#Samsung #Galaxy # J7 هو هاتف مصمم لتوفير جهاز ذو مظهر متميز إلى حد ما يستهدف المستهلك المهتم بالميزانية. تشمل الميزات الرائعة (لمتغير 2017) شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة ، ومعالج ثماني النواة مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي لتشغيل المستخدم بسلاسة ، وكاميرا 13 ميجابكسل تلتقط صورًا رائعة ، وبطارية 3600 مللي أمبير في الساعة توفر وقت استخدام أطول. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy J7 بعد التعرض لمشكلة رطبة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J7 ارتفاع درجة الحرارة بعد البلل

مشكلة: الرجاء مساعدتي في ارتفاع درجة حرارة جهاز samsung j7 prime الخاص بي لأنه يسقط في الماء ، يمكنني فقط استخدام جهة الاتصال وجميع التطبيقات الأخرى لا تعمل ولا يمكنني شحنها. أيضًا ، الصوت لا يعمل ، لقد أغلقت هاتفي للتو. ارجوك احتاج مساعدتك

المحلول: نظرًا لأن هاتفك قد تعرض للبلل ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التأكد من جفاف الهاتف. إذا كان لديك البديل مع البطارية القابلة للإزالة ، فأقترح أن تقوم بإزالة بطارية هاتفك. في حالة وجود الهاتف ببطارية غير قابلة للإزالة اتركه كما هو. يجب عليك أيضًا إزالة بطاقة SIM وبطاقة microSD للهاتف. أغلق الجهاز ثم ضعه في كيس أرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يكون الهاتف قد تعرض للتلف المائي بالفعل وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

سطوع شاشة J7 منخفض ينطفئ من تلقاء نفسه بعد التجذير

مشكلة:مرحبا. لدي Samsung Galaxy J7. كنت أرغب في وميض ROM جديد في الجهاز لأنه كان متأخرًا ، لذا قمت بتجذير الجهاز عن طريق تثبيت تطبيق I-Root Play Store وجذر الجهاز. لقد نجحت في عمل روت للجهاز الذي تأكدت منه عن طريق التحقق منه من تطبيق مدقق الجذر من متجر Play. بعد ذلك ، قمت بتثبيت تطبيق Quick Reboot (ROOT) من متجر Play ومنحت الوصول إلى الجذر للتطبيق وأعدت تشغيل الجهاز في عملية الاسترداد من خلال هذا التطبيق. منذ ذلك الحين ، أصبح الجهاز غير مستجيب عندما أحاول تشغيل الجهاز بالضغط على مفتاح التشغيل ، تظهر الشاشة سطوعًا منخفضًا جدًا ثم يتم إيقاف تشغيلها. عندما أضع الجهاز في وضع الشحن ، لا يظهر إشعار LED ولكن الهاتف يسخن مما يدل على شحنه. لقد حاولت توصيل الجهاز بالكمبيوتر من خلال كبل البيانات ولكن نفس الشاشة تظهر سطوعًا منخفضًا جدًا ثم يتم إيقاف تشغيلها ، ويعرض الكمبيوتر تثبيت برامج تشغيل لجهازك ثم يقول الجهاز مفصول. لقد جربت جميع مجموعات المفاتيح للدخول في الاسترداد ووضع التنزيل وما إلى ذلك ، ولكن دون جدوى ، كانت الاستجابة هي نفسها كما هو مذكور أعلاه ، أي تظهر الشاشة سطوعًا منخفضًا جدًا ثم يتم إيقاف تشغيلها. أنا مستاء للغاية وأريد إصلاحه بنفسي ، الرجاء المساعدة. ملاحظة: الجهاز ليس سائلاً أو تالفًا ، إنه فقط ما شرحته أعلاه. الرجاء المساعدة !!

المحلول: يبدو أن عملية التجذير قد تسببت في إتلاف برنامج الهاتف. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت المحدث. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile. يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك من موقع الويب هذا. لاحظ أنه عند وميض هاتفك ، سيتم مسح بيانات هاتفك الشخصية.

J7 مجمدة بالكامل

مشكلة:هاتفي متجمد تمامًا ، وزر الطاقة لا يعمل والشاشة عالقة لا يمكنها فعل أي شيء لإيقافها أو إعادة تعيينها ، الرجاء المساعدة

المحلول: إذا كان لديك الطراز المزود ببطارية قابلة للإزالة ، فأقترح إزالة هذا الطراز. يجب عليك أيضًا إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك واحدة مثبتة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط ثم قم بتشغيل الهاتف.

في حالة امتلاكك للطراز مع بطارية غير قابلة للإزالة من قبل المستخدم ، فما عليك سوى إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف ثم الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

في حالة استمرار المشكلة ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

J7 بطيء بعد تحديث البرنامج

مشكلة: كان هناك تحديث على galaxy j7 تم القيام به. منذ ذلك الحين ، يتأخر البريد الإلكتروني والإعدادات عندما أذهب لإحضاره. يكون التأخير حوالي 15 ثانية عندما تظهر الشاشة أخيرًا. هل يمكنك المساعدة؟ شكرا جزيلا

المحلول: في بعض الأحيان بعد تحديث البرنامج ، تحدث بعض المشكلات على الهاتف. يُعزى هذا عادةً إلى بعض بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل من الجهاز. لإصلاح هذه المشكلة بالذات ، ستحتاج إلى تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع أيضًا في وضع الاسترداد.

يتم شحن J7 ببطء بعد تحديث البرنامج

مشكلة:منذ أن قمت بالتحديث إلى 6.0.1 ، يتم شحن هاتفي ببطء شديد. يستغرق الأمر أيضًا وقتًا طويلاً لتحميل تطبيق الإعدادات أو تطبيق الرسائل النصية الخاص بي. كل شيء بطيء للغاية. أيه أفكار؟

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو معالجة مشكلة الشحن البطيء باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول شحن الهاتف بشاحن الحائط الخاص به.
• إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• قد ترغب أيضًا في التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث مع بطارية جديدة مثبتة (يمكن القيام بذلك إذا كان لديك البديل مع البطارية القابلة للإزالة)

يمكن معالجة بطء تشغيل الهاتف من خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

• إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فحاول إزالتها.
• النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف. اتبع هذا مع إعادة ضبط المصنع.

وميض شاشة J7 ويتجمد

مشكلة: تم شراؤها من galaxy j7 prime منذ حوالي 3 أسابيع - تومض الشاشة وتتجمد - قم بإيقاف تشغيلها ثم تشغيلها مرة أخرى وإصلاح المشكلة لفترة من الوقت - أمر مزعج للغاية!

المحلول: إذا أدت إعادة تشغيل الهاتف إلى إصلاح المشكلة مؤقتًا ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالبرنامج والتي يمكن إصلاحها باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، فقد يكون السبب في ذلك هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن مكون جهاز خاطئ. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.