يعد #Samsung Galaxy # Note4 أحد أجهزة العرض الكبيرة المتوفرة في السوق بسعة بطارية كبيرة تبلغ 3220 مللي أمبير في الساعة. على الرغم من وجود شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة والتي تستهلك قدرًا كبيرًا من عمر البطارية ، لا يزال هذا الهاتف قادرًا على توفير متوسط 28 ساعة من وقت التحدث أو 11 ساعة من تصفح الويب أو 17 ساعة من تشغيل الفيديو بشحنة واحدة. ومع ذلك ، هناك حالات ينطفئ فيها الهاتف أو يموت ببساطة حتى لو لم يتم استنزاف البطارية. هذا ما سنناقشه اليوم بينما نتعامل مع مشكلة وفاة بطارية Galaxy Note 4 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
ملاحظة 4 تموت البطارية
مشكلة:تموت البطارية بشكل عشوائي من 77٪ إلى صفر. أنتقل من الموسيقى للتحقق من الإشعارات ، أو إلى Facebook ، البطارية تموت.
المحلول: هناك سببان محتملان لحدوث هذه المشكلة على هاتفك. قد يكون سبب ذلك مشكلة في البرنامج أو قد يكون ناتجًا عن بطارية معيبة.
ما تريد القيام به أولاً هو التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف هو سبب المشكلة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط ، اشحن هاتفك باستخدام شاحن الحائط الخاص به حتى يصل مستوى البطارية إلى 100٪. افصل الشاحن ثم لاحظ ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. تذكر عدم تثبيت أي تطبيقات أو تحديثات حتى الآن أثناء مراقبة هاتفك.
إذا استمرت المشكلة ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن بطارية سيئة. أقترح أن تحصل على بطارية جديدة ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.
ملاحظة 4 ينطفئ عند مستوى بطارية 40٪
مشكلة:مرحبًا سيدي ، لا يمكنني فهم ما يحدث بالفعل مع بطارية Note 4 الخاصة بي. يستمر هاتفي في إيقاف التشغيل بنسبة 40٪ بعد شحنه بالكامل. الجزء الأكثر إثارة للحيرة هو أنه يتقاضى ما يصل إلى 100٪ في حوالي 30 دقيقة. لقد راجعت إحصائيات البطارية ولاحظت أن نظام Android يستنزفها أكثر من غيرها. لكن أكثر ما يقلقني هو لماذا يستمر في الإغلاق عند 40٪؟ الرجاء المساعدة.
المحلول: إذا استمرت هذه المشكلة في الحدوث ، فإن أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات. بناءً على إحصائيات البطارية التي قدمتها ، يبدو أنها طبيعية لأن نظام التشغيل Android هو الذي يستهلك عادةً معظم عمر البطارية. يتبع ذلك الشاشة إذا كنت تستخدم الهاتف باستمرار. هناك احتمال أن يتسبب شكل من أشكال البيانات الفاسدة في هاتفك في حدوث المشكلة. إذا كانت لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك ، فحاول إخراجها أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فأقترح أن تبدأ هاتفك في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة في هاتفك والتي يمكن أن تتسبب في حدوث هذا النوع من المشاكل في حالة تلفها. إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فأقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن بطارية معيبة. حاول الحصول على بطارية جديدة ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
ملاحظة 4 شحن البطارية حتى 80٪ فقط
مشكلة:مرحبًا ، لقد اشتريت ملاحظة Samsung الخاصة بي 4 قبل عيد الميلاد عام 2015 ولدي دائمًا مشكلة لأن الحد الأقصى لهاتفي يمكن أن يشحن حتى 80 ٪ ويتحول ببطء شديد. على الرغم من أنني أشحنه أكثر من 8 ساعات. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ النسبة المئوية من بطاريتي تعمل ببطء شديد.
المحلول: يجب أن تحاول التحقق أولاً مما إذا كانت هناك أي عوامل خارجية تسبب هذه المشكلة. ابدأ باستخدام سلك شحن مختلف وشاحن حائط مختلف عند شحن هاتفك. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان منفذ الشاحن الخاص بك خاليًا من أي أوساخ أو حطام. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيف المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول.
بالانتقال إلى جانب الهاتف ، ستحتاج إلى التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، فأنت بحاجة إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فحاول الحصول على بطارية جديدة لأن البطارية التي يستخدمها هاتفك الآن قد تسبب المشكلة.
ملاحظة 4 يحتاج إلى أن يتم شحنه عدة مرات يوميًا
مشكلة:عمر البطارية رهيب. بدأت للتو في شحن الهاتف 3،4،5 مرة يوميًا على الرغم من أنني لا أستخدمه كثيرًا. تم ضبط هاتفي على وضع توفير الطاقة مما أدى إلى إبطاء الكثير من التطبيقات ولكن نفس المشكلة. أيضًا عندما يقل عمر بطارية الهاتف عن 40٪ ، فقد ينتقل من تلك٪ إلى 0٪ في أي وقت لا يوجد بينهما 40-0 أو 26-0 ويتم إيقاف تشغيل الهاتف. لا توجد تطبيقات جديدة مثبتة
المحلول: في هذا النوع من المشاكل ، ستحتاج إلى التحقق مما إذا كان برنامج هاتفك يسبب هذه المشكلة. عادة إذا كان هناك تعارض في التطبيقات أو بيانات فاسدة في الهاتف ، فقد يحدث هذا النوع من المشاكل. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، فأنت بحاجة إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات أو تحديث هاتفك. اشحن هاتفك حتى يتم شحن البطارية بالكامل ثم لاحظ ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
إذا استمرت المشكلة ، فأقترح أن تحاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك.
ملاحظة 4 تفقد الطاقة عند شحن 50٪
مشكلة:كان هاتفي مشحونًا بنسبة 50 ٪ تقريبًا وفقد كل الطاقة. حاولت إعادة شحنه لكنها لن تشحن. لقد استبدلت البطارية ولن تبدأ. لقد حاولت إعادة الشحن بالبطارية الجديدة ولن يتم شحنها. لدي ميزة ملاحظة على الهاتف ، وأحتاج إلى الوصول إليها بشكل عاجل ، هل هناك طريقة لإخراج هذه المعلومات من الهاتف مع قائمة جهات الاتصال الخاصة بي؟
المحلول: لتتمكن من الوصول إلى بيانات هاتفك ، ستحتاج إلى تشغيل الهاتف أولاً. نظرًا لأنك حاولت بالفعل استخدام بطارية جديدة دون جدوى ، فأعتقد أن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. ومع ذلك ، يجب أن تحاول التحقق مما إذا كان هناك عامل آخر يسبب هذه المشكلة.
ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إخراج بطارية الهاتف وبطاقة microSD إذا كان لديك واحدة مثبتة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. أعد إدخال البطارية فقط ثم قم بتشغيل هاتفك.
إذا كان هاتفك لا يزال قيد التشغيل ، فقم بتنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول. اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل بشاحن حائط آخر وسلك شحن آخر. بعد 20 دقيقة من الشحن ، حاول تشغيل هاتفك.
إذا كان هاتفك لا يزال قيد التشغيل ، فأقترح عليك إحضاره إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
ملاحظة 4 أصبحت ساخنة ولن يتم تشغيلها
مشكلة:أصبح هاتفي ساخنًا ، وإزالة البطارية ، ولن يتم إعادة تشغيله. ضوء LED الأخضر قيد التشغيل ، قم بتوصيله به يهتز بسرعة كل ثانيتين. عندما أحاول تشغيله ينتقل إلى تمهيد الاسترداد. عندما تقرر تشغيل المصباح الأخضر يظل قيد التشغيل ، فإنه ليس ضوءًا ساطعًا خافتًا للغاية. ثم ينطفئ نفسه. لا توجد خدمة العدو السريع لإجراء المكالمات والرسائل النصية. لقد كان رائعًا تمامًا ، حاولت تشغيله وأصبح ساخنًا على الفور. لدي العديد من البطاريات التي جربتها.
المحلول: حاول إخراج بطارية هاتفك أولاً بالإضافة إلى بطاقة microSD ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية ثم تحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل هاتفك. إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
