المحتوى

• إصلاح حلقة التمهيد في Galaxy Note10
• احصل على المساعدة من Samsung
• قراءات المقترحة:
• احصل على المساعدة منا

أبلغ بعض مستخدمي Samsung Galaxy Note10 أن أجهزتهم تواجه مشكلة في حلقة التمهيد بعد التحديث إلى Android 10. في حين أن هذا لا يحدث بالتأكيد مع غالبية أجهزة Note10 ، إلا أنها مشكلة صحيحة يمكن أن تحدث بسبب عدد من الأسباب . حلقة التمهيد هي مصطلح يستخدم لوصف مشكلة حيث يتعذر على الجهاز إكمال عملية التمهيد. سيحاول الهاتف التمهيد لكنه يتوقف في منتصف الطريق ويعيد تشغيل نفسه ، ويكرر الدورة.

يتم تشغيل بعض حالات حلقة التمهيد من خلال التحديث في حالة برنامج تالف بالفعل بينما قد تحدث حالات أخرى عن طريق تعديل المستخدم لإصدار البرنامج الرسمي (التجذير).

إذا كان جهاز Samsung الخاص بك عالقًا في شاشة شعار Samsung ولم يتم تشغيله ، فقد تكون إعادة ضبط المصنع هي الملاذ الوحيد لك. في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة حلقة التمهيد ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت للنظام غير صالحة بعد التحديث ، لذلك قد يكون من الضروري مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

في هذا البرنامج التعليمي القصير ، سنوضح لك كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Note10 عبر وضع الاسترداد لإصلاح مشكلة حلقة التمهيد.

إصلاح حلقة التمهيد في Galaxy Note10

الوقت اللازم: 5 دقائق.

تحدث مشكلة حلقة التمهيد عادةً بعد تحديث البرنامج ، أو أثناء تعديل البرنامج الفاشل من قبل المستخدم. لإصلاحها ، ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع عبر Recovery Mode. يظل هذا هو خيارك الوحيد نظرًا لأنك لن تتمكن من إعادة ضبط الجهاز بحسب إعدادات المصنع عبر قائمة الإعدادات.
تحذير: ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع بيانات المستخدم مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال والمستندات وما إلى ذلك. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية باستخدام Smart Switch أو Google Cloud أو Samsung Cloud.
إذا كنت تستخدم بطاقة SD مشفرة ، فلن يتمكن Note10 من قراءتها بعد إعادة التعيين. ستحتاج إلى إعادة تهيئة بطاقة SD لتتمكن من استخدامها مرة أخرى (سيتم مسح البيانات الموجودة في البطاقة).
أخيرًا ، تأكد من أنك تعرف ملف بيانات اعتماد حساب Google كما تحتاج إلى إدخالها بعد إعادة التعيين. سيحظر جهازك الوصول إذا لم تتمكن من تقديم اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين بسبب حماية إعادة ضبط المصنع.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.

   هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. اضغط مع الاستمرار على قوة زر وحدد إيقاف. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.

2. اشحن هاتف Note10 الخاص بك.

   يجب أن يحتوي الجهاز على الأقل بطارية 50٪. لتكون في الجانب الآمن ، ما عليك سوى توصيل هاتفك بالشاحن طوال هذا الإجراء.

   
   
3. التمهيد إلى وضع الاسترداد.

   اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي / باور مفتاح. بمجرد ظهور شاشة شعار Samsung ، حرر الأزرار.

4. حدد "Wipe data / factory reset".

   استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت للتمييز مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع.

5. استخدم زر الطاقة لإعادة ضبط المصنع.

   مرة واحدة في مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع تم تمييزه ، اضغط على قوة زر.

6. حدد نعم.

   استخدم ال اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم.

7. تأكيد مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.

   استخدم ال قوة زر لتحديد نعم وبدء إعادة ضبط المصنع.

8. أعد تشغيل الجهاز.

   بعد مسح الجهاز ، ستحتاج إلى إعادة تشغيله لإنهاء إجراء إعادة التعيين. اضغط على قوة زر لإعادة التشغيل.

9. دع الجهاز يعيد التشغيل.

   قد تستغرق إعادة تشغيل Note10 ما يصل إلى 30 ثانية. لا تقاطعها أثناء إعادة التشغيل.

10. أعد الهاتف مرة أخرى.

    اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد الجهاز.

احصل على المساعدة من Samsung

في العديد من حالات مشكلات حلقة التمهيد ، يجب أن تساعد إعادة ضبط المصنع ولكن إذا لم تنجح ، فيجب عليك زيارة مركز خدمة Samsung المحلي للحصول على المساعدة. في بعض الأحيان ، يكون الجهاز العالق في دورة تمهيد لا نهاية لها في الواقع علامة على وجود مشكلة برمجية أعمق أو حتى عطل في الجهاز. لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله عندما يكون هذا هو وضعك. سيتعين عليك السماح لشركة Samsung بفحص الجهاز حتى يتمكنوا من تحديد ما إذا كان عليهم إصلاحه أو استبداله أم لا.

قراءات المقترحة:

• كيفية إزالة الإعلانات المنبثقة على Samsung
• كيفية تحديد آخر تطبيق تم استخدامه لإصلاح الإعلانات المنبثقة في Android
• كيفية منع الإعلانات المنبثقة في متصفح الإنترنت Samsung
• كيفية منع الإعلانات المنبثقة في جوجل كروم

احصل على المساعدة منا

هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. نقوم أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو لمن يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة قناة TheDroidGuy Youtube لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.