المحتوى

• مشكلة اليوم: كيفية استرداد الملفات من جهاز Galaxy Note 8 الميت
• كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في Galaxy Note 8 الذي لا يتم تشغيله

يسألنا الكثير من مستخدمي Android عما يتعين عليهم فعله للحصول على بياناتهم من جهاز يرفض إعادة التشغيل. في هذه المقالة القصيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ # GalaxyNote8 ، نناقش الخطوات المتعلقة بما يمكنك القيام به على مستواك لتشغيل الهاتف. نعم هذا صحيح. أنت بحاجة إلى جهاز يعمل للسماح باستعادة البيانات. لذلك ، إذا كنت قد استنفدت بالفعل جميع الخطوات لإعادة تشغيل جهازك دون أي نتيجة إيجابية ، فلن يحالفك الحظ. لن تساعدك هذه المقالة في استعادة صحة هاتفك أو عكس الإجراء الذي تسبب في وفاته في المقام الأول. بدلاً من ذلك ، لا تكلف نفسك عناء القراءة وإرسالها ببساطة للإصلاح.

مشكلة اليوم: كيفية استرداد الملفات من جهاز Galaxy Note 8 الميت

لن يتم تشغيل ملاحظتي 8 ولكني بحاجة إلى نقل الصور ومقاطع الفيديو إلى هاتفي البديل. كيف يمكنني القيام بذلك دون تشغيل الهاتف القديم؟ لسوء الحظ ، لم أقم بنسخ المحتوى احتياطيًا أمام هذا الهاتف إلى سحابة Samsung أو حسابي في Google. الهاتف الجديد هو أيضًا ملاحظة 8. الرجاء المساعدة ، حيث يحتوي هذا الهاتف على جميع الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بي لابنتي البالغة من العمر 4 أشهر. سأكون حزينًا إذا فقدت كل هؤلاء. - بيكي رودس

المحلول: مرحبا بيكي. أولا ، دعونا نوضح بعض الأشياء. إذا لم يتم تشغيل "Note 8" ، فأنت تعني أن الجهاز لا يستجيب تمامًا - تظل الشاشة سوداء ، ولا تشحن ، ولا تصدر أي إشعارات صوتية أو تهتز ، ولا تعمل على الإطلاق - يجب أن تركز تحري الخلل وإصلاحه بشكل أساسي على كيف تحييه. هناك خطوات أساسية يمكنك تجربتها لمعرفة ما إذا كان يمكنك القيام بذلك على مستواك. إذا فشلت في إعادة تشغيل Note 8 ، فلن تكون هناك طريقة للوصول إلى بياناتك. يحتاج جهاز تخزين الفلاش إلى الطاقة ونظام تشغيل يعمل بشكل عام من أجل الوصول إليه. من الواضح أن ملاحظة 8 الميتة لن تكون قادرة على توفير مثل هذه المتطلبات الأساسية حتى تكون بياناتك الشخصية جيدة كما هي.

ثانيًا ، إذا كان يبدو أن الملاحظة 8 الخاصة بك لا تزال تعمل مرة أخرى (لا تزال تصدر أصواتًا ورسومًا وتعرض إشعارات LED وتهتز) ولكن تظل الشاشة سوداء ، فإن المشكلة معزولة فقط عن مجموعة الشاشة. يحدث هذا النوع من المشكلات عادةً بعد تعرض الجهاز للتلف المادي أو تعرضه للماء أو العناصر. في هذه الحالة ، قد تظل بياناتك الشخصية سليمة ويمكن استردادها باستخدام برنامج استرداد تابع لجهة خارجية.

أخيرًا ، ستنتهي قضيتك على الأرجح بالإصلاح. لا يمكن إصلاح تجميع الشاشة السيئة عن طريق تعديل بعض البرامج أو تشغيل بعض التطبيقات في جهاز كمبيوتر متصل بجهازك. على سبيل المثال ، إذا تعرضت الشاشة للتلف المادي بعد إسقاط الجهاز عن طريق الخطأ ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاحها نهائيًا هي استبدال الجزء التالف. وينطبق الشيء نفسه على أي مكون تالف أو معطل يؤدي إلى عدم تشغيل الجهاز على الإطلاق.

كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في Galaxy Note 8 الذي لا يتم تشغيله

إذا كنت متأكدًا من أن الملاحظة 8 الخاصة بك قد ماتت بسبب عدم وجود مؤشرات تشير إلى خلاف ذلك ، فاتبع الخطوات أدناه لتحري الخلل وإصلاحه.

اعادة بدء اجبارى

أول شيء يجب أن تعرفه في هذه الحالة هو معرفة ما إذا كان الهاتف قد أصبح غير مستجيب أو متجمدًا. في طرازات Samsung Galaxy الأقدم ، تتمثل الطريقة الفعالة لإعادة تشغيل الجهاز المجمد في إخراج البطارية ببساطة. من الواضح أن هذا غير ممكن مع Note 8 حيث أن البطارية مدمجة مع لوحة المنطق. من أجل محاكاة تأثير "سحب البطارية" ، صممت Samsung مزيجًا متعمدًا من مكابس زر الجهاز. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. دع الهاتف يشحن لعدة دقائق.
2. ثم اضغط مع الاستمرار على قوة و اخفض الصوت أزرار لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
3. بمجرد اهتزاز الهاتف وإيقاف تشغيله ، حرر الأزرار للسماح له بإعادة التشغيل.
4. إذا لم يهتز جهاز Note 8 الخاص بك أو يتم إيقاف تشغيله على الإطلاق ، فلن يتم تجميده على الإطلاق.

استخدم كابل شحن ومحول آخر

للتخلص من فرصة وجود كابل شحن ومحول سيئان في المعادلة ، تأكد من استخدام سلك وشاحن USB آخر معروف. حاول استخدام كابل الشحن والمحول الخاص بجهاز Note 8 الجديد الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيسمح للجهاز بالشحن. تذكر أن تدع الملاحظة 8 الخاصة بك تشحن لمدة 30 دقيقة قبل تشغيلها.

افحص منفذ الشحن

ليس لدينا السجل الكامل لجهازك ولكن هناك شيء آخر يمكنك القيام به وهو التحقق فعليًا من منفذ الشحن. في بعض الأحيان ، قد تدخل الأوساخ أو الحطام أو الوبر الجيبي منطقة منفذ الشحن وتمنع إدخال كابل الشحن بشكل صحيح. للتحقق من المنفذ ، حاول استخدام مكبر أو أداة مماثلة حتى تتمكن من رؤية ما بالداخل. إذا كنت تعتقد أن هناك حطامًا أو جسمًا غريبًا في المنفذ ، فلا تدخل أي شيء بالداخل لإزالته. بدلاً من ذلك ، حاول استخدام علبة من الهواء المضغوط لإخراجها.

اشحن باستخدام منفذ آخر

إذا كنت تريد الشحن في نفس المنفذ طوال الوقت ، فتأكد من عدم تعطله عن طريق توصيل جهاز آخر به. خلاف ذلك ، انتقل إلى جزء آخر في منزلك واستخدم منفذًا مختلفًا عند شحن جهاز Note 8 الميت.

استخدم شاحن لاسلكي

من الواضح أن هذا الخيار متاح فقط للأجهزة ذات القدرة على الشحن اللاسلكي. يجب أن يؤدي شحن Note 8 لاسلكيًا إلى إزالة احتمالية كسر منفذ الشحن ، مما يتسبب في فقد الهاتف لطاقة البطارية وعدم القدرة على الشحن مرة أخرى.

استعادة البيانات ممكنة فقط عند تشغيل الجهاز

كما ذكرنا أعلاه ، ونريد توضيح ذلك ، فإن فرصة استعادة تلك الصور ومقاطع الفيديو من الملاحظة 8 ضئيلة للغاية إذا ظلت ميتة أو لا تستجيب. باستخدام هاتف يعمل بشكل طبيعي ، يمكنك توصيله بجهاز كمبيوتر واستخدام برنامج لتتمكن من استخراج بياناتك. يعد نفس الإجراء العام ضروريًا لجهاز مكسور على الرغم من أن البرنامج المتخصص قد يكون ضروريًا لتجاوز بعض ميزات الأمان. لا يزال إجراء الاسترداد هذا يتطلب أن يكون للجهاز طاقة في داراته. إذا لم تتمكن اللوحة الأم من توفير الطاقة المطلوبة لجهاز التخزين ، فلا توجد فرصة لاستعادة البيانات. إذا لم تؤد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية المذكورة أعلاه إلى إحياء الملاحظة 8 على الإطلاق ، ففكر في إحضارها إلى Samsung لمعرفة ما إذا كان بإمكانها إيجاد طريقة لتشغيل اللوحة الأم.