#Samsung #Galaxy # J7 هي واحدة من طرازات الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة والتي تقدم بعض الميزات المتميزة مع الحفاظ على انخفاض تكلفتها. يستخدم إصدار 2017 من هذا الطراز هيكلًا من الألومنيوم ويحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة. يعمل أيضًا على Android Nougat ولديه مساعد Bixby الظاهري. تشمل الميزات الأخرى لهذا الهاتف معالج Exynos 7870 ثماني النواة مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي وكاميرات أمامية وخلفية بدقة 13 ميجابكسل وبطارية 3600 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy J7 باللون الأسود ولكنها لا تزال تعمل والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

شاشة J7 سوداء ولكنها لا تزال تعمل

مشكلة: لقد حملت الطاقة ، لأعلى ولأسفل وزر الصفحة الرئيسية لاستنزاف أي طاقة متبقية في الهاتف ، واتبعت كل شيء يمكنني العثور عليه على Youtube ، ولا شيء يساعد. أخذته إلى ورشة إصلاح وقاموا بتوصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر وكانت الشاشة جيدة مما أخبرهم به برنامجهم وقالت تقنية الخدمة أنه قد يكون في اللوحة الأم. كنت ألتقط الصور مع J7 وأصبحت الشاشة بيضاء ثم سوداء. لا تزال جميع وظائف اللمس تعمل ولكن ليس لديها أي شاشة عرض. كلها سوداء. يمكنني تشغيله وسماع مستوى الصوت يرتفع وينخفض ​​عندما أضغط على مفاتيح الصوت وانقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية وأظهر الكاميرا وأخذ صورًا ، لكن لا يمكنني رؤية أي شيء نظرًا لأن الشاشة سوداء تمامًا. الرجاء المساعدة ، لول.

المحلول: إذا قام محل الإصلاح بفحص الشاشة بالفعل ووجد أنها تعمل بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن موصل شريط خاطئ يربط الشاشة باللوحة الأم أو قد يكون سببها خلل في اللوحة الأم.

قبل استبدال اللوحة الأم للهاتف ، حاول استبدال مجموعة شاشة الهاتف أولاً للتأكد من أن هذا لا يسبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة حتى بعد استبدال الشاشة ، فسيتعين عليك التفكير في استبدال اللوحة الأم للهاتف.

J7 منخفضة على مساحة التخزين

مشكلة: لقد حصلت على j7 لمدة ثلاثة أشهر تقريبًا. إنها سعة تخزين منخفضة ، وكنت أتساءل عن كيفية المساعدة في تعظيمها قدر الإمكان. إذا قمت بإعادة ضبط هاتفي ، ومسحت كل شيء ، فهل سيكون لدي 16 غيغابايت من التخزين؟

المحلول: إذا قمت بإجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك ، فيجب عليك أولاً إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك (الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى) حيث سيتم حذفها في هذه العملية. ستحصل بعد ذلك على قدر كبير من مساحة التخزين على الهاتف ، لكن هذه ليست سعة 16 جيجابايت الكاملة لأن نظام تشغيل هاتفك والتطبيقات المثبتة مسبقًا ستستخدم أيضًا مساحة التخزين هذه.

إذا كنت بحاجة إلى مساحة أكبر لحفظ بيانات هاتفك ، فعليك التفكير في الحصول على بطاقة microSD.

J7 Verizon لتحدث النص المباشر لا يعمل

مشكلة: لدي Verizon Galaxy J7. لقد غيرت من خدمة Verizon المدفوعة مسبقًا إلى Straight Talk. حساب Verizon مغلق. تم نقل الرقم إلى Straight Talk. ما زلت أحصل على الشعار عند بدء التشغيل ولا يعمل النص والهاتف طوال الوقت. لا تزال الخدمة في الإعدادات تعرض Verizon وأحصل على رسالة SIM ليست Verizon. هل يمكنك المساعدة في حل هذه المشكلة ، قال حديث مباشر إن الهاتف مفعل.

المحلول: إذا تم تنشيط الهاتف بالفعل وكنت تواجه مشكلات مع الهاتف ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا كانت الرسائل النصية تعمل.

سيظل شعار بدء تشغيل الهاتف يعرض شعار Verizon نظرًا لأنه يعمل على برنامج Verizon.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب أن تفكر في وميض الهاتف ببرنامج ثابت غير تابع لشركة Verizon. يمكنك الحصول على هذه البرامج الثابتة من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

J7 رسوم بطيئة جدا

مشكلة:يتم شحن هاتفي بمعدل بطيء ويستغرق شحنه ليلة كاملة من 81 إلى 100. هذا الصباح كانت نسبة الشحن 99 ولكن بمجرد أن التقطت هاتفي ، أصبح 92. وبمجرد توصيله بمصدر الطاقة شاحن مخفض إلى 91. ما الحل لهذا؟

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بعد ذلك ، حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. في حالة استمرار المشكلة ، فإن الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. يتيح لك ذلك التحقق مما إذا كان خلل في البرنامج يسبب المشكلة. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بإعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يحتاج هاتفك إلى استبدال البطارية بالفعل.

J7 يتجمد

مشكلة: زوجتي لديها J7 منذ شهور. على الرغم من قلة عدد التطبيقات الموجودة على جهازها ، فإنها تعاني من تجميد الهاتف مرارًا وتكرارًا. في الأسبوع الماضي بينما كانت ترسل رسالة ، أعيد تشغيل الجهاز فجأة وتجمد على شعار Samsung مع تشغيل الشاشة لمدة ساعة أو أكثر حتى تفريغها. حدث نفس الشيء هذا الصباح ، عندما لمست زوجتي الشاشة لمعرفة ما إذا كانت هناك أية رسائل. هذه المرة ، استمر الهاتف في التجمد لمدة ساعتين. خلال هذا الوقت حاولنا تشغيل الجهاز بالضغط على زر الطاقة و power + Vol down حتى يتم تفريغه بالكامل .. لم يحدث شيء بالفعل. لقد حدث هذا عدة مرات منذ تاريخ الشراء ، منذ حوالي 6 أشهر. المسألة الثانية هي البطارية التي لا يمكن أن تصمد طويلا. نظرًا لكونه مشحونًا بشكل هزيل تمامًا لمدة 4 ساعات ، فإن الجهاز يعمل فقط لمدة 6-7 ساعات مع الاستخدام العادي ، وهو أمر غريب تمامًا.

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإنني أوصي بإخراجها أولاً. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات أولاً بعد إعادة التعيين. حاول التحقق أولاً إذا استمرت مشكلة التجميد. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 لا توجد إشارة

مشكلة: يعرض جهاز J7 رمز عدم وجود إشارة. عندما أحاول إجراء مكالمة تقول مكالمات الطوارئ فقط أو خارج منطقة الخدمة. لقد لاحظت في الشبكات المتاحة الخاصة بي أنها تقول افتراضيًا ولكنها لن تسمح لي بالتغيير أو الإضافة أو البحث عن الشبكات. لا توجد شبكة متاحة أو شبكة غير متوفرة تظهر في أي وقت أحاول فيه استخدام التحدث المباشر اللاسلكي. لقد استخدمت هذا الهاتف سابقًا وفي يوم من الأيام تم إغلاقه أثناء استخدامي للميكروويف والهاتف في نفس الوقت أعاد تشغيل الهاتف بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة ما ولكن لم يكن لديه أي إشارة منذ أن كنت في كل شيء ، شاشات OS المخصصة كل شيء من فضلك مساعدة

المحلول: أول ما عليك فعله الآن هو إزالة بطاقة SIM من الهاتف ثم إدخالها في جهاز آخر. إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن تحاول الحصول على بطاقة SIM جديدة. في حالة حصولك على إشارة جيدة عند إدخال بطاقة SIM في هاتف آخر ، فقد حان الوقت لاستكشاف أخطاء J7 وإصلاحها. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إعادة التعيين. إذا استمرت المشكلة ، فهذه بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.