يعد #Samsung #Galaxy # Note4 أحد طرازات الهواتف الذكية من الجيل الأقدم التي لا يزال يستخدمها الكثير من الأشخاص حتى اليوم. تم إصدار هذا الهاتف لأول مرة في الجزء الأخير من عام 2014 ، وهو بالفعل يبلغ من العمر ثلاث سنوات تقريبًا. على الرغم من عمره ، إلا أنه لا يزال بإمكانه الأداء جيدًا اليوم والذي يرجع جزئيًا إلى أجهزته الرائعة بالإضافة إلى تحديثات البرامج المستمرة التي يحصل عليها. على الرغم من أن العديد من الأشخاص يستخدمون هذا كسائق يومي موثوق به دون مواجهة أي مشكلات كبيرة ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم.في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note السوداء لمشكلة الموت والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 شاشة الموت السوداء

مشكلة: تظهر galaxy note 4 على شاشة الموت السوداء ولكنها تومض ضوء LED أزرق وتهتز عندما أضغط على زر الطاقة. لقد جربت كل شيء ، حتى الضغط على زر الصوت والقوة معًا ، لكنها أعطتني نفس الاهتزاز كما فعلت في الأوقات الأخرى. الرجاء المساعدة.

المحلول: شاشة الموت السوداء هي مشكلة يمكن أن تحدث على أي طراز هاتف ذكي يمكن أن يكون سببها مشكلة في الأجهزة أو البرامج الثابتة. نظرًا لوجود العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالذات ، سنقوم بتضييق نطاق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعالجة العوامل الأكثر شيوعًا.

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو سحب البطارية. قم بإزالة البطارية وبطاقة microSD بهاتفك ثم اضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد إدخال البطارية فقط ثم قم بتشغيل هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• شحن هاتفك. إذا لم يكن هناك مؤشر شحن ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.
• تحقق مما إذا كان الهاتف قيد التشغيل عند توصيل الشاحن. إذا حدث ذلك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بطارية معيبة.
• حاول استخدام بطارية جديدة.

أحد استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى التي يمكنك القيام بها هو التحقق مما إذا كان خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة. ابدأ هاتفك في وضع الاسترداد وإذا كان بإمكان الهاتف البدء في هذا الوضع ، فيجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود بعض مكونات الأجهزة الخاطئة. ستحتاج بعد ذلك إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 يتم إعادة التشغيل ثم تتعطل في شعار Samsung بعد تحديث البرنامج

مشكلة: بعد 3 ساعات من تحديث برنامج هواتفي (ملاحظة 4 من Samsung) بدأ هاتفي في الإيقاف والتشغيل ولكن سيبدأ فقط في الشعار ثم أغلق هاتفي سيبدأ فقط طوال الطريق وبالنسبة لي لأتمكن من استخدامه إذا كان موصول بمصدر طاقة .. ولكن في بعض الأحيان سيتم إيقاف تشغيله .. البطارية بنسبة 100٪ غير متأكد مما يجب فعله

المحلول: نظرًا لأن هذه المشكلة بدأت بعد تحديث البرنامج ، فسنركز أولاً على استكشاف الأخطاء وإصلاحها على برنامج الهاتف.

• تحقق مما إذا كان الهاتف يبدأ في الوضع الآمن. إذا بدأ الهاتف في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا حدث ذلك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث المشكلة خاصةً إذا كانت البطاقة بها بعض القطاعات الفاسدة. قم بإزالة البطاقة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بتوصيل الهاتف بشاحن وإذا تم تشغيله ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
• يجب أيضًا محاولة استبدال البطارية بأخرى جديدة للتخلص من أي مشاكل متعلقة بالبطارية.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

ملاحظة 4 لا يتم التشغيل بعد البلل

مشكلة:إسقاط الهاتف في الماء وتم تشغيله. البطارية إزالتها على الفور. كان الخيار الوحيد للتجفيف هو استخدام مجفف الشعر في وضع بارد لمدة ساعة ثم في اليوم التالي ظهرت محاولة تشغيل ضوء المؤشر الأزرق ثم بدأت في التلاشي الآن وقد مات.

المحلول: هناك شيئان يمكنك القيام بهما عندما يبتل طراز الهاتف هذا ولا يتم تشغيله. أولاً ، تأكد من جفاف الهاتف. للقيام بذلك ، قم بإزالة الغطاء الخلفي والبطارية وبطاقة SIM ثم ضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق من تشغيل الهاتف.

إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، فإن الشيء الثاني الذي عليك القيام به هو التخلص من البطارية كسبب محتمل لهذه المشكلة عن طريق استبدالها بأخرى جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 ينطفئ عند 30٪ عمر البطارية

مشكلة: مرحبا. لدي Samsung Note 4. إذا نفدت البطارية بنسبة 30٪ ، يتوقف الهاتف عن العمل. إذا حاولت إعادة تشغيله ، فلا تبدأ حتى أقوم بتوصيله بالشاحن. الهاتف يعمل بشكل مثالي. البطارية تستنفد بشكل طبيعي حتى تصل إلى 30٪ وتتوقف. ماذا استطيع ان افعل؟ لقد قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع. شكرا على الدعم

المحلول: ما يجب عليك فعله الآن هو استبدال البطارية بأخرى جديدة لأن هذه المشكلة قد تكون ناتجة بالفعل عن بطارية معيبة. إذا استمرت المشكلة حتى مع وجود بطارية جديدة مثبتة وبما أنك أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن مكون داخلي معيب ربما يكون مصدر الطاقة IC. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 ينطفئ عند 40٪ عمر البطارية

مشكلة: مرحبا! تميل ملاحظتي 4 إلى الإغلاق عندما تحصل على عمر بطارية 40 ٪. كنت بالكاد على ذلك طوال اليوم. لقد حرصت على إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة. لقد قمت بإيقاف تشغيل البلوتوث وإمكانية تحديد الموقع. ماذا يجب أن أفعل؟

المحلول: ما تريد القيام به أولاً هو التحقق فورًا مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى استبدال البطارية بأخرى جديدة للتخلص من احتمال حدوث هذه المشكلة بسبب وجود بطارية معيبة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 يحافظ على إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل

مشكلة: يستمر جهاز Samsung Galaxy Note 4 في إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل بينما أكون في منتصف القيام بشيء ما. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. كما أنها بطيئة في الاستجابة. في بعض الأحيان أتلقى رسالة "للأسف توقفت التطبيقات".

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ إذا كان لديك واحد ، فحاول إزالته لأن هذا قد يسبب المشكلة.

إذا كان هاتفك لا يحتوي على بطاقة microSD أو إذا استمرت المشكلة حتى إذا تمت إزالة بطاقة microSD ، فيجب عليك إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقبل إحضار الهاتف إلى مركز خدمة للتحقق ، حاول استبدال البطارية بأخرى جديدة لأن هذا قد يكون ناتجًا أيضًا عن بطارية معيبة.

ملاحظة 4 فشل قراءة MMC خطأ

مشكلة:ملاحظة سامسونج 4 الخاصة بي تسبب مشاكل. في بعض الأحيان يبلغ عن رسالة "لا يمكن القيام بالتمهيد العادي. فشل Ddi mmc_read. " في بعض الأحيان يتم تمهيده بشكل طبيعي ويتم تعليقه. اضطررت إلى إزالة البطارية وإعادة تشغيل الهاتف. يمكنك الرجاء المساعدة.

المحلول: ما تريد فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك بمجرد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي. بمجرد قيامك بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ، قم فورًا بإعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة حتى بعد إجراء إعادة التعيين ، فيجب أن تفكر في تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث باستخدام Odin. يمكنك تنزيل ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

ملاحظة 4 يتجمد ويغلق حتى بعد إعادة ضبط المصنع

مشكلة:مرحبا. لدي مشكلة في ملاحظتي 4 ، فهي تستمر في التجميد والإغلاق من تلقاء نفسها ، ولا أعرف ما هي المشكلة ، لكن أي شيء يمكنني فعله ، أخرج البطارية وأعد ضبط المصنع على أي شيء آخر يمكنني القيام به مرة أخرى ، سيكون ذلك مفيدًا تمامًا ، فأنا لا أريد هاتفًا آخر أحب ملاحظتي 4

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا حدث ذلك ، فحاول إزالته. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت البطارية تسبب المشكلة عن طريق استبدالها بأخرى جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا عن مكون داخلي خاطئ.