مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # J5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع أجهزتهم. اليوم سوف نتعامل مع Galaxy J5 ولن يتم تشغيل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. هناك عدة أسباب لعدم تشغيل الهاتف تتراوح من مشكلات البرامج إلى مكونات الأجهزة المعيبة. يسعى أحد قرائنا للحصول على المساعدة فيما يتعلق بهذه المشكلة بالذات التي سنتناولها.

J5 لن يتم تشغيله

مشكلة: لن يتم تشغيل جهاز samsung j5 الخاص بي. أحاول إعادة الضبط الناعم ولا يعمل. أضغط على زر الطاقة ولكنه يهتز فقط ولا تزال الشاشة معتمة. ماذا يمكنني أن أفعل لإصلاح المشكلة؟ ساعدني من فضلك. شكرا جزيلا

المحلول: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن البطارية بها شحنة كافية لتشغيل الهاتف. قم بتوصيل هاتفك بشاحن واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. مع استمرار توصيل الشاحن ، حاول تشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيل هاتفك ، فافصله عن الشاحن الخاص به ثم قم بإزالة البطارية وبطاقة microSD (إذا كان لديك واحدة مثبتة). اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي هذا الإجراء إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد إدخال البطارية فقط ، ثم تحقق مما إذا كان الهاتف سيتم تشغيله. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام قد يكون عالقًا في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• حاول شحن هاتفك من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا تم شحن الهاتف بهذه الطريقة وتشغيله ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن وجود دبوس خاطئ في منفذ الشحن. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.
• إذا استمر عدم شحن الهاتف ، فحاول استخدام بطارية جديدة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

J5 لا يبدأ بعد البلل

مشكلة: مرحبا. لديّ Samsung j5 2015 الذي لسوء الحظ أصبح رطبًا أثناء تواجده داخل معطفي في اليوم الآخر عندما فتحت السماء - اعتقدت أنه سيكون آمنًا في الجيب الداخلي - والذي سيتم تشغيله ، وجعل Samsung بدء التشغيل ولكن بدون شاشة. أي نصيحة / مساعدة ستكون في غاية الامتنان.

المحلول: نظرًا لأن هاتفك قد تعرض للبلل ، فما عليك فعله أولاً هو التأكد من جفافه. قم بإزالة الغطاء الخلفي والبطارية وبطاقة SIM وبطاقة microSD (إذا كان لديك واحدة مثبتة). امسح الهاتف وأجزائه الخارجية بقطعة قماش جافة. بعد ذلك ، اترك الهاتف ليجف لمدة 48 ساعة على الأقل. سيسمح ذلك بتبخر الرطوبة داخل الهاتف. يمكنك أيضًا وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة لأن الأرز جيد في امتصاص الرطوبة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول تشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيله ، فحاول استخدام بطارية جديدة على الهاتف.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأنه قد يكون تالفًا بالمياه.

J5 تتعطل على شاشة القفل

مشكلة: يتم تشغيل جهازي ويتم تحميل ما يصل إلى شاشة القفل. يتم تعليقه على شاشة القفل ، ولن يسمح لي بإدخال نمطي. يبقى على هذا النحو لمدة دقيقة أو دقيقتين قبل إعادة تشغيل الجهاز وتكرار الخطأ. لقد جربت إعادة تعيين بسيط ، وتم تشغيله في الوضع الآمن ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في وضع الاسترداد ، وترك البطارية تستنزف تمامًا ، ولم ينجح شيء. لا أريد الذهاب واستبداله لأنه لا يتجاوز عمره 6 أشهر.

مشكلة ذات صلة: بدأ My J5 في إغلاق الشاشات بشكل غير منتظم ولا يبقى على شاشة واحدة لفترة كافية للقيام بأي شيء. لقد أجريت إعادة ضبط إعدادات المصنع ولا يمكنني الآن تجاوز الصفحة التي تشير إلى إضافة الحساب. عندما أنقر فوق التالي ، فإنه يأخذني مرة أخرى إلى صفحة اللغة الخاصة بالترحيب

المحلول: ما يمكنك فعله الآن هو محاولة إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا الإجراء سيمحو بيانات هاتفك. في حالة فشل هذه الخطوة في حل المشكلة ، يجب أن تفكر في تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت للمخزون الذي تم تحديثه والذي يمكنك الحصول عليه من موقع Sammobile. ستحصل أيضًا على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك من موقع الويب هذا.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك فحص هاتفك في مركز الخدمة.

J5 لا يوجد إعلام صوتي للرسائل النصية

مشكلة:لقد اشتريت للتو جهاز samsung j5 2016. عندما أحصل على رسالة نصية لا يوجد صوت. لقد رأيت على الإنترنت أن الكثير من الناس يواجهون هذه المشكلة. يقول البعض إن شركة سامسونج قد أنشأت الهواتف لتكون مثل هذا القول بأنه إذا كان لدي بالفعل نص من شخص ما ، فلن تصدر جميع النصوص اللاحقة صوتًا. إذا كان هذا صحيحًا ، فهذا غبي وسأعيد الهاتف إلى المتجر وأعيد أموالي.

المحلول: إذا كانت سلسلة الرسائل النصية مفتوحة ووصل نص جديد لهذا الموضوع ، فلن تتلقى أي صوت إشعار. هذه ميزة جديدة لأحدث البرامج والتي تعتبر منطقية لأنه إذا كان الموضوع مفتوحًا ، فأنت على الأرجح تراقب ذلك وبالتالي لا حاجة إلى إخطار. هذا أيضًا يوفر عمر البطارية.

ومع ذلك ، إذا حدثت المشكلة عندما لا يكون لديك تطبيق المراسلة النصية مفتوحًا ، فيجب عليك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تأكد من ضبط مستوى صوت الإشعارات على الحد الأقصى.
• حاول استخدام صوت إشعار مختلف للرسائل النصية.
• تأكد من ضبط الإشعارات النصية على تشغيل من الرسائل - المزيد - الإعدادات - الإشعارات (يجب أن تكون قيد التشغيل).
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فربما تكون قد ثبَّت تطبيقًا يسبب هذه المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

يستمر J5 في إعادة التشغيل بعد استبدال الشاشة

مشكلة:تم تثبيت شاشة جديدة !! الهاتف يعمل بشكل رائع! الآن عندما أبدأ تشغيله ، يتم تشغيله ثم إيقاف تشغيله ثم إيقاف تشغيله !!! يفعل هذا مرارًا وتكرارًا حتى أخرج البطارية !! الرجاء المساعدة !!

المحلول: ما تريد القيام به في هذه الحالة هو بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فعليك إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة استمرار إعادة تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.