يعد #Samsung #Galaxy # Note4 أحد طرازات الهواتف الذكية ذات الشاشة الرائعة والمتاحة في السوق اليوم. حتى لو كان هذا الهاتف يبلغ من العمر 3 سنوات تقريبًا ، فإن شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة بدقة 1440 × 2560 بكسل لا تزال قادرة على تقديم صور واضحة. بالنسبة لأولئك الذين يريدون جهازًا محمولًا به ميزات وسائط متعددة ممتازة ، فإن هذا الطراز المعين هو أحد أفضل الخيارات. على الرغم من أن هذا الهاتف موثوق به تمامًا ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج شاشة Galaxy Note 4 التي لا يتم تشغيلها ولكن الهاتف يعمل مشكلة ومشاكل أخرى ذات صلة

ملاحظة 4 لا يتم تشغيل الشاشة ولكن الهاتف يعمل

مشكلة:لدي Samsung Galaxy Note 4 ، حتى اليوم يعمل بشكل جيد للغاية. ولكن قبل ساعتين كنت ألعب لعبة ، فجأة فشلت الشاشة. لقد حاولت إعادة التشغيل عن طريق إزالة البطارية للأسف الشاشة غير قادرة على الإضاءة ... فقط تلقيت المكالمة من سماعة الأذن دون رؤية رقم المكالمة الواردة. كيف يمكنني حل المشكلة ، الرجاء مساعدتي

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو إزالة البطارية وبطاقة microSD (إذا كان هاتفك يحتوي على واحدة) ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ثم مسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط ثم قم بتشغيل هاتفك. إذا كانت الشاشة لا تزال لا تعمل ، فتحقق مما إذا كانت تعمل عند بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فأوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو تلف الشاشة. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 استعادة البيانات عند كسر الشاشة

مشكلة:سقط هاتفي على الشاشة متصدعة وتحولت إلى اللون الأسود. لا تزال تعمل. تمكنت من إدخال بطاقة sim في هاتف آخر ، لكن لا يمكنني استرداد الصور والفيديو على هاتفي. كان لدي صور مهمة جدا من حفل تخرج أطفالي. الرجاء المساعدة.

مشكلة ذات صلة:الشاشة مكسورة ، والهاتف قيد التشغيل ، وأريد أن أحاول استعادة الموسيقى والصور. لقد رأيت منشورًا يمكنك من خلاله توصيل ماوس سلكي وربط هاتفك بجهاز تلفزيون أو شاشة لعرضها لأن شاشة الهاتف لا تعمل.

المحلول: أفضل طريقة لاستعادة البيانات المخزنة في هاتفك هي استبدال مجموعة الشاشة. لن يؤدي استبدال الشاشة إلى مسح بيانات هاتفك مما يعني أنك ستتمكن من الوصول إلى البيانات بمجرد استبدال الشاشة.

في حالة عدم قدرتك على استبدال الشاشة ، فلا تزال هناك طريقة لاستعادة بيانات الهاتف وهذا باستخدام Kies. لن يؤدي توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر مثبت عليه برنامج Kies إلى الحيلة لأنه إذا كان لديك رمز مرور تم تعيينه على الهاتف ، فستحتاج إلى إدخال هذا الرمز وبما أن الشاشة لا تعمل فهذا غير ممكن.

ما تريد القيام به الآن هو الوصول إلى العثور على موقع الويب الخاص بي للهاتف المحمول من Samsung من متصفح الكمبيوتر. سيعمل هذا إذا قمت بإعداد هذا الهاتف باستخدام حساب Samsung الخاص بك. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ثم اختر خيار "فتح الهاتف عن بعد". هذا يفتح هاتفك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر باستخدام Kies أو Smart Switch ثم قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك.

في حالة عدم قيامك بإعداد الهاتف باستخدام حساب Samsung ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 لا تظهر الإخطارات

مشكلة:مرحبًا ، لديّ Galaxy NOTE 4 ، الذي توقف فجأة عن عرض الإشعارات التي كانت تنبثق من الشريط العلوي. أي فكرة كيف يمكنني استعادتها؟ شكرا لاهتمامكم ، حيث ستكون المساعدة موضع تقدير كبير. أطيب التحيات.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التحقق من إعدادات الإشعارات الخاصة بالهاتف.

• من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى التطبيقات ثم الإعدادات
• انتقل إلى الصوت والإخطار
• اضغط على الإخطارات على شاشة القفل ، ثم حدد الخيار إظهار كل المحتوى

إذا كان إعداد إعلام الهاتف صحيحًا بالفعل ولكنك لا تتلقى أي إشعارات ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ كل خطوة ، ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا حدث ذلك.

• قم بإزالة البطارية وبطاقة microSD (إذا كان هاتفك مثبتًا عليه) ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية ثم قم بتشغيل الهاتف.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 تعمل ولكن الشاشة سوداء

مشكلة: تومض جهاز Samsung galaxy note 4 الخاص بي وبدأ يتحول إلى اللون الأرجواني وأخيراً إلى اللون الأسود. الهاتف يعمل ولكن لا يمكنه رؤية أي شيء على الشاشة.

المحلول: ما تريد القيام به في هذه الحالة هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. أوصي بإجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. ومع ذلك ، إذا لم تعمل الشاشة حتى في وضع الاسترداد ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 الشاشة السفلية غير واضحة

مشكلة:مرحبًا ، أجرى جهاز Samsung Galaxy Note 4 تحديثًا للبرنامج والآن أصبحت شاشتي غريبة. يبدو الجزء العلوي جيدًا ، ولكن عندما يتحرك نحو الأسفل ، يكون أفتح بحيث لا يمكنني رؤية الشاشة بوضوح. لقد أغلقته وأعدت تشغيله. أخرجت البطارية وأعدت تشغيلها. لقد حذفت جميع التطبيقات الدخيلة. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع ولا شيء يساعد. لم يتم إسقاطه أو إتلافه بأي شكل من الأشكال. أي نصائح؟

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع والتي لا تعمل على حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو تجميع شاشة عرض خاطئ. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له. من المحتمل أنك ستحتاج إلى استبدال مجموعة الشاشة.