المحتوى

• المشكلة: كيفية استرداد البيانات من Galaxy Note8 التي لن يتم تشغيلها

يعد الموضوع في هذه المقالة أحد الأسئلة الشائعة للعديد من مستخدمي Android طوال الوقت. مع فشل الكثير من أجهزة Android قبل الأوان ، فإن أولئك الذين لا ينشئون بانتظام نسخة احتياطية من الملفات المهمة لا يتركون عادةً دون خيار سوى قبول حقيقة أن بياناتهم قد ضاعت. في هذه المقالة القصيرة ، نحاول توعية مستخدم Galaxy Note8 بما يمكنه فعله لحفظ بياناته من جهازه الذي لن يتم تشغيله.

المشكلة: كيفية استرداد البيانات من Galaxy Note8 التي لن يتم تشغيلها

مرحبًا ، في فبراير 2018 ، توقف جهاز Samsung Galaxy Note8 عن العمل يومًا ما. عند تحرّي الخلل وإصلاحه في الهاتف عندما وصلت إلى المنزل ، لاحظت أنه كان قيد التشغيل والدخول في نوع من حلقة التمهيد. لقد نسيت ذلك وحصلت على هاتف جديد لأن خطتي المدفوعة لاحقًا قد نفدت في ديسمبر من عام 2017 وقررت أن أدفع شهريًا مقابل خطة sim فقط. لقد أخرجت هاتفي القديم اليوم بعد أن تذكرت أن هناك عددًا من الصور عليه والتي أود إرسالها إلى هاتفي الجديد وبعد توصيله بمنفذ ، لا يزال يقوم بعمل حلقة التمهيد. فيما يلي تفاصيل حلقة التمهيد:

• عند توصيله بمأخذ التيار ، سيعرض الهاتف شاشة "SAMSUNG Galaxy Note8… POWERED BY ANDROID". للإضافة إلى ذلك ، هناك خطوط أفقية زرقاء باهتة متقطعة تعمل عبر الشاشة بأكملها. هذه ليست ملحوظة على النص وتظهر على هيئة وحدات بكسل متقطعة.

• سيعرض الهاتف هذه الشاشة لمدة 4 ثوانٍ ، يتبعها خروجها إلى شاشة سوداء لمدة 4 ثوانٍ. ستفعل ذلك باستمرار طالما أنها في حالة شحن.

• يظل الهاتف مستجيبًا بهذه الطريقة لمدة دقيقتين تقريبًا بعد فصله عن مصدر الطاقة. بعد ذلك ، لا تستجيب لأي محاولات للتفاعل معها.

• لقد جربت 4 طرق لإصلاحها وفشلوا جميعًا. 1. استمر في الضغط على مفتاح التشغيل لمدة 60 ثانية - لا يوجد تغيير في السلوك على الإطلاق 2. استمر في الضغط على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض الصوت لمدة 60 ثانية - لا يوجد تغيير في السلوك على الإطلاق 3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح رفع الصوت لمدة 60 ثانية - لا يوجد تغيير في السلوك على الإطلاق 4. استمر في الضغط على مفتاح التشغيل ومفتاح رفع الصوت وزر الصفحة الرئيسية لمدة 60 ثانية - دون تغيير في السلوك.

لا يمكنني توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر الخاص بي لأنه ليس قيد التشغيل من الناحية الفنية. لا يتجاوز الشاشة المذكورة أعلاه. هل هناك أي شيء يمكن أن تقترحه؟ شكرا مع تحياتي.

المحلول: مجموعات أزرار الأجهزة المحددة هذه التي تراها على الويب لهذا الجهاز تعمل فقط في مواقف معينة. إذا ظل Note8 الخاص بك ميتًا أو غير مستجيب أو ظل في نفس الترتيب ، فهذا يعني أنه قد لا يكون هناك حل برمجي للمشكلة. على سبيل المثال ، إذا قمت بإيقاف تشغيل الهاتف (هذا مهم) وتابعت لمحاولة تشغيله في وضع الاسترداد (بالضغط على مفتاح رفع الصوت ، ومفتاح Bixby ، والضغط على مفتاح التشغيل) ولكن لم يحدث شيء ، فمن المحتمل أن يكون هاتفك قد مات . أو يمكن أن تكون هناك أسباب أخرى لتجاهل إدخالات زر الجهاز هذه.

لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك ، لذا لا يمكننا إخبارك بما يحدث الآن ولكن هناك شيء واحد واضح عليك القيام به إذا كنت تريد إصلاحه - دع أحد المحترفين يتحقق من ذلك. نحن لسنا متفائلين بشأن إصلاح هذا الهاتف على الإطلاق لأنه أصبح غير قابل للتمهيد على الإطلاق. إذا تم التمهيد إلى وضع الاسترداد أو وضع التنزيل ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل أو خطأ في البرنامج. يمكنك بعد ذلك محاولة إتقان إعادة الضبط أو وميضه لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. في هذا الوقت ، تكمن المشكلة الرئيسية في جعل الجهاز يستجيب ويبدأ التشغيل. إنه لا يفعل ذلك على الإطلاق ، لذا يجب أن يكون هناك عطل في الأجهزة يمنعه من إعادة التشغيل.

إذا كنت محظوظًا وكان السبب الرئيسي للمشكلة هو ضعف البطارية ، فقد يؤدي استبدالها إلى إصلاح المشكلة نهائيًا. ولكن نظرًا لأن إزالة بطارية Note8 أمر مستحيل بالنسبة للمستخدمين العاديين ، فإننا لا نزال نوصي بالسماح للفني بالقيام بذلك نيابة عنك. بطارية هذا الجهاز ملحومة باللوحة الأم ، لذا ستحتاج إلى بعض مجموعات الإصلاح الأساسية لإخراجها. ثم هناك مهمة التحقق مما إذا كانت البطارية فارغة أم لا. إذا لم تكن لديك بعض المعرفة الأساسية حول إصلاح الهاتف والإلكترونيات ، فقد لا تتمكن من إجراء هذا الفحص الأساسي للبطارية. تحتاج أيضًا إلى امتلاك الأدوات المناسبة لفتح الهاتف وإزالة البطارية وإعادة توصيلها بعد ذلك. بالتأكيد ، يمكنك متابعة فيديو "افعل ذلك بنفسك" في YouTube لهذا الغرض ، لكن الأمر يتطلب أكثر من اتباع التعليمات إذا ارتكبت خطأ أثناء القيام بذلك. نوصي بشدة بالسماح للشخص الذي يقوم بإصلاح الهاتف من أجل لقمة العيش بالقيام بهذه المهمة نيابة عنك.

استعادة البيانات من هاتف Galaxy Note8 الميت

ما لم تتمكن من إدارة تشغيل الجهاز ، فإن البيانات المتبقية في الهاتف جيدة كما هي. لا يمكنك فقط إزالة وحدة التخزين الداخلية من اللوحة الأم ووضعها في لوحة أخرى لاستخراج البيانات. لأمان البيانات ، أجهزة التخزين الداخلية "مرتبطة" باللوحة الأم الأصلية التي تأتي معها. يعتقد الكثير من مستخدمي Android أنه يمكنهم ببساطة وضع شريحة الذاكرة على لوحة أخرى وفويلا ، يمكن الوصول إلى ملفاتهم مرة أخرى. لسوء الحظ ، لا تعمل أجهزة Android بهذه الطريقة ، لذا تحتاج إلى التأكد من تشغيل هاتفك أولاً قبل أن تتمكن من معرفة ما إذا كانت هناك طريقة للوصول إلى بياناتك مرة أخرى.