المحتوى

• المشكلة: كيفية حماية الملاحظة 8 الخاصة بك من البرامج الضارة أو التطبيقات السيئة ، وإصلاح النوافذ المنبثقة غير المرغوب فيها
• كيفية حماية الملاحظة 8 الخاصة بك من البرامج الضارة أو التطبيقات السيئة في المستقبل

تتناول مقالة # GalaxyNote8 اليوم مشكلة واحدة - كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزعجة. كالعادة ، تواصل معنا مستخدم Note 8 للحصول على المساعدة فيما يتعلق بالنوافذ المنبثقة وعمليات إعادة التوجيه العشوائية التي تحصل عليها عند استخدام هاتفها. كما ترون في أوصاف مشكلتها أدناه ، ستذكر أنها في حيرة بشأن ما يجب فعله بالضبط ، حتى بعد تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. في هذا المنشور ، نناقش كيفية ظهور هذه النوافذ المنبثقة وكيفية إزالتها بمجرد أن تصبح متأصلة بالفعل في النظام. نوفر لك أيضًا طرقًا حول كيفية منع الإصابة بالبرامج الضارة في جهازك بعد التخلص من هذه النوافذ المنبثقة.

نود أيضًا أن نخبر مستخدمي الهواتف الذكية الآخرين أنه يمكن تطبيق غالبية الخطوات الوقائية هنا على أجهزة Android الخاصة بهم. لذلك لا تقتصر الحلول في هذا المنشور على Galaxy Note 8 ولكن أيضًا لهواتف Android الأخرى الموجودة هناك.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: كيفية حماية الملاحظة 8 الخاصة بك من البرامج الضارة أو التطبيقات السيئة ، وإصلاح النوافذ المنبثقة غير المرغوب فيها

أستمر في ظهور الإعلانات في شكل قائمة منسدلة من أعلى يمين شاشتي ، وفي كثير من الأحيان لن تختفي حتى أنقر عليها والتي تأخذني أحيانًا إلى إعلان في Facebook ، وأحيانًا في Google ، وأحيانًا صفحة رئيسية عشوائية. لقد حصلت على Note 8 لمدة شهر تقريبًا الآن وقد بدأت للتو في القيام بذلك منذ بضعة أيام. لقد قمت بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخرًا و TRIED لتعطيل أي خيارات إعلانات في تطبيقات أخرى ولكن يبدو أن الملاحظة 8 لا تسمح لك بالوصول إلى هذا القدر من التفاصيل في قسم الإعدادات. عندما أقوم بإعادة تشغيل الهاتف ، سأحصل على إعلان بملء الشاشة يمكنني "x" الخروج منه ولا توجد أي تعليمات مناسبة على الويب حول ما يجب فعله بعد وضع الهاتف في الوضع الآمن لمحاولة إصلاح ذلك. - شيريس

المحلول: مرحبا شيريس. من الناحية الفنية ، الوضع الآمن ليس حلاً. إنها طريقة للتأكد مما إذا كان التطبيق الذي تم تنزيله يسبب مشكلة أم لا. لا يمكنك ببساطة إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن وتوقع إزالة سبب المشكلة (تطبيق طرف ثالث سيء أو ضار) من النظام. للقيام بذلك ، عليك تحديد الجاني أولاً ، ثم إزالته من الهاتف.

بشكل عام ، تعد إعادة تشغيل الملاحظة 8 إلى الوضع الآمن أحد الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة التي تواجهها الآن. من الواضح أن الملاحظة 8 الخاصة بك مصابة بتطبيق ضار ، والذي بدوره يقوم بتشغيل الخدمات المثبتة أو التطبيقات الأخرى التي تخطف الآن النظام لعرض الإعلانات بانتظام. هذا يعني أنك قمت أنت بنفسك بتثبيت التطبيق السيئ أولاً ، إما عن قصد أو بغير علم. نفترض أنك لست بهذه الصرامة عندما يتعلق الأمر بتصفية التطبيقات التي تثبتها على جهازك.

نحن لا نلومك على هذه المشكلة. يبحث مطورو التطبيقات الضارة باستمرار عن طرق لإغراء المستخدمين بتثبيت منتج ضار. قد يستخدم البعض تطبيقًا شرعيًا في متجر Play ، ولكن بمجرد تحديث هذا التطبيق الشرعي ، فقد يتحول إلى شكله الضار عن طريق إصابة الهاتف أو تعريض أمانه للخطر للسماح بتنزيل خدمة أو تطبيق ضار لاحقًا. أفضل ما يمكنك فعله هو التفكير مرتين عند تثبيت أي تطبيق. حتى المظهر الرسمي قد يكون مزيفًا حقًا. إذا لم تكن حريصًا على ما تثبته ، فهذه مسألة وقت فقط قبل أن يصاب هاتفك.

أعد تشغيل الملاحظة 8 إلى الوضع الآمن

في الوقت الحالي ، ما يمكنك فعله هو محاولة إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن ، وتأمل في أن تتمكن من إزالة التطبيق السيئ. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرًا. تأكد من إعادة تشغيل الملاحظة 8 إلى الوضع العادي بعد إزالة أحد التطبيقات. سيتيح لك ذلك معرفة ما إذا كانت إزالة هذا التطبيق المعين قد حلت المشكلة أم لا. إذا كان لديك المئات من التطبيقات ، فقد يستغرق هذا وقتًا طويلاً ولكنها حقًا الطريقة الوحيدة للتعرف على التطبيق الضار.
9. بمجرد تحديد التطبيق السيئ ، يمكنك إضافة التطبيقات الأخرى التي أزلتها.

امسح الملاحظة 8

بدلاً من ذلك ، يمكنك عكس عملية إزالة التطبيقات واحدة تلو الأخرى عن طريق مسح الهاتف أولاً ، ثم تثبيت التطبيقات بشكل فردي. تمامًا كما هو الحال في الوضع الآمن ، تريد مراقبة الهاتف بعد كل تثبيت لمعرفة ما إذا كان الهاتف سيُصاب مرة أخرى. لا نوصي بهذه العملية لتحديد التطبيق السيئ ، ولكن إذا كنت تعتقد أنه أفضل من التشغيل في الوضع الآمن ، فهذا هو اختيارك. لإعادة ضبط إعدادات الملاحظة 8 الخاصة بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات للتمييز مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية حماية الملاحظة 8 الخاصة بك من البرامج الضارة أو التطبيقات السيئة في المستقبل

في التعامل مع البرامج الضارة ، تعتبر الوقاية خيارًا أفضل من الاضطرار إلى إزالة العدوى. فيما يلي الخطوات الوقائية التي يمكنك القيام بها لحماية جهازك من الإصابة بالبرامج الضارة:

تثبيت التطبيقات من مصادر رسمية فقط

قد لا تتوفر بعض التطبيقات في متجر Google Play لأي سبب من الأسباب ، لذلك قد يجعل مطوروها حزم التثبيت الخاصة بهم التي تسمى APK متاحة فقط من مواقع الجهات الخارجية. هذا يمكن أن يكون مشكلة. بادئ ذي بدء ، لن يتمتع هاتفك بعد الآن بحماية متجر Google Play التي تشاهد التطبيقات. قد يتم تحميل ملفات APK من مواقع غير تابعة لمتجر Play برموز ضارة يمكن أن تعرض أمان هاتفك للخطر لاحقًا ، مما يفتحه لمزيد من تثبيت التطبيقات والخدمات الضارة. للتأكد من أن الملاحظة 8 الخاصة بك غير قادرة على التثبيت من مواقع الجهات الخارجية ، يجب عليك تعطيل خيار المصادر غير المعروفة ضمن الإعدادات. إليك الطريقة:

1. افتح إعدادات تطبيق.
2. صنبور شاشة القفل والأمان.
3. حرك شريط التمرير لـ مصادر غير معروفة الخيار إلى اليسار لتعطيله.

تفعيل Play Protect

كما ذكرنا سابقًا ، فإن تثبيت التطبيقات من متجر Google Play له امتيازاته ، أحدها حقيقة أن التطبيقات يتم فحصها قبل إتاحتها للاستهلاك العام. ومع ذلك ، فهذه آلية آلية ومن وقت لآخر ، يمكن لكتّاب البرمجيات الخبيثة البارعين التحايل على النظام. ومع ذلك ، فإننا نوصي بشدة بتمكين Play Protect في تطبيق Play Store للحصول على مستوى معين من الحماية عند تصفح التطبيقات. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق متجر Google Play.
2. صنبور قائمة طعام (رمز خط ثلاثي الأفقي).
3. اضغط على Play Protect.
4. شغله فحص الجهاز بحثًا عن التهديدات الأمنية.

وقف الإخطارات من موقع معين

إذا كنت تتلقى إشعارات باستمرار من موقع ويب معين ، فيمكنك التفكير في إيقاف أذوناته عن طريق القيام بما يلي:

1. على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android ، افتح تطبيق Chrome.
2. انتقل إلى صفحة ويب.
3. على يمين شريط العنوان ، انقر فوق رمز المزيد (رمز ثلاثي النقاط) ثم رمز المعلومات (دائرة بها "i").
4. صنبور إعدادات الموقع.
5. ضمن "الأذونات" ، انقر فوق إشعارات.
6. إذا كنت لا ترى "أذونات" أو "إشعارات" ، فهذا يعني أن الموقع لا يحتوي على إشعارات قيد التشغيل.
7. قم بإيقاف تشغيل الإعداد.

تجنب النقر أو التنصت على الروابط المشبوهة

لا تكن أحمق. إذا كان هناك شيء يبدو جيدًا بدرجة يصعب تصديقها ، مثل عندما يخبرك رابط أو صفحة تخبرك أنك ربحت يانصيب حتى لو كنت لا تتذكر المراهنة على شيء ما ، فربما يكون هذا غير صحيح. توصيتنا هي أن تكون حريصًا على الأشياء التي تنقر عليها أو تنقر عليها. نقرة واحدة كافية للسماح بتشغيل رمز ضار في الخلفية وتعريض هاتفك للخطر.

أيضًا ، إذا لم تقم بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات أو إجراء فحص لمكافحة الفيروسات مؤخرًا ، فقد يكون التحذير من وجود فيروسات أو عدوى في جهازك بمثابة تكتيك مخيف لإغرائك بتنزيل تطبيق سيء.

لا تقم بتنزيل الملفات أو التطبيقات من مواقع غير آمنة

كما هو الحال في جهاز الكمبيوتر ، يمكن الآن تثبيت برامج Android الضارة في الجهاز عبر الملفات أو التطبيقات المخترقة ، لذا ، مرة أخرى ، لا تكن غبيًا عن طريق تنزيل التطبيقات من أي مكان. احصل فقط على الملفات والتطبيقات من مصادر آمنة معروفة. يعني هذا أيضًا عدم زيارة المواقع التي قد تستضيف برامج ضارة أو محتويات مشبوهة.

تثبيت التطبيق وتحديثات Android

توجد علاقة قطة وفأر ثابتة بين صانعي / مطوري المنتجات وكتّاب البرامج الضارة. مع اكتشاف الثغرات بشكل يومي تقريبًا ، من المفيد أن تكون مستعدًا طوال الوقت. عندما يتعلق الأمر بنظام Android ، يعد تثبيت تحديثات التطبيقات ونظام التشغيل إحدى الطرق التي يجب أن تكون مستعدًا لها. لا تجلب التحديثات تغييرات تجميلية فحسب ، بل تجلب أيضًا إصلاحات للأخطاء المعروفة. تأكد من ضبط جهازك على تثبيت التطبيق تلقائيًا وتحديثات Android طوال الوقت.

انتبه للتطبيقات التي تثبتها

أهم شيء يجب تذكره هو أن البرامج الضارة التي تعمل بنظام Android تنتشر عن طريق التطبيقات. إذا كنت تميل إلى تثبيت التطبيقات كما تشاء ، فهناك احتمال كبير أن يصاب هاتفك عاجلاً أم آجلاً.

ضع في اعتبارك أن إنشاء تطبيق هو مسعى مكلف ويستغرق وقتًا طويلاً. يجب أن يتم الدفع للمطورين ، ويجب شراء الأدوات ، كما أن الصيانة أكثر تكلفة. بصراحة ، لا يوجد تطبيق مجاني على الإطلاق. يجب أن تكسب جميع التطبيقات المجانية التي يمكنك تثبيتها من Play Store شيئًا من أجل البقاء واقفة على قدميها. ليس من المستغرب أن يستخدم المطورون أساليب متنوعة لاستثمار منتجاتهم. بالنسبة للبعض ، يتم ذلك عن طريق وميض الإعلانات من وقت لآخر. قد يذهب البعض الآخر إلى أقصى الحدود بمجرد انتقاد جهاز مستهدف بعدد لا يحصى من الإعلانات لزيادة عائدات الإعلانات. لا يزال بإمكان الآخرين التحكم في الجهاز بالكامل حتى يتمكنوا من تثبيت أكواد متعددة لإغراق الإعلانات باستمرار طوال الوقت. علاوة على هذه الإعلانات المزعجة ، قد تجمع التطبيقات السيئة أيضًا سجل التصفح والعادات والمعلومات الشخصية مثل جهات الاتصال ومعلومات الدفع وغيرها.