المحتوى

• المشكلة: Galaxy J3 "غير مسجل في الشبكة"

هل تواجه مشكلة في الشبكة على جهاز Galaxy J3؟ ستجيب مشاركة اليوم عن خطأ معين في الشبكة على Galaxy J3 - "غير مسجل على الشبكة". تعرف على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة إصلاحها من جانبك.

المشكلة: Galaxy J3 "غير مسجل في الشبكة"

مساء الخير. اسمي أليكس. لدي مشاكل مع هاتفي Samsung J3. خط Safaricom الخاص بي لا يعمل. تقول "غير مسجل على الشبكة." يرجى المساعدة. أطيب التحيات!

المحلول: هناك عدد من الأسباب المحتملة لحدوث ذلك. مشكلة Tofix Galaxy J3 "غير مسجلة على الشبكة" ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقترحة أدناه.

إعادة التشغيل القسري

أولاً وقبل كل شيء ، تريد التأكد من أن الخطأ ليس ناتجًا عن خطأ بسيط. للقيام بذلك ، يمكنك تحديث النظام عن طريق إزالة البطارية. يؤدي هذا عادةً إلى مسح أي أخطاء مؤقتة وتحديث ذاكرة الوصول العشوائي ، مما قد يتسبب أيضًا في حدوث تباطؤ. بعد فصل البطارية ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة توصيلها.

تحقق من قوة الإشارة

هل انت في موقع جيد؟ هل يعرض هاتفك 3 أشرطة إشارة على الأقل لشبكتك؟ إذا أجبت بنعم على كلا السؤالين ، فانتقل إلى الخطوة التالية لتحري الخلل وإصلاحه. خلاف ذلك ، قد يكون سبب الخطأ "غير مسجل على الشبكة" هو ضعف التغطية في منطقتك. انتقل إلى مكان توجد به إشارة قوية لإصلاح المشكلة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

نفترض أنك كنت قادرًا في السابق على الاتصال بشبكة مشغل شبكة الجوال وكان كل شيء يعمل بشكل جيد. إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ غير معروف في الشبكة وراء المشكلة. لإصلاحها ، أعد تعيين إعدادات شبكة Galaxy J3 باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS للتأكيد.
6. أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.

أعد تركيب بطاقة SIM

تمكن بعض المستخدمين من إصلاح مشكلات الشبكة بنجاح عن طريق فصل بطاقات SIM الخاصة بهم. إذا لم تكن قد جربت هذا من قبل ، فإليك ما عليك فعله بالضبط:

1. اغلق هاتفك.
2. قم بإزالة بطاقة SIM بعناية.
3. انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة تشغيل الهاتف.
4. ثم أعد إدخال بطاقة SIM وتحقق من المشكلة.

استبدل بطاقة SIM

قبل أن تستجيب لهذا الاقتراح ، نوصيك بمزيد من التحقق عن طريق إدخال بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف آخر متوافق. من خلال التوافق ، نعني هاتفًا تم تسجيله بنشاط في شبكتك الحالية وبالتالي القدرة على استخدام بطاقة SIM الخاصة بك دون أي مشاكل.

إذا لم يعرض الهاتف الثاني الخطأ "غير مسجل على الشبكة" ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن شيء ما داخل هاتفك الأول. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع اقتراحاتنا أدناه.

تحقق من وجود تطبيق الطرف الثالث السيئ

في حالة إلقاء اللوم على أحد التطبيقات التي تم تنزيلها ، يمكنك تشغيل الجهاز في الوضع الآمن حتى تتمكن من مراقبته. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الطرف الثالث. لذلك ، إذا لم يظهر خطأ الشبكة في الوضع الآمن وكنت قادرًا على استخدام خدمات الشبكة دون مشاكل ، فهذا مؤشر واضح على وجود مشكلة سيئة في التطبيق.

لإعادة تشغيل Galaxy J3 إلى الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. تحقق من وجود المشكلة.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهازك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

اعدادات المصنع

يمكن أن تكون مشكلات الشبكة أيضًا نتاج خلل في نظام التشغيل. إذا ظلت المشكلة في هذا المنعطف ، فيجب عليك إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع للتخلص من أسباب البرامج المحتملة. هذا هو أقصى ما يمكنك القيام به فيما يتعلق بالحلول البرمجية. إذا كان سبب خطأ "غير مسجل على الشبكة" هو طبيعة البرامج ، فمن المرجح أن يؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إصلاحه. إليك ما عليك القيام به:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

احصل على المساعدة من مشغل الشبكة الخاص بك

كملاذ أخير ، يجب عليك إشراك مشغل الشبكة في حل المشكلة. إذا لم يحدث شيء بعد مسح الجهاز مع إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن المحتمل أن سبب المشكلة خارج عن إرادتك. تحدث إلى مشغل شبكة الجوال لمعرفة السبب.