المحتوى
إذا أصبح جهاز LG G7 ThinQ غير مستجيب أثناء الشحن وحظر في النهاية أي من محاولاتك لإعادة تشغيله ، فهناك عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة إصلاحها. اكتشف ما يمكنك القيام به باتباع اقتراحاتنا أدناه.
المشكلة: توقف LG G7 ThinQ عن الشحن ولن يتم تشغيله (تظهر علامة الاستفهام في دائرة)
مرحبا. لذلك تجمد هاتفي اليوم وعندما أعيد تشغيله ، لن يتم تشغيله. بدلاً من ذلك ، عندما أضعه على الشاحن ، تظهر علامة الاستفهام في دائرة وتومض علامة الاستفهام فقط ولكن الهاتف لا يزال قيد التشغيل. لقد حاولت بشدة إعادة الضبط أثناء الشحن وأثناء توقفه عن الشاحن. حاولت أيضًا تغيير الشاحن ولم يتغير شيء. آمل أن تتمكنوا يا رفاق من مساعدتي. شكرا مقدما!
المحلول: إذا كان جهاز LG G7 ThinQ يعرض علامة استفهام في دائرة ، فهذا يعني أنه قيد الشحن وكل ما عليك فعله هو الانتظار حتى تحصل البطارية على طاقة كافية للسماح لك بإعادة تشغيل النظام. إذا تم تفريغ البطارية بالكامل ، فقد يستغرق شحنها بعض الوقت. انتظر لمدة ساعة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيل الجهاز.
استخدم كابل ومحول آخر
إذا كان كابل الشحن أو المحول معيبًا ، فقد يصبح الشحن غير منتظم أو قد لا يعمل على الإطلاق. لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في ملحقات الشحن ، حاول استخدام مجموعة أخرى. إذا كنت تعرف شخصًا ما لديه LG G7 ThinQ ، فاستخدم الكابل والمحول الخاص به لتعبئة البطارية على جهازك. يمكنك أيضًا زيارة بائع التجزئة المحلي من LG حتى تتمكن من شحن هاتفك باستخدام الملحقات الأصلية. مرة أخرى ، تأكد من السماح للبطارية بالشحن لمدة ساعة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيلها.
إعادة التشغيل القسري
في حالة عدم استجابة الجهاز ، فأنت تريد إعادة تشغيل النظام من خلال محاكاة تأثيرات "سحب البطارية". لن يؤدي هذا إلى حذف أي بيانات شخصية لذا يمكن القيام به بأمان. إعادة التشغيل الإجباري تعادل إزالة البطارية فعليًا. بينما لا يمكنك فصل البطارية عن هاتف LG G7 ThinQ ، يمكنك محاكاة آثارها عن طريق إجراء إعادة تشغيل قسري. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة 8 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى إجبار الجهاز على الإغلاق كما لو تم فصل البطارية ، ثم إعادة تشغيله ، كما لو كنت قد أدخلت البطارية مرة أخرى.
اشحن من خلال جهاز كمبيوتر
تمكن بعض المستخدمين من إحياء أجهزتهم التي لن يتم شحنها بعد توصيلها بجهاز كمبيوتر من خلال كابل USB. نقترح أن تجربها أيضًا لمعرفة ما إذا كان هناك أي اختلاف. دع الهاتف يشحن بهذه الطريقة لمدة ساعة على الأقل. بعد ذلك ، قم بإعادة التشغيل القسري وشاهد ما سيحدث.
استخدم powerbank
قد توفر بعض powerbanks أو أجهزة الشحن المحمولة الطاقة اللازمة لسرعة شحن البطارية على جهازك. حاول معرفة ما يحدث عند شحن هاتفك بهذه الطريقة. ليس هناك ما يضمن أنها ستنجح ولكن الأمر يستحق المحاولة.
التمهيد للاسترداد وإعادة التعيين
قد تساعد استعادة الإعدادات الافتراضية لبرامج جهازك في حل المشكلة. يمكن أن يحدث هذا إذا كان سبب المشكلة هو خطأ في البرنامج. لإعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتف LG G7 ThinQ:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
- عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
- عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.
إذا تمكنت من تشغيل الجهاز بنجاح في وضع الاسترداد وإجراء إعادة الضبط الرئيسية عليه ، فستفقد جميع البيانات الموجودة في الذاكرة الداخلية. هذا متوقع في هذه الحالة. لن تكون هناك طريقة لحفظ هذه البيانات مقدمًا ، لذا ستفقدها بالتأكيد. لا توجد طريقة للتغلب على هذا.
احصل على مساعدة احترافية
إذا أصبحت الشاشة ميتة أو غير مستجيبة تمامًا ولا يمكنك فعل أي شيء بالجهاز ، فتخط الاقتراحات أعلاه واسمح للفني بفحصها. اعتمادًا على الضرر ، قد يتم إصلاح الجهاز. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما يتعين عليك استبداله.
