يعد #Samsung #Galaxy # A5 جهازًا متميزًا متوسط ​​المدى يوفر العديد من الميزات التي عادةً ما تكون محجوزة للطرازات الرئيسية. تعد جودة تصميم إصدار 2017 من هذا الهاتف جيدة جدًا حيث يحتوي على إطار من الألومنيوم مع شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة. يعمل الجهاز بنظام Android Nougat ويحتوي على معالج ثماني النواة مع 3 جيجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي المتاحة مما يتيح تجربة مستخدم سلسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة خطأ مصادقة Galaxy A5 عند الاتصال بمشكلة Wi-Fi والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

خطأ في المصادقة A5 عند الاتصال بشبكة Wi-Fi

مشكلة:مرحبًا ، لدي سامسونج جالاكسي A5. في كل مرة أحاول فيها الاتصال بشبكة WIFI تقول أن هناك خطأ في المصادقة. يحدث ذلك مع كل حساب wifi بغض النظر عن المكان. لقد جربت جميع الحلول على الإنترنت ولم ينجح شيء ، بما في ذلك الحل الذي تقدمه. ذهبت إلى مختبر ولم يعرفوا كيفية إصلاح ذلك. لقد أجريت إعادة تعيين وبقيت كما هي. الرجاء المساعدة !!

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أنك تكتب كلمة المرور بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم تطبيق لوحة مفاتيح تابع لجهة خارجية ، فمن الأفضل الرجوع إلى تطبيق لوحة مفاتيح الأسهم أولاً.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الخطأ نفسه يحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على الاتصال بشبكة Wi-Fi أثناء وجودك في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار المشكلة ، قم بإعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

A5 إعادة التشغيل بشكل عشوائي لا يتم تشغيله

مشكلة:مرحبًا ، لدي مشكلة مع جهاز samsung galaxy a5 (2017). لمدة أسبوع تقريبًا ، استمر في إعادة التشغيل بشكل عشوائي وكانت هناك مشكلة في شحن الجهاز. اعتبارًا من الآن أغلق نفسه ولا يمكنني تشغيله بعد الآن. ليس لدي أدنى فكرة عما أفعله ، لذا سأكون ممتنًا لبعض المساعدة في هذا الأمر. آخر مرة كانت على الهاتف لا تزال تحتوي على طاقة ، لذا لم تموت البطارية. أنا أيضًا لست متأكدًا من إصدار Android الذي قمت بتثبيته على جهازي.

مشكلة ذات صلة: تم إيقاف تشغيل جهاز samsung galaxy A5 الخاص بي من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله الآن. كما أنه لن يفعل أي شيء عندما أقوم بتوصيله للشحن. لقد أخرجت البطارية وعندما أعدتها دون أن ألمس أي شيء تظهر عليه شاشة سامسونج ، فإنها تهتز وتنقطع على الفور. لقد قمت بإعادة تشغيله مرة واحدة ، ولا يمكنني إعادة تشغيله مرة أخرى. انا بحاجة الى مساعدة!

مشكلة ذات صلة: لدي Samsung A5 (A500F). كنت أستمع إلى الأغاني ثم وضعت هاتفي على السرير وكان الجو ممطرًا بالخارج. بعد بضع دقائق عندما أضغط على زر التشغيل ، تم إيقاف تشغيله تلقائيًا ولن يتم تشغيله. في اليوم التالي ، أضع هاتفي في وضع التغيير وأضع هاتفي أيضًا أمام الشمس لإعطاء هاتفي بعض الحرارة ، ولكن لا يزال هاتفي لا يستجيب. الرجاء مساعدتي في إصلاحه

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام موجود في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك واحدة مثبتة.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

في حالة عدم تشغيل الهاتف ، حاول التحقق مما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى وضع الاسترداد. من هنا سوف تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

A5 ينطفئ بشكل عشوائي

مشكلة:كان هاتفي يعمل بشكل جيد حتى حصلت على شريحة SIM من 3 فقط ، والآن بدأ في إيقاف تشغيل نفسه عدة مرات في اليوم ويستغرق حوالي 10 ثوانٍ للتبديل مرة أخرى في كل مرة واستنزاف البطارية لإفراغها طوال الليل ، ولم يتم تنزيل أي تطبيقات إضافية ، ويبدو أن البطارية جيد ، كنت في متجر 3 ولكن لا يمكنني العثور على أي شيء خاطئ ماذا أفعل

المحلول: أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج. حاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد ذلك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

A5 عدم إرسال أو استقبال رسائل صور

مشكلة: مرحبًا ، لديّ Samsung Galaxy A5 اشتريتُه مُعاد تصنيعه من شبكة الهاتف المحمول T التي أستخدمها في لعبة Cricket (لا تزال الطاقة على التسلسل تشير إلى "t mobile" ولا يزال صوتها الثابت) يعمل التحدث والإنترنت بشكل رائع. يمكنني إرسال الرسائل النصية أيضًا. ومع ذلك ، لا يمكنني إرسال صورة نصية ، ولا تلقي واحدة أيضًا. عندما أتلقى واحدًا ، يكون لديه مربع رسالة للضغط عليه وتنزيله ، لكنه لا يتم تنزيله. إنه يعطيني فقط شريط معالجة ، ثم يعود بعد فترة إلى زر التنزيل دون تنزيل الصورة. لقد أخذته إلى كل من لعبة الكريكيت والجوال وليس لديهم أي فكرة. قاموا بفحص الإعدادات بشكل متكرر وهم صحيحون. لقد قمت بتنزيل نظام جديد (أعتقد أنه أعشاب من الفصيلة الخبازية) وما زلت أعاني من المشكلة. لقد أزلت البطارية وأعدتها عدة مرات دون جدوى. هل لديك أي أفكار؟ ساعدنى من فضلك! شكر!

المحلول: من المحتمل جدًا أن الهاتف يحتوي على إعداد APN غير صحيح إذا لم يكن قادرًا على إرسال أو استقبال رسالة صور. بالنسبة إلى لعبة الكريكيت ، تكون الإعدادات على النحو التالي.

• الاسم: الإنترنت
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• وكيل MMS: proxy.aiowireless.net
• منفذ رسائل الوسائط المتعددة: 80
• مركز عملائي: 310
• MNC: 150
• نوع APN: افتراضي ، mms ، fota ، hipri ، supl
• بروتوكول APN: IPv4
• بروتوكول تجوال APN: IPv4
• تشغيل / إيقاف APN: تشغيل

للوصول إلى إعدادات APN بهاتفك

• اضغط على أيقونة الإعدادات (على الشاشة الرئيسية أو في التطبيقات).
• اضغط على شبكات المحمول.
• انقر فوق Access Point Names.
• انقر فوق APN المحدد لتحرير الإعدادات الحالية لنقطة الوصول هذه.
• قم بتحرير الإعدادات لتتوافق مع الإعدادات المدرجة

A5 يحتفظ بالبحث عن الخدمة

مشكلة: لن يلتقط جهاز Galaxy A5 الخدمة ، بل سيبقى فقط في البحث. يتبع ذلك المنطقة التي تصبح فيها فتحة بطاقة sim ساخنة للغاية حتى أقوم بإزالة بطاقة sim. حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة ضبط المصنع. لقد وضعت بطاقة sim الخاصة بي في هاتف آخر وهي تعمل بشكل جيد. إذا كان بإمكانك المساعدة في حل هذه المشكلة ، فسيكون موضع تقدير كبير.

المحلول: يبدو أن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل لأن جزء الهاتف الذي توجد به بطاقة SIM يصبح ساخنًا. ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.