المحتوى

• كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 الذي لا يستجيب

عندما يصبح هاتفك غير مستجيب بدون سبب أو سبب واضح ، يمكنك أن تتوقع أن يكون نتيجة تعطل البرنامج الثابت. هذه المشكلة شائعة وحتى الهواتف المميزة مثل Samsung Galaxy S8 قد تواجه أيضًا هذا النوع من المشاكل. لقد اتصل بنا بعض قرائنا الذين يشكون من أجهزتهم التي قيل إنها أصبحت غير مستجيبة. وفقًا للبعض ، تم إيقاف تشغيل هواتفهم من تلقاء نفسها ولم تعد تعمل مرة أخرى بينما قال آخرون إن أجهزتهم عالقة في شاشة معينة ولن يتم إعادة تشغيلها أو شحنها.

في هذه المقالة ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Samsung Galaxy S8 الذي أصبح غير مستجيب. نظرًا لأن هذه ليست المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة ، فسوف أشاركك أيضًا الحل الذي استخدمناه في معالجة هذه المشكلة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة ما.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 الذي لا يستجيب

قد تبدو هذه المشكلة وكأنها مشكلة في الجهاز ولكن في أغلب الأحيان ، إنها في الواقع مجرد خلل بسيط أو مشكلة في البرامج الثابتة. لقد واجهت بالفعل هذا النوع من المشكلات مع أجهزة مختلفة ومن السهل إصلاحها بشرط عدم وجود علامات على حدوث تلف مادي و / أو سائل.

الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري

إذا كنت معتادًا على إجراء سحب البطارية الذي نقوم به غالبًا للهواتف المزودة ببطارية قابلة للإزالة عند تعطلها ، حسنًا ، هذا مشابه فقط لأننا نفعل ذلك مع الهواتف التي تحتوي على بطاريات غير قابلة للإزالة. هاتفك متصل بهذه الطريقة إذا تم الجمع بشكل صحيح. في الواقع ، هذا هو الشيء الوحيد الذي يمكن أن يجعل جهازك يستجيب إذا كانت المشكلة بالفعل تعطل البرنامج الثابت. هذا هو كيف نفعل ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا تم تنفيذ الدمج بشكل صحيح ، فسيتم إعادة تشغيل جهاز S8 بشكل طبيعي وسيصل إلى الشاشة الرئيسية. يمكنك بعد ذلك الاستمرار في استخدامه ، ولكن ليس هناك ما يضمن أن المشكلة لن تحدث مرة أخرى في المستقبل.

من ناحية أخرى ، إذا لم يستجب جهاز Galaxy S8 لذلك ، فحاول القيام بذلك عدة مرات لتتأكد من القيام بذلك بشكل صحيح. أو يمكنك تجربة هذا بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره.
2. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لمحاكاة فصل البطارية.

إنه مشابه للإجراء الأول فقط أننا نتأكد من الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت قبل الضغط على مفتاح التشغيل لأن هذا هو ما ينبغي أن يكون. الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أولاً لن يمنحك نفس النتيجة ولن يتم تنفيذ إعادة التشغيل الإجباري. ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فعليك الانتقال إلى الإجراء التالي.

المنشورات ذات الصلة:

• كيفية استكشاف أخطاء جهاز Samsung Galaxy S8 الذي لم يعد يعمل بعد الآن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• مشاكل بطارية Galaxy S8: استنزاف سريع للبطارية ، وإيقاف تشغيله عند فصله من الشاحن ، لن يظل قيد التشغيل
• بدأ Samsung Galaxy S8 في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" عند توصيله بالشاحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل عندما يتعطل جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد على شاشة Verizon أثناء التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: حاول شحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري

من المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت ، وبينما لا يمثل وجود مضرب فارغ مشكلة في الحقيقة ، فإن ما حدث قبل نفاد العصير ربما تسبب في حدوث المشكلة. عند نفاد طاقة البطارية ، قد لا يتم إغلاق بعض الخدمات ومكونات الأجهزة بشكل صحيح. نتيجة لذلك ، سيتعطل هاتفك ثم تضيف حقيقة أنه لا يوجد عصير متبقي. لذلك ، سيكون لديك هاتف لا يتم تشغيله عند الضغط على مفتاح التشغيل ولن يتم شحنه عند توصيله بالشاحن. إليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل وتأكد من أنك تستخدم الشاحن السلكي الأصلي.
2. باستخدام كابل الطاقة / البيانات الأصلي ، قم بتوصيل جهازك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كانت علامات الشحن تظهر أم لا ، اسمح للهاتف بالاتصال بالشاحن الخاص به لمدة 10 دقائق.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره.
5. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لمحاكاة فصل البطارية.

إذا كان الجهاز لا يزال لا يعمل بعد ذلك ، فإن المشكلة تكون أكثر خطورة مما كنا نظن. أعد الهاتف إلى المتجر أو إلى المتجر المحلي حتى يتمكن الفني من إصلاحه لك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• بدأ Samsung Galaxy S8 في التجميد وإظهار خطأ "توقف الإعدادات" بعد تحديث Android 8.0 Oreo (خطوات سهلة)
• يحتفظ Samsung Galaxy S8 بالتجميد والتباطؤ بعد تحديث Android 8.0 Oreo (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy S8 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بعد عملية التجذير [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في بطاقة SIM على جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يحدث بعد تحديث Android 8.0 Oreo [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]