أحد أفضل الهواتف الذكية التي تم إصدارها في عام 2014 هو #Samsung #Galaxy # Note4. في ذلك الوقت ، احتل هذا الطراز أعلى المواصفات التي تفوقت على المنافسة في جميع الفئات تقريبًا. حتى اليوم بعد عامين من إطلاقه لأول مرة ، لا يزال بإمكان الهاتف منح إصدارات هواتف جديدة أخرى مقابل أموالهم. يستخدم الكثير من الأشخاص هذا الطراز المعين كسائق يومي موثوق به دون أي مشاكل. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات على هذا الهاتف والتي سنتعامل معها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم شحن Galaxy Note 4 عندما يكون الهاتف مشكلة واحدة ومشاكل أخرى ذات صلة.

ملاحظة 4 تستنزف البطارية بسرعة وتعمل بشكل عشوائي

مشكلة:مرحبًا ، مشكلتي مع ملاحظة Samsung Galaxy 4. المشكلة هي أنه سيتم شحن الهاتف بالكامل ، ثم سيصل إلى حوالي 60 ٪ أو أقل ، ثم سيتم إيقاف تشغيل نفسه وتشغيله بشكل عشوائي. تتكرر هذه العملية حتى أقوم بتوصيلها بالشاحن. الآن حاولت الضغط على زر الطاقة أثناء إعادة التشغيل وقال إنه مات. بمجرد توصيله بالشاحن ، قال إنه كان بنسبة 57 ٪. لقد بحثت عن تحديثات البرامج ، ولا توجد تحديثات لها حاليًا. لقد حاولت إخراج البطارية وإعادة وضعها مرة أخرى. لقد حاولت أيضًا إعادة ضبط المصنع. كل هذا لم يؤد إلى حل.

المحلول: يجب أن تحاول التحقق مما إذا كانت البطارية المعيبة تسبب هذه المشكلة عن طريق استبدالها بأخرى جديدة. في معظم الأوقات ، يجب أن يحل هذا مشكلات مثل هذه. إذا استمرت المشكلة حتى مع تثبيت بطارية جديدة ، فأقترح أن تحاول إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن بدلاً من ذلك تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأوصيك بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 يحافظ على الإغلاق

مشكلة:استمرت ملاحظتي 4 في الإغلاق ولن أعود مرة أخرى ، ولا بد لي من إدخال البطارية وإخراجها والانتظار قليلاً. ثم سيعود على. اليوم قمت بإعادة ضبط المصنع. عملت بشكل جيد طوال اليوم حتى كنت أتحدث على الهاتف ، فقد استمر في الإغلاق في منتصف المكالمة. زوجي لديه نفس الهاتف لذا قمنا بتبديل البطاريات ولا يزال يفعل ذلك. لا حرج في هاتفه أو بطاريته.

المحلول: إذا كنت قد حاولت بالفعل إجراء إعادة ضبط المصنع وحتى استبدال بطارية الهاتف التي لم تحل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي معيب. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 تغلق على نفسها بعد الترقية إلى Marshmallow

مشكلة: Galaxy Note 4. تمت ترقيته مؤخرًا إلى Android 6. منذ ذلك الحين عندما يصل عمر بطارية هاتفي إلى 12-15٪ ، يتم إيقاف تشغيله فورًا ويجب علي توصيل الشاحن. بعد القيام بذلك يقول أن البطارية عند 0٪. لماذا هذا الانخفاض الحاد؟ تم تحديث جميع التطبيقات ، نفس رد الفعل عند استخدام التطبيق والشاشة الرئيسية وعند الراحة. أيه أفكار

المحلول: عندما تحدث مشكلات مباشرة بعد تحديث برنامج رئيسي ، فعادةً ما يكون سببها بيانات البرامج القديمة التي تُترك وراءها. تتسبب هذه البيانات القديمة في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى العديد من المشكلات بما في ذلك هذه المشكلة. ما يجب عليك فعله أولاً هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول الملاحظة أولاً إذا استمرت المشكلة. إذا حدث ذلك ، فعليك التحقق مما إذا كانت البطارية تسبب المشكلة عن طريق استبدالها بأخرى جديدة.

ملاحظة 4 ليس الشحن السريع

مشكلة: مرحبًا ، لدي دائمًا مشكلة أنه عند توصيل الشاحن الخاص بي ، لا يوجد شحن سريع. عند حدوث ذلك ، من الصعب زيادة نسبة البطارية. عندما أحاول إصلاحه ، وجدت أنه يعمل مع USB آخر لتشغيل الشحن السريع .. ولكن المشكلة هي أنني اشتريت USB الخاص بي ، لكنه لا يعمل بشكل جيد .. لا يمكنني التفكير في أي شيء آخر بدلاً من شراء USB بقدر ما أستطيع لهذا الهاتف .. أحتاجك حقًا لمساعدتي

المحلول: ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من تمكين خيار الشحن السريع في جهازك.

• اضغط على التطبيقات
• اضغط على الإعدادات
• حدد توفير الطاقة
• قم بتشغيل خيار الشحن السريع

بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن بسرعة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنفيذ خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول استخدام شاحن سريع آخر عند شحن الهاتف. إذا أمكن ، احصل على شاحن Samsung Adaptive Fast Charging. يجب أيضًا تجربة استخدام سلك شحن مختلف.
• حاول الحصول على بطارية جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في مجموعة منفذ الشحن. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 تغلق بشكل عشوائي

مشكلة:سيتم إغلاق جهاز Samsung galaxy note 4 الخاص بي بشكل عشوائي وسيستمر في محاولة إعادة التشغيل. سيتم تشغيله فقط إذا قمت بتوصيله بشاحن. البطارية ليست ميتة ، إنها تتعطل. لقد حذفت جميع التطبيقات التي قمت بتنزيلها معتقدًا أنه ربما كان هذا هو السبب ولكنه لا يزال يفعل ذلك. عند توصيل الهاتف ، لا يحدث عطل.

المحلول: إذا لم تحدث المشكلة عند توصيل الهاتف بالشاحن ، فيجب أن تحاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك. إذا استمرت المشكلة حتى مع وجود بطارية جديدة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد وقم بإجراء قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا إلى محو بيانات النظام المؤقتة للهاتف.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك وقم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

ملاحظة 4 ينطفئ بشكل عشوائي مع بقاء طاقة البطارية

مشكلة:ملاحظتي 4 عمرها سنتان. تم تعبئة البطارية الأصلية قبل شهر وقمت باستبدالها ببطارية أصلية أخرى من الشركة المصنعة. منذ ذلك الحين يتم إيقاف هاتفي بشكل عشوائي مع بقاء شحن البطارية ... أي شيء متبقي من 80 إلى 40 بالمائة من البطارية. لا يمكنني إعادة تشغيل الهاتف إلا إذا قمت بتوصيله للشحن أو إعادة الضبط. لم أقم بتثبيت أي تطبيقات مؤخرًا أيضًا. الرجاء المساعدة!

المحلول: يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كان هناك خلل في برنامج الهاتف يسبب المشكلة عن طريق نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فعليك محاولة استخدام بطارية جديدة على هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون سبب هذه المشكلة هو وجود مكون داخلي خاطئ. أوصي بأن يتم التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 4 رسوم فقط عند تشغيل الهاتف

مشكلة:مرحبًا ، اشتريت هاتف samsung galaxy note 4 الجديد وحاربت مشكلتين. أولاً ، لا يتم شحن الهاتف إلا عند تشغيله. عند إيقاف تشغيل الجهاز وتوصيله ، لا يظهر أي دليل على الشحن (لا يوجد مؤشر ضوئي ولا علامة بطارية).ثانيًا ، عندما تنخفض طاقة البطارية لتصل إلى 26٪ ، يتم إيقاف تشغيل الجهاز. الرجاء المساعدة في حل هذه المشكلة.

المحلول: يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كان الشاحن يسبب هذه المشكلة باستخدام شاحن مختلف. يجب عليك أيضًا محاولة استخدام سلك شحن مختلف لأن هذا قد يسبب المشكلة.

عامل آخر يجب عليك التحقق منه هو البطارية. حاول الحصول على بطارية جديدة ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأوصيك بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.