المحتوى
كمستخدم مسؤول ، من المفترض أن تقوم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك المهمة على أساس منتظم. في عالم الحوسبة اليوم ، لا يوجد جهاز تخزين يمكن تشغيله إلى الأبد ، لذلك هناك دائمًا احتمال أن تختفي الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والمستندات الخاصة بك إلى الأبد.
إذا كنت تبحث عن طريقة لاستعادة الرسائل المحذوفة من جهاز Galaxy ، فتحقق من الحلول التالية في هذه المشاركة.
الطريقة الأولى: استعادة الرسائل النصية المحذوفة من نسخة Samsung الاحتياطية
قدمت Samsung بعض الطرق الرسمية لإنشاء نسخة احتياطية من بيانات المستخدم على مر السنين. بافتراض أنك تقوم بمزامنة بياناتك أو حفظها بشكل روتيني باستخدام إحدى هذه الوسائل ، فقد تكون هناك طريقة لاستعادة الرسائل المحذوفة. هناك خطوات مختلفة لحفظ الملفات واستعادة الرسائل المحذوفة لكل من طرق النسخ الاحتياطي هذه. بشكل عام ، هذه الخطوات سهلة الفهم.
سامسونج كيز
كانت Kies أداة النسخ الاحتياطي الرسمية للهواتف الذكية من Samsung على مدار السنوات العديدة الماضية. من أجل العمل ، يجب تثبيته على جهاز كمبيوتر. في وقت كتابة هذا التقرير ، كان متقاعدًا رسميًا ولا يمكن تشغيله إلا على الأجهزة القديمة. إذا كان لديك هاتف Galaxy قديم وقمت بنسخه احتياطيًا قبل استخدام Kies ، فقد لا يزال بإمكانك استرداد رسائلك.
إذا كان لديك Kies على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فما عليك فعله هو توصيل جهازك بالكمبيوتر المذكور عبر كابل USB (عبر MTP). بشكل افتراضي ، يجب أن يفتح Kies تلقائيًا من تلقاء نفسه بعد اتصال ناجح. إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك أيضًا تشغيل Kies يدويًا. بمجرد أن يكتشف الكمبيوتر هاتفك ، قم بما يلي:
انتقل إلى علامة التبويب "النسخ الاحتياطي / الاستعادة".
انقر فوق ملف النسخ الاحتياطي ،
انقر فوق الزر "استعادة" لاستعادة الرسائل.
لم يتغير Kies على مر السنين لذا يجب ألا تتغير الخطوات المذكورة أعلاه أيضًا. إذا كانت هناك تغييرات في كيفية عمل استرداد النسخ الاحتياطي على مر السنين ، فنحن نقترح عليك أن تتلاعب قليلاً بالبرنامج لمعرفة ذلك.
تذكر ، يجب أن تكون قادرًا فقط على استعادة الرسائل المحذوفة بهذه الطريقة إذا قمت بحفظها مسبقًا في Kies. لن يتمكن هذا البرنامج من جعل رسائلك غير المحفوظة تظهر "بطريقة سحرية". يجب أن تكون البيانات موجودة في مكان ما على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث تم تثبيت Kies حتى يعمل هذا.
التبديل الذكي
يعد Samsung Smart Switch هو خليفة Kies. إنها حاليًا أداة النسخ الاحتياطي الرسمية بين هواتف Samsung Galaxy القديمة والجديدة. في حين أنه يبدو مختلفًا بشكل كبير من الناحية السطحية ، إلا أنه يعمل بشكل أساسي مثل Kies تحت الغطاء. مرة أخرى ، نفترض أنك استخدمت Smart Switch من قبل وأن البيانات التي تحاول استردادها محفوظة في هذا التطبيق. يحتاج Smart Switch أيضًا إلى التثبيت على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac.
على الرغم من أنه من الجيد عمومًا استعادة كل شيء من النسخة الاحتياطية ، إلا أن Smart Switch يسمح لك فقط بإضافة الرسائل مرة أخرى. يعد هذا خيارًا ممتازًا إذا كنت لا تخطط لتغيير المشهد العام للبرامج وترغب فقط في استعادة رسائلك القديمة. في Smart Switch ، يمكنك على وجه التحديد استعادة الرسائل فقط (مع ترك الباقي دون تغيير). هذا يعني أنه يمكنك الحصول على رسائلك فقط دون الحاجة إلى مسح الهاتف وإعادة الباقي إلى حالته السابقة.
لاستعادة الرسائل النصية إلى هاتف Galaxy الخاص بك باستخدام Smart Switch ، اتبع الخطوات التالية:
إذا كان لديك هاتف Galaxy أقدم ، فستحتاج إلى تثبيت Samsung Smart Switch Mobile أولاً. يمكنك زيارة متجر Google Play وتثبيت التطبيق من هناك. يأتي هذا التطبيق مثبتًا مسبقًا على أجهزة Galaxy الجديدة ، لذلك لا تحتاج إلى إضافته مرة أخرى.
بمجرد تثبيت التطبيق على هاتفك ، قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر عبر USB.
افتح شاشة هاتف Galaxy.
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل Samsung Smart Switch.
انقر فوق تحديد بيانات النسخ الاحتياطي الخاصة بك على Smart Switch.
بشكل افتراضي ، يجب أن تحتوي جميع الخيارات على علامات اختيار في المربعات الخاصة بها. تأكد من التحقق من الرسائل فقط. يمكنك النقر فوق المربع لتحديد الكل لإلغاء تحديد كل شيء. ثم ، انقر فوق مربع الرسائل مرة أخرى.
تحقق مرة أخرى من المعلومات في المربعات أعلاه حدد الكل. يجب أن تظهر بيانات جهاز Samsung في المربع الأيسر ، ويجب أن يكون اسم هاتفك أو طراز هاتفك في المربع المقابل. إذا قمت بإنشاء مثيلات متعددة من النسخ الاحتياطية من قبل ، فتأكد من تحديد النسخة التي تريدها بناءً على تاريخ ووقت إنشائها.
عندما يتم تعيين كل شيء ، يمكنك المضي قدمًا انقر فوق "موافق".
انقر فوق استعادة الآن.
انتظر حتى يكتمل نقل البيانات.
انقر فوق موافق.
هذا هو!
سامسونج كلاود
هناك طريقة أخرى لإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك بأمان وهي استخدام خدمة السحابة الخاصة بشركة Samsung والتي تسمى Samsung Cloud. إذا قمت بإنشاء حساب Samsung أثناء الإعداد الأولي لهاتفك ، فيجب أن يكون لديك بالفعل حساب Samsung Cloud أيضًا. في حين أن سعتها ليست كبيرة مثل سعة Smart Switch ، والتي تعتمد على مقدار مساحة القرص الصلب على الكمبيوتر ، فإن Samsung تقدم فقط 15 جيجابايت مجانية. يمكنك استخدام هذه الخدمة المجانية لإجراء نسخ احتياطي للصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات وجهات الاتصال والبيانات وغيرها. إذا لم يكن المال يمثل مشكلة وكنت بحاجة إلى المزيد ، فيمكنك أيضًا الاستفادة من مساحة إضافية من خلال الاشتراك في خطط التخزين الخاصة بهم.
إذا قمت بتمكين Samsung Cloud أثناء الإعداد الأولي وقام هاتفك بمزامنة بياناتك معه من تلقاء نفسه ، فقد تتمكن من استعادة رسائلك المحذوفة من هناك. هذا يعتمد بالطبع على ما إذا كان هاتفك قد تمت مزامنته مع السحابة مؤخرًا أم لا. لمعرفة ما إذا كان يمكنك استعادة رسائلك من السحابة ، اتبع الخطوات التالية:
يمكن الوصول إلى Samsung Cloud من قائمة الإعدادات بهاتفك ، لذا افتح الإعدادات على جهاز Galaxy.
اضغط على السحابة والحسابات.
انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
انقر فوق استعادة البيانات.
حدد الرسائل.
اتبع بقية التعليمات.
ضع في اعتبارك أنه سيتم حذف البيانات الجديدة المحفوظة على الهاتف قبل بيانات النسخة الاحتياطية إذا قمت بذلك. تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.
الطريقة 2: استرداد الرسائل النصية المحذوفة باستخدام خدمات الجهات الخارجية
إذا لم تقم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك أو رسائلك باستخدام الوسائل الرسمية ، فهناك فرصة بنسبة 50-50 لاستعادتها. في بعض الحالات ، قد يكون استخدام برامج أو تطبيقات جهات خارجية متخصصة للغاية ولكنها مملوكة ملكية قادرة على فحص جهاز التخزين واستعادة شيء ما. إذا كانت البيانات أو الرسائل التي تحاول استردادها ذات أهمية كبيرة بالنسبة لك ، فيمكنك التفكير في الحصول على مساعدة من محترفين. حاول البحث عن المتاجر المحلية في منطقتك والتي قد تكون قادرة على تقديم الخدمة التي تريدها.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة استخدام البرامج التي يمكنك تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً لا تأتي مثل هذه التطبيقات مجانًا ولا يمكن ضمان عملها. يمكنك استخدام جوجل للبحث عنها.
