعمل خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على تمكين التطبيقات الافتراضية التي تم تعطيلها مسبقًا. تشمل العناصر الأخرى التي ستتم إعادة تعيينها ما يلي:

• قيود الإخطار للتطبيقات
• التطبيقات المعطلة
• قيود بيانات الخلفية للتطبيقات
• قيود الأذونات.

لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (ثلاث نقاط) في الجزء العلوي الأيمن.
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

امسح كل الاعدادت

نظرًا لعدم إجراء إعادة ضبط المصنع ، قد تساعد إعادة تعيين جميع الإعدادات على هاتفك. إذا كنت من النوع الذي يحب تعديل الإعدادات على هاتفك كثيرًا ، فهناك احتمال أنه في مكان ما على طول الطريق ، ربما تم تغيير إعداد مهم. لإعادة جميع الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية دون مسح الهاتف بالكامل ، يمكنك إعادة تعيين جميع الإعدادات. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. ستتم إعادة تشغيل الجهاز لإجراء إعادة تعيين الإعدادات.

أعد معايرة البطارية

في العديد من الحالات المتعلقة بالطاقة أو التمهيد ، تحدث المشكلة بسبب ضعف معايرة نظام التشغيل والبطارية. للتأكد من أن Android والبطارية يعملان بشكل طبيعي ، تأكد من معايرة كلاهما. إذا لم تكن قد حاولت القيام بذلك من قبل ، فاتبع الخطوات التالية:

1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
4. أعد تشغيل الهاتف.
5. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

اعدادات المصنع

خطوة أخرى جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك تجربتها في هذه الحالة هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى استعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. إذا ظهر خطأ بعد تثبيت تحديث أو تطبيق أو تحديث برنامج ، فمن المحتمل أن تتمكن إعادة تعيين إعدادات المصنع من إصلاح المشكلة. إذا لم تكن قد حاولت إجراء إعادة ضبط المصنع في S8 الخاص بك من قبل ، فاتبع الخطوات التالية:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
7. اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات وانقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين بيانات المصنع.
8. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
10. اضغط على متابعة.
11. اضغط على حذف الكل.