قبل خط Pixel للهواتف الذكية الرائدة ، كان هناك خط Nexus الذي تديره Google وتصميمه. يُعد #Google # Nexus6P أحد النماذج الأخيرة في هذه العائلة قبل تولي خط Pixel. يتمتع هذا الهاتف الذي تم تصنيعه من قبل شركة Huawei بتصميم متميز مع أعلى المواصفات. تتضمن بعض أفضل ميزات هذا الهاتف شاشة AMOLED مقاس 5.7 بوصة بدقة 1440 × 2560 بكسل ، ومعالج Snapdragon 810 مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، وكاميرا بدقة 12.3 ميجابكسل ، وبطارية 3450 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استمرار Nexus 6P في مشكلة إعادة التشغيل والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Google Nexus 6P أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يستمر Nexus 6P في إعادة التشغيل

مشكلة:مرحبًا ، يستمر هاتفي في إعادة تشغيل نفسه. لقد جربت الهاتف وأخرجته في الوضع الآمن ، ولا تزال المشكلة قائمة. اشتريت هذا الهاتف في يناير 2016 وكان يعمل بشكل جيد حتى 30 نوفمبر. لقد قمت أيضًا بإزالة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. الآن لست قادرًا على نقل الملف حيث يواصل الهاتف إعادة التشغيل باستمرار. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أنك ستفقد بيانات هاتفك إذا قمت بهذه الخطوة.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف
• استمر في الضغط على زري الصوت وخفض الطاقة في نفس الوقت
• عندما تظهر شاشة الخيارات ، استخدم زر خفض الصوت لتحديد الاسترداد
• اضغط على زر الطاقة لتأكيد اختيارك
• عندما ترى الروبوت الروبوت ، اضغط باستمرار على زر الطاقة
• مع الاستمرار في الضغط على زر الطاقة ، اضغط على زر رفع الصوت
• استخدم زر خفض مستوى الصوت للانتقال إلى Wipe Data / Factory Reset
• اضغط على زر الطاقة لتأكيد اختيارك
• حدد نعم - حذف كافة بيانات المستخدم
• استخدم زر الطاقة لتأكيد اختيارك
• حدد إعادة تشغيل النظام الآن

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ هذه الخطوة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

حجم صوت Nexus 6P منخفض

مشكلة: مرحبًا ، أعاني من ضعف سمع متوسط. كان يستخدم HTC One M7 بنتائج رائعة فيما يتعلق بمستوى الصوت. ولكن عندما قمت بالتبديل إلى هاتف ذكي Nexus 6P مؤخرًا ، انخفض مستوى الصوت كثيرًا وكان عليّ أن أجتهد لسماعه على Netflix و YouTube وما إلى ذلك. فقط أتساءل عما إذا كان هناك تطبيق أو طريقة لزيادة مستوى الصوت دون الحاجة إلى شراء زوج مكلف من سماعات الأذن. كان يستخدم Koss Sparkplugs بنتائج رائعة ولكن الآن لم يعد مرتفعًا كما كان من قبل. لقد جربت بعض تطبيقات الحجم دون جدوى. فقط أتساءل عما إذا كنت قد تعرف حلاً غير مكلف.

المحلول: ما يجب عليك فعله هو التأكد من ضبط مستوى صوت الهاتف على أقصى مستوى له. إذا تم ضبطه بالفعل على المستوى الأقصى ولم يكن مرتفعًا بدرجة كافية ، فلا توجد طريقة أخرى لزيادة هذا المستوى أكثر. يجب أن تفكر في توصيل الهاتف بمكبر صوت خارجي لزيادة حجمه.

لا يتم شحن Nexus 6P

مشكلة:مرحبًا ، لدي مشكلة مع جهاز huawei nexus 6p الذي لا يمكنه الشحن. يتم تشغيل الهاتف دائمًا من تلقاء نفسه عند الشحن ، ثم إيقاف التشغيل مرة أخرى لعدم وجود بطارية. حدث هذا بالفعل منذ أمس. نتطلع إلى مساعدتك.

المحلول: إذا تم تشغيل الهاتف فقط عندما يكون متصلاً بالشاحن الخاص به ويتم إيقاف تشغيله على الفور ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بطارية معيبة. ومع ذلك ، يمكنك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه للتحقق مما إذا كانت هناك عوامل أخرى تسبب هذه المشكلة.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• تحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب أن يتم فحص بطارية الهاتف في مركز الخدمة.

توقف Nexus 6P في وميض شعار Google

مشكلة:مرحبا. لدي جهاز nexus 6p عمره عام تقريبًا. بالأمس ، أثناء التمرير عبر أحد التطبيقات ، قمت بتوصيله للشحن (ليس الشاحن الأصلي لكنني جربت سلكين ومقبسين مختلفين ، لذا لم تكن المشكلة هنا) وتم إيقاف تشغيله فجأة. الآن ، الشيء الوحيد الذي يحدث هو شعار Google لبدء التشغيل. يومض ويطفئ. الدخول إلى محمل الإقلاع ممكن ، لكن لا يمكنني تجاوز هذه الشاشة أيضًا. أي اقتراحات؟

مشكلة ذات صلة: هاتفي المحمول وامض جوجل وإيقاف تشغيله. لقد انتقلت إلى وضع إعادة التشغيل لاختيار وضع الاسترداد ، ولكن عندما أضغط على وضع الاسترداد ، لا تظهر خيارات وضع الاسترداد ، فيعود تشغيل وميض Google وإيقاف تشغيله. حاولت إعادة التشغيل حتى في وضع الاسترداد ولكن لا يعمل ..

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو توصيل هاتفك بشاحن معروف أنه يعمل. بعد ذلك ، يجب أن تبدأ الهاتف في وضع الاسترداد ومن هنا امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز ثم تابع ذلك بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

Nexus 6P Ghost Touch

مشكلة:مرحبًا ، أشعر بالإحباط من جهاز nexus 6p. كل شيء في حالة عمل جيدة ، ولا يوجد جذر وحاول إعادة ضبط المصنع وذاكرة التخزين المؤقت نظيفة. المشكلة التي أواجهها هي نوع من شبح يلمس الأزرار الثلاثة السفلية ، العودة ، المنزل والأحدث. يمكن أن يكون الأمر جيدًا لبضع دقائق ، ثم يتم لمس أحد الأزرار (يمكنني رؤية اللون الأبيض على الزر ، كما لو كنت ألمسه بنفسي) ويزداد الأمر سوءًا بسرعة. في بعض الأحيان يتم لمس الأزرار الثلاثة بينما الهاتف ليس في يدي. لقد كان الأمر على هذا النحو لمدة 6 أشهر ربما. على كل من android 7 وبعد التحديث الجديد إلى 8. لقد أزلت وحاولت بدون حالات ، نفس الشيء. لقد قمت أيضًا بإزالة واقي الشاشة. المشكلة هي نفسها عندما يكون الهاتف باردًا وساخنًا وشحنًا وتفريغًا. لم يتعرض الهاتف لأي سقوط ، مرة واحدة فقط من الأريكة إلى أسفل على السجادة ، في إحدى الحالات ، لذلك أعتقد أنه ليس شيئًا يتعلق بكيفية التعامل معه. عندما تلامس الأشباح هناك ، يبدو أن الأمر يزداد سوءًا عندما أقوم بدفع الجزء السفلي من الهاتف بقوة أكبر ، بين أصابعي. أنا الآن أستعد للتخلي عنه ، لكنه هاتف جميل به كاميرا رائعة وبطارية جيدة ، لذلك أرغب في الاحتفاظ به لفترة من الوقت. لا أعرف ما إذا كان هذا شيئًا تعرفه Huawei أم تستطيع إصلاحه؟ شكر

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع واستمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى التي يجب أن تفكر في القيام بها مذكورة أدناه.

• تأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.