المحتوى
سامسونج جلاكسي A50 هو هاتف جيد وله طابع جالكسي S10e. كما أنه سريع وسريع الاستجابة لأنه يعمل على Android 9 وواجهة مستخدم واحدة من Samsung. ومع ذلك ، تمامًا مثل أي هاتف ذكي آخر ، فهو ليس مثاليًا وفي وقت ما ، قد تتمكن من مواجهة الفواق هنا وهناك. في الواقع ، أبلغ بعض قرائنا بالفعل عن الخطأ الذي يقول "الرسائل تستمر في التوقف" ووفقًا لهم ، فإنه يحدث عند فتح تطبيق الرسائل.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A50 الخاص بك والذي يظهر خطأ "استمرار الرسائل في التوقف". سنحاول النظر في جميع الاحتمالات ثم نستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نعرف ماهية الجاني ونأمل أن نتمكن من إصلاحه. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد نتمكن من مساعدتك في حل مشكلتك.
قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.
استكشاف أخطاء Galaxy A50 وإصلاحها بخطأ "استمرار الرسائل في التوقف"
ليست مشكلات التطبيق خطيرة حقًا ، وبالنسبة لهذه المشكلة المحددة ، قد تحتاج فقط إلى القيام ببعض الإجراءات لجعل التطبيق يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. بعد قولي هذا ، إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها للتخلص من خطأ "استمرار الرسائل في التوقف" ...
الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري على جهازك
يجب أن يكون هذا هو أول شيء عليك القيام به ، خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة. قد يكون مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة يمكن إصلاحها من خلال هذا الإجراء. إعادة التشغيل الإجباري هي إزالة للبطارية محاكاة ستساعد في تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل خدماته. إليك كيف يتم ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A50 على الشاشة.
بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، حاول تشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان خطأ "استمرار الرسائل في التوقف" لا يزال يظهر. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: اتصال Samsung Galaxy A50 WiFi يستمر في الانخفاض. هذا هو الحل.
الحل الثاني: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن
الغرض من هذا الحل هو عزل المشكلة. سيخبرك هذا على الفور إذا كان سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية لأنه يجب أن تكون قادرًا على استخدام التطبيق في الوضع الآمن دون ظهور الخطأ "استمرار الرسائل في التوقف". عند القيام بذلك ، فإنك في الواقع تقوم بتعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها. لذلك ، إذا تم إصلاح المشكلة أثناء وجودك في هذا الوضع ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة. هذه هي الطريقة التي تعيد بها تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
- اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
- اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
- بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
بافتراض عدم ظهور الخطأ أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فإليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:
- أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
- تذكر التطبيقات التي ثبتها حول الوقت الذي يبدأ فيه الهاتف في إظهار الخطأ "استمرار الرسائل في التوقف".
- بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
- اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
- قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
- ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
- انقر فوق التخزين.
- المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
- اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
- قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.
من ناحية أخرى ، إذا استمر ظهور الخطأ حتى إذا تم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، فانتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A50 لن يتصل بمشكلة Wi-Fi
الحل الثالث: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل
سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين الرسائل إلى تكوينها الافتراضي وكذلك استبدال ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات. إذا كانت هذه مشكلة في التطبيق ، فسيؤدي هذا الإجراء إلى إصلاحها. إليك كيف تفعل ذلك:
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
- اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
- قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
- ابحث عن الرسائل وانقر عليها.
- انقر فوق التخزين.
- المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- المس مسح البيانات ثم انقر فوق موافق للتأكيد.
بعد ذلك ، يستمر ظهور خطأ "استمرار الرسائل في التوقف" عند فتح التطبيق ، ثم انتقل إلى الحل التالي.
الحل الرابع: إعادة ضبط هاتفك
بعد القيام بجميع الإجراءات ولا يزال خطأ "الرسائل تستمر في التوقف" يظهر ، الشيء التالي الذي عليك فعله هو إعادة ضبط هاتفك. الرسائل مضمنة في البرنامج الثابت كونها تطبيقًا مثبتًا مسبقًا. نظرًا لأن جميع الحلول الأخرى لم تنجح ، فهذه مشكلة البرامج الثابتة المحتملة وطالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح ذلك.
قبل إعادة التعيين ، قم بإنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حساباتك في google و samsung حتى لا يتم إقفال حسابك. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
- عندما يظهر شعار Galaxy A50 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy A50 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A50 الذي يعرض الخطأ "الرسائل تستمر في التوقف". سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A50 الذي يحافظ على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.
