يعد ارتفاع درجة الحرارة أمرًا شائعًا في الوقت الحاضر حيث أصبحت الهواتف الذكية أكثر قوة كل عام. ومع ذلك ، بالنسبة إلى هاتف مبتدئ مثل Samsung Galaxy J3 ، فمن غير المعتاد أن ترتفع درجة حرارة مكوناته ولكن عندما يحدث ذلك ، يمكننا أن نكون على يقين من حدوث شيء سيء في الداخل ويجب معالجته على الفور.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: بينما نعالج مشكلة ارتفاع درجة الحرارة في هذا المنشور ، ستستند إجراءات تحرّي الخلل وإصلاحه إلى حقيقة أن درجة حرارة هاتفك مرتفعة أثناء الشحن. هناك مشكلات أخرى محمومة تحدث في ظل ظروف مختلفة وقد ننشر منشورات تلبي هذه المشكلات.

الخطوة 1: أعد تشغيل جهاز Galaxy J3 في الوضع الآمن وشحنه

الغرض من ذلك هو معرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال يسخن أثناء الشحن حتى إذا تم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. لذا حاول اتباع هذه الخطوات أولاً لتشغيل جهازك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

بمجرد تشغيل الجهاز بنجاح في هذا الوضع ، اشحنه لمعرفة ما إذا كان لا يزال يسخن أم لا ، وإذا كان الأمر كذلك ، فعليك المتابعة لاستبعاد احتمال أن تكون مشكلة في البرامج الثابتة عن طريق إعادة ضبط هاتفك. ومع ذلك ، إذا تم تحديث J3 قبل حدوث المشكلة ، فأنت بحاجة إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً لأن ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة ربما تسببت في حدوث المشكلة.

من ناحية أخرى ، إذا لم ترتفع درجة حرارة الهاتف أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فعليك محاولة العثور على التطبيقات التي تسبب المشكلة.

الخطوة 2: ابحث عن التطبيقات التي تتسبب في ارتفاع درجة حرارة الهاتف وإعادة تعيينها و / أو إلغاء تثبيتها

يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية في الوضع الآمن ، لذا إذا تم إصلاح المشكلة أثناء وجود هاتفك في هذه الحالة ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها (أو بعضها) قد يكون سبب المشكلة. التحدي الحقيقي هنا هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة. إذا كان لديك بالفعل مشتبه به ، فيجب عليك إعادة تعيينه ثم إلغاء تثبيته إذا استمرت المشكلة بعد ذلك.

كيفية إعادة تعيين تطبيق من جهاز Galaxy J3

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق التخزين.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.

كيفية إلغاء تثبيت تطبيق من هاتف Galaxy J3

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

في كل مرة تقوم فيها بإعادة تعيين أحد التطبيقات ، أعد تشغيل هاتفك في الوضع العادي وحاول شحنه لمعرفة ما إذا كان لا يزال يسخن. افعل نفس الشيء في كل مرة تقوم فيها بإلغاء تثبيت أحد التطبيقات.

الخطوة 3: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

قم بذلك قبل إعادة التعيين إذا تم تحديث هاتفك قبل بدء المشكلة. قد تكون بعض ذاكرات التخزين المؤقت قديمة بالفعل أو تعرضت للتلف أثناء عملية التحديث.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد ذلك ، حاول شحن هاتفك لمعرفة ما إذا كان لا يزال يسخن ، وإذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: إعادة تعيين جهاز Galaxy J3

هذا هو الإجراء الأخير الذي يجب عليك القيام به لمعرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال يسخن أثناء الشحن حتى إذا كان يعمل دون أي تدخل من عناصر الجهات الخارجية. ومع ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها. بعد ذلك ، قم بتعطيل الحماية من السرقة أو حماية إعادة ضبط المصنع (FRP) حتى لا يتم قفل هاتفك بعد إعادة التعيين.

كيفية تعطيل FRP على جهاز Galaxy J3

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. اضغط على جوجل.
6. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
7. اضغط على القائمة.
8. انقر فوق إزالة الحساب.
9. اضغط على إزالة الحساب.

كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy J3

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكنك أيضًا إعادة ضبط هاتفك من قائمة الإعدادات ...

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
7. اضغط على مفتاح الرجوع مرتين للعودة إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة.
8. اضغط على إعادة تعيين.
9. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
10. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
11. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
12. اضغط على متابعة.
13. اضغط على حذف الكل.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.