المحتوى

• يستمر Instagram في الانهيار على Galaxy S10 Plus

إذا استمر تعطل تطبيق مشهور مثل Instagram على جهاز متطور مثل Samsung Galaxy S10 Plus ، فقد تكون المشكلة إما في التطبيق نفسه أو نتيجة لمشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. كان هذا هو الحال دائمًا مع جميع المشكلات المتعلقة بالتطبيقات التي واجهناها في الماضي تقريبًا. على الرغم من أن هذه المشكلات مزعجة للغاية حيث قد تواجهها عندما تكون في أمس الحاجة إلى التطبيق ، إلا أنه من السهل جدًا إصلاحها ، لذلك هناك دائمًا شيء يمكنك فعله حيال ذلك.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S10 Plus الخاص بك مع Instagram الذي يستمر في التعطل أو يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف Instagram". سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدًا تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد المشكلة ونأمل في حلها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

يستمر Instagram في الانهيار على Galaxy S10 Plus

عند استكشاف أخطاء هاتفك التي بها مشكلات في التطبيق وإصلاحها ، يجب أن تكون دقيقًا حيث قد تتمكن من إصلاحه باستخدام الإجراءات الأساسية. أولاً ، يجب عليك معرفة ما إذا كانت مجرد مشكلة في التطبيق ، ثم تتقدم في استكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها إذا استمرت المشكلة. مع ما يقال ، إليك الأشياء التي عليك القيام بها:

الحل الأول: امسح تطبيقات الخلفية وفرض إعادة تشغيل هاتفك

أول شيء يجب عليك فعله هو إغلاق جميع التطبيقات التي تُركت قيد التشغيل في الخلفية لمسح الذاكرة. Instagram ، كونه تطبيقًا اجتماعيًا ، يرتبط بالعديد من التطبيقات التي كان من الممكن أن تساهم في تطوير هذه المشكلة. لذلك ، علينا فقط التأكد من أنه ليس بسبب التطبيقات الأخرى التي تواجه هذه المشكلة. لإغلاق جميع التطبيقات في الخلفية ، ارجع إلى الصفحة الرئيسية ثم انقر فوق مفتاح "الأخيرة". يكون عادةً على الجانب الأيسر من مفتاح Home. بعد ذلك ، انقر فوق إغلاق الكل.

بعد إغلاق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، حان الوقت لفرض إعادة تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرة الهاتف وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10 Plus.

بعد القيام بهذه الأشياء ، افتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان Instagram لا يزال يتعطل حتى بعد إعادة التشغيل القسري. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S10 Plus مع الأداء البطيء

الحل الثاني: احذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram

أحد الأسباب الشائعة لتعطل التطبيق هو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو القديمة. إنها ملفات مؤقتة تم إنشاؤها بواسطة النظام لجعل التطبيق يعمل بسلاسة بعد الاستخدام الأول. يمكنك حذف هذا الملف وسيتم استبداله بملف جديد وإليك كيفية القيام بذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. المس رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. بمجرد فتح الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على التطبيقات ثم اضغط عليها.
4. ابحث عن وانقر على Instagram.
5. انقر فوق التخزين.
6. الآن ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد ذلك ، ارجع إلى الشاشة الرئيسية واسحب درج التطبيق لأعلى ثم افتح Instagram. إذا كان لا يزال يتعطل ، فقد حان الوقت لإعادة تعيينه.

الحل الثالث: امسح ملفات بيانات Instagram لإعادة تعيينها

إذا كانت مجرد مشكلة في التطبيق ، فسيؤدي هذا الإجراء بالتأكيد إلى إصلاحها. عليك فقط حذف ملفات البيانات الخاصة به لإعادة تعيينها. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية. سيتم تسجيل خروجك من حسابك ولكن لا داعي للقلق ، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى عند إصلاح المشكلة. أيضًا ، لا تقلق لأنه لن يتم حذف أي من مشاركاتك على Instagram. وإليك كيف يتم ذلك على جهاز Galaxy S10 Plus ...

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. المس رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. بمجرد فتح الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على التطبيقات ثم اضغط عليها.
4. ابحث عن وانقر على Instagram.
5. انقر فوق التخزين.
6. الآن ، انقر فوق مسح البيانات.
7. قم بتأكيد إعادة التعيين بالنقر فوق موافق.

إذا استمر Instagram في الانهيار حتى بعد القيام بهذا الإجراء ، فربما تكون بعض ملفات التثبيت الخاصة به تالفة بالفعل. انتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: إصلاح Samsung Galaxy S10 Plus الذي تم إيقاف تشغيله ولن يستجيب

الحل الرابع: قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته

سيؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى إزالة جميع ملفاته وارتباطاته بالتطبيقات الأخرى بالإضافة إلى البرامج الثابتة. لا يمكن العثور على أي أثر للتطبيق في هاتفك بعد ذلك. لذلك ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض ملفات التثبيت الفاسدة ، فسيؤدي ذلك إلى إزالة تلك الملفات وعند إعادة تثبيت التطبيق ، يمكنك أن تطمئن إلى أنك تستخدم أحدث إصدار. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى لفتح درج التطبيق.
2. ابحث عن Instagram ثم اضغط باستمرار عليه.
3. عندما تظهر الخيارات ، انقر فوق إلغاء التثبيت.
4. أعد تشغيل هاتفك.
5. بمجرد أن يصبح الهاتف نشطًا بعد إعادة التشغيل ، افتح متجر Play.
6. ابحث عن "instagram" ثم انقر فوق Instagram.
7. المس "تثبيت" لبدء عملية التنزيل والتثبيت.

في معظم الأحيان ، عندما يتعلق الأمر بأعطال التطبيق ، فإن هذا الإجراء يكفي لإصلاحها. ومع ذلك ، إذا استمر تعطل Instagram بعد القيام بكل هذا ، فقد يكون سبب الأعطال هو مشكلة في البرامج الثابتة. لذلك ، تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك.

اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا استمر تعطل Spotify على جهاز Samsung Galaxy S10 Plus

الحل الخامس: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

إعادة التعيين هي الحل النهائي لأي مشاكل متعلقة بالبرمجيات بما في ذلك أعطال التطبيق. ومع ذلك ، فإننا غالبًا ما نتردد في اقتراح هذا الإجراء دون استنفاد جميع الحلول الممكنة أولاً حيث قد ينتهي بك الأمر بفقدان بعض الملفات والبيانات المهمة. ولكن نظرًا لعدم وجود خيار آخر لديك الآن ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط هاتفك. قبل إعادة الضبط ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة ثم أزل حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفل جهازك بعد القيام بذلك.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10 Plus على الشاشة ، حرر جميع المفاتيح.
4. سيستمر هاتفك في عملية التمهيد حتى يصل إلى وضع الاسترداد.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10 Plus الخاص بك مع استمرار تعطل Instagram. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح خطأ Galaxy S10 Plus "قد لا يتوفر الإنترنت" عند استخدام wifi
• يستمر Samsung Galaxy S10 Plus في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة"
• يستمر Samsung Galaxy S10 Plus في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف Chrome"