يعد #Samsung #Galaxy # J5 أحد عروض الميزانية التي تقدمها الشركة والتي تستهدف المستهلكين المهتمين بالتكلفة الذين لا يريدون إنفاق الكثير على الهاتف. على الرغم من أن هذا ليس بنفس قوة الطرازات الرئيسية ، إلا أنه لا يزال يمثل أداءً رائعًا يأتي مع ميزات متميزة. بالنسبة للمبتدئين ، يستخدم الإصدار 2016 من هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة قادرة على إعادة إنتاج صور حية. يسمح المعالج Snapdragon 410 وذاكرة الوصول العشوائي بسعة 2 جيجابايت للهاتف بتشغيل أي تطبيق بسلاسة مع توفير عمر بطارية رائع. يستخدم الكثير من الأشخاص هذا الهاتف الآن كسائق أساسي لهم دون مواجهة أي مشاكل. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة يستغرق Galaxy J5 وقتًا طويلاً لشحن المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

J5 يستغرق وقتًا طويلاً للشحن

مشكلة:مرحبًا ، لديّ samsung galaxy j5 لدي مشكلة في الهاتف يستغرق شحنها حوالي 7_8 ساعات ولكن لا يزال غير كامل الشحن ، أحاول كل الحلول المذكورة في موقع الويب الخاص بك ولكن لا تزال المشكلة غير ثابتة ، الرجاء مساعدتي في حلها شكر

المحلول: إذا كنت قد اتبعت بالفعل خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الموصى بها لهذه المشكلة ولا تزال المشكلة قائمة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بطارية معيبة. الشيء الجيد هو أن هذا الهاتف يحتوي على بطارية قابلة للإزالة لذلك كل ما عليك فعله هو شراء واحدة جديدة واستبدال البطارية. قبل القيام بذلك ، تأكد من أنك قمت بالفعل بتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بعد إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

بطارية J5 تستنزف بسرعة

مشكلة: سيحتفظ هاتفي بشحن لمدة خمس أو عشر دقائق فقط قبل أن يسقط الشحن تمامًا ويغلق. لقد استبدلت البطارية التي لم تساعد. من غير الملائم أن تضطر إلى إبقائها على الشاحن طوال الوقت.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التحقق مما إذا كان خلل في البرنامج يتسبب في استنزاف البطارية بسرعة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت البطارية في النفاد بسرعة بعد إعادة التعيين ، فيجب أن تحصل على بطارية جديدة لأن البطارية الموجودة بهاتفك قد تكون معيبة بالفعل.

J5 يوقف تشغيله بعد توصيله بشاحن السيارة

مشكلة: يشتمل جهاز Samsung Galaxy J5 على بطارية 40٪ ، وقمت بتوصيله 2 بشاحن / سيجارة سيارة ، وفجأة يتم إيقاف تشغيله ولن يتم تشغيله. إنها المرة الأولى التي أستخدم فيها شاحن السيارة هذا. أرجو المساعدة

المحلول: ما يجب عليك فعله الآن هو إزالة البطارية من هاتفك ثم الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد إدخال البطارية وقم بتشغيل الهاتف. إذا كنت لا تزال لا تتلقى أي استجابة من الجهاز ، فقم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به ثم قم بتشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيله بعد ، فربما تكون البطارية قد تعرضت لدائرة كهربائية قصيرة. حاول استبدال هذه البطارية بأخرى جديدة.

J5 Wi-Fi Bluetooth لا يعمل

مشكلة: تحية للجميع. مشكلتي تبدو معقدة. لا يعمل الواي فاي والبلوتوث لديّ ، ومن المحتمل أن تكون هذه مشكلة في الجهاز ، لأنني مسحت جميع إصدارات الأسهم والمدونات المخصصة وقمت بتثبيتها. ولكن المشكلة الرئيسية هي أنه بعد فترة من الوقت تتجمد شاشتي ، فإن لمسها لا يزال يرسل أوامر إلى الهاتف ولكنه يتعطل في شاشة معينة حتى أقفل وأفتح القفل مرة أخرى ، ثم أرى الأمر الذي أعطيته له أثناء تجميده. بعد بضع دقائق ، يتجمد مرة أخرى. لا بد لي من الاستمرار في القفل وفتح القفل وسيظل يتجمد ولكن لمستي ترسل أوامر إلى برنامج الهاتف. لا أعرف ما إذا كانت مشكلة في الأجهزة.

المحلول: نظرًا لأنك حاولت بالفعل وميض الهاتف بمخزون وذاكرة ROM مخصصة لا تعمل على حل المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن تكون شريحة Wi-Fi بالهاتف معيبة بالفعل. قد يكون سبب مشكلة الشاشة التي تواجهها هو وجود خلل في محول الأرقام. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

تعتيم شاشة J5 بعد تعرض الهاتف للبلل

مشكلة: مرحبًا ، لديّ Samsung Galaxy J5 2017. لقد أمطرت بغزارة اليوم لذا وضعت هاتفي في جيبي في حقيبتي لكنه لا يزال مبتلًا لأن الجيب كان مفتوحًا قليلاً. كل شيء سار بشكل جيد لبعض الوقت ، ربما ساعة أو ساعتين ، ولكن بعد ذلك استمر العرض في الانطلاق. هل تعجب الشاشة تمامًا ولكن هاتفي لا يزال يعمل؟ أعرف هذا لأنني أستطيع سماع صوت القفل عندما أنقر على زر الطاقة. لقد وضعت هاتفي في الوضع الآمن ، وقمت بإعادة ضبط بسيطة وما زالت هذه المشكلة تحدث. أنا لا أعرف ما يجب القيام به! يحدث ذلك كل دقيقتين أو نحو ذلك ويجب أن أتركه بمفرده لفترة من الوقت حتى يعود إلى طبيعته ولكن حتى بعد ذلك يتكرر بعد دقيقتين من الاستخدام. الرجاء المساعدة! شكر

المحلول: نظرًا لأن هاتفك قد تعرض للبلل ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو وضعه في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له لأن هاتفك قد يكون بالفعل تالفًا بالمياه.

J5 لا يمكن تحديث برامج الهاتف

مشكلة:مرحبا لدي مشكلة في تحديث هاتفي. لذلك نظرت إلى كل شيء على الإنترنت حول هذا الموضوع ولا شيء. مشكلتي هي عندما أذهب إلى "حول الجهاز" في الإعدادات ، فإنه يقول "الانتقال إلى" حول الجهاز عندما أنقر على أنه يجب أن يقول تحديث البرنامج أولاً في الأعلى ولكن لا يحدث ذلك.

المحلول: من الممكن أن يكون هاتفك يعمل على برنامج مخصص. أفضل ما يمكنك فعله الآن للحصول على آخر تحديث لجهازك هو تحديث ملف البرنامج الثابت المخصص الذي تم تحديثه يدويًا. يمكنك تنزيل الملف من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.