المحتوى

• كيف تجعل Google Pixel 2 غير المستجيب يستجيب مرة أخرى

هناك أوقات يتجمد فيها هاتفك لبضع ثوان ويعود إلى عمله الطبيعي. قد تكون هذه المشكلة طبيعية لبعض الهواتف خاصة إذا كنت تستخدم تطبيقات أو ألعابًا مكثفة. هناك مشكلة تجميد حيث تترك هاتفك غير مستجيب ويبدو أن هذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يمتلكون وحدات Google Pixel 2 الذين أبلغوا عن استجابة أجهزتهم بغض النظر عما يفعلونه. البعض عالق على شاشة أو تطبيق معين كانوا يستخدمونه عندما توقف الهاتف عن الاستجابة بينما يرى الآخرون اللون الأسود على الشاشة فقط.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Google Pixel 2 التي تم تجميدها ولم تعد تستجيب. وبما أنها ليست المرة الأولى التي أواجه فيها هذه المشكلة ، فسوف أشارككم الحل الذي كنت أستخدمه في معالجة مشكلات مماثلة في الماضي. أتفهم ما إذا كان بعض المالكين يعتقدون أنها مشكلة في الجهاز ولكن استمر في القراءة أدناه لمعرفة المزيد حول هذه المشكلة وكيفية التعامل معها. أعتقد أن هذا المقال قد يلقي بعض الضوء على أسئلتك.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيف تجعل Google Pixel 2 غير المستجيب يستجيب مرة أخرى

على الرغم من أن هذه المشكلة قد تمنحك انطباعًا بوجود مشكلة خطيرة في الجهاز نظرًا لأن هاتفك لم يعد يستجيب بغض النظر عما تفعله ، إلا أنها في الواقع مشكلة بسيطة جدًا. هذا إذا لم تكن هناك علامات واضحة على تلف الأجهزة و / أو السوائل لأنه إذا حدث أن سقط هاتفك على سطح صلب قبل حدوث المشكلة ، فسيكون تحرّي الخلل وإصلاحه بنفسك عديم الفائدة. لذلك ، بافتراض أن المشكلة بدأت بدون سبب واضح ، فإليك ما يجب عليك فعله لإصلاحها:

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري أو إعادة الضبط الناعم

إذا كنت معتادًا على طريقة سحب البطارية التي نستخدمها في الهواتف ذات البطاريات القابلة للإزالة ، فهذا يعادل ذلك جيدًا. لا يحتوي هاتف Pixel 2 على بطارية يمكن للمستخدم إزالتها ، لذا لا يمكنك إخراجها. ومع ذلك ، فإنه من الصعب محاكاة فصل البطارية إذا تم تنفيذ المجموعة الصحيحة من المفاتيح. في هذه الحالة ، عليك القيام بما يلي:

• اضغط على كل من خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت مع الاستمرار في الضغط عليهما لمدة 8 إلى 10 ثوانٍ.

استجابت غالبية المشكلات التي واجهناها من قبل لهذه الطريقة. إنه بسيط ولكنه فعال للغاية في التعامل مع أعطال البرامج الثابتة ، وهو ما قد يكون هو الحال مع هاتفك. ومع ذلك ، إذا لم يستجب لها ، فجرّب بدلاً من ذلك:

1. اضغط على زر خفض الصوت مع الاستمرار.
2. الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 8 ثوانٍ أو أكثر.

هذا في الواقع هو نفس الإجراء الأول فقط الذي نتأكد فيه من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض مستوى الصوت لأن القيام بذلك لن يمنحك نتيجة مماثلة.

إذا كان جهاز Pixel 2 لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فقد يساعدك الإجراء التالي.

الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري

هناك احتمال آخر يتعين علينا مراعاته وهو بطارية مستنزفة. بالطبع يمكنك استبعاد ذلك فورًا إذا تم تجميد هاتفك على شاشة لا تزال تعرض صورة. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بالرسائل النصية عند تعطل الهاتف وتم تجميد الشاشة على الشاشة التي تعرض النص الخاص بك. ولكن مرة أخرى ، إذا كان هذا هو الحال ، فيجب أن يكون الحل الأول قد أصلح المشكلة بالفعل. لذلك ، إذا كان جهازك عالقًا على شاشة سوداء ولا يستجيب ، فهناك احتمال أن تكون البطارية قد نفدت بالإضافة إلى حقيقة أن النظام قد يكون قد تعطل قبل نفاد البطارية مباشرة. لاستبعاد ذلك ، كل ما عليك فعله هو ...

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل وتأكد من أنك تستخدم الشاحن السلكي الأصلي.
2. باستخدام كابل الطاقة / البيانات الأصلي ، قم بتوصيل جهازك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كانت علامات الشحن تظهر أم لا ، اسمح للهاتف بالاتصال بالشاحن الخاص به لمدة 10 دقائق.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره.
5. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لمحاكاة فصل البطارية.

إذا حدثت المشكلة بسبب نفاد البطارية وتعطل البرنامج الثابت ، فمن المفترض أن يكون جهاز Pixel 2 قيد التشغيل الآن. ولكن إذا كان لا يزال لا يستجيب ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق منه نيابةً عنك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد تجدها مفيدة أيضًا:

• كيف تتعامل مع مشكلة استنزاف البطارية السريع على هاتفك الذكي Google Pixel 2؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Google Pixel 2 الذي لا يتصل بملحق بلوتوث أو يقترن به؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Google Pixel 2 الذي لا يمكنه إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• ماذا تفعل مع Google Pixel 2 الذي لا يمكنه الاتصال بشبكة Wi-Fi؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Google Pixel 2 الذي لن يظل متصلاً بالإنترنت بعد التحديث ، لن يتم إرسال الرسائل
• كيفية إصلاح Google Pixel 2 الذي لا يمكنه إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني؟ [دليل اصلاح الاخطاء]