المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Sony Xperia L2 وإصلاحها بدون اكتشاف خطأ في بطاقة SIM

عندما يطالبك جهازك برسالة خطأ ، فإنه يتيح لك معرفة أن هناك شيئًا ما خطأ وأنه لا يمكنه تنفيذ إدخالات أوامر محددة. هناك طريقة لقول "آسف ، لا يمكنني فعل ذلك لأن هناك خطأ ما". ومع ذلك ، إذا طلب جهازك خطأ لم يتم اكتشاف بطاقة SIM ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما وأنه لا يتعرف على بطاقة SIM أو يكتشفها حتى إذا تم إدخالها بالفعل. ولتصحيح الأمور ، يلزم تدخل المستخدم. هذا عندما تحتاج إلى استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. يمكن تمييز أخطاء بطاقة SIM من بين الأخطاء الأخرى المتعلقة بالشبكة والتي تنتج إما عن مشاكل البرامج أو تلف الأجهزة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو طريقة للتحكم في المشكلات المتعلقة بالبرمجيات من الأسباب المحتملة. إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الحلول القابلة للتطبيق والحلول الممكنة ، فحينئذٍ ستحتاج إلى التفكير في اختيار الخدمة. تم تسليط الضوء في هذا السياق على الحلول الممكنة والحلول المقترحة للتعامل مع خطأ لا يظهر في بطاقة SIM على الهاتف الذكي Sony Xperia L2. هذه حلول عامة ، مما يعني أنه يمكن تطبيقها عند استكشاف نفس المشكلة / الخطأ على أجهزة Android الأخرى. اقرأ واحصل على المساعدة عند الحاجة.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Sony Xperia L2 وإصلاحها بدون اكتشاف خطأ في بطاقة SIM

قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أنك تستخدم نوع بطاقة SIM الصحيح. يدعم Xperia L2 بطاقات nano SIM. إذا كنت قد حصلت للتو على هاتفك وكنت تستخدم نفس بطاقة SIM القديمة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال لاستبدال بطاقة SIM الجديدة.

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك (إعادة ضبط الشاشة).

عند إعادة تشغيل جهازك ، يتم إغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل. لذلك يمكن أن يؤدي هذا إلى تحرير الذاكرة. إذا تم تشغيل الخطأ بواسطة بعض التطبيقات الخاطئة ، فستعمل إعادة التشغيل أو إعادة الضبط الناعم على إصلاحه. ومع ذلك ، أعد تشغيل Xperia L2 بهذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على ملف مفتاح التشغيل لبضع ثوان حتى تفتح القائمة.
2. صنبور اعادة تشغيل من خيارات القائمة. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا.

لن تؤثر إعادة الضبط أو إعادة التشغيل الناعمة على البيانات المحفوظة في الذاكرة الداخلية ، وبالتالي لا داعي للقلق من فقدان المعلومات الشخصية.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Sony Xperia L2 الذي لا يمكنه إجراء مكالمات هاتفية أو استقبالها (خطوة سهلة)
• كيفية إصلاح هاتف Sony Xperia L2 الذي لا يتعرف عليه الكمبيوتر (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح هاتف Sony Xperia L2 الذي لا يتم شحنه [Troubleshooting Guide and Charging Tips]
• ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Sony Xperia L2 (إصلاح سهل)

الحل الثاني: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها.

قد يخبرك جهازك أن بطاقة SIM ليست مثبتة بشكل صحيح ، وبالتالي لا يمكنها اكتشافها. لاستبعاد ذلك ، يمكنك إزالة بطاقة SIM والتأكد من أنها مثبتة بشكل صحيح. إليك الطريقة:

• أغلق هاتفك.
• اسحب درج بطاقة SIM برفق.
• قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج وتحقق من وجود أي علامات مرئية للضرر مثل الخدوش أو الخدوش. إذا لم يكن هناك أي شيء ، فأعده في فتحة البطاقة في الاتجاه الصحيح.
• ادفع الدرج برفق إلى الفتحة حتى يتم تثبيته واستقراره في مكانه.

يحتوي هاتفك على فتحات منفصلة لبطاقة nano SIM وبطاقة الذاكرة (بطاقة SD). بالتأكيد لن يكتشف جهازك بطاقة SIM إذا وضعتها في الفتحة الخطأ. تأكد من أنك لا تخلط بين الاثنين.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على Xperia L2.

سيؤدي إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى استعادة ميزة الشبكة إلى تكويناتها الافتراضية. الإعدادات المتأثرة هي Wi-Fi و Bluetooth وبيانات الجوال. سيساعد هذا في إصلاح المشكلات المتعلقة بالشبكة التي تسببها خيارات الشبكة غير الصالحة أو تعديل الإعدادات على الهاتف. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فتابع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات-> الشبكة والإنترنت قائمة طعام.
2. اضغط على ثلاث نقاط عمودية أو رمز القائمة.
3. تحديد إعادة ضبط إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
4. صنبور اعادة الضبط للتأكيد.

سيؤدي هذا إلى مسح كافة بيانات الاتصال. بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، سيتم إعادة تشغيل جهازك. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك إعداد شبكتك اللاسلكية وميزات الشبكة الأخرى مرة أخرى.

الحل الرابع: تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار.

للتأكد من حصول جهازك على الأداء الأمثل وأحدث التحسينات ، قم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متاح. يمكنك التحقق من تحديث البرنامج الجديد على Xperia L2 من خلال الخطوات التالية:

1. انتقل إلى إعدادات.
2. صنبور عن الهاتف.
3. صنبور تحديث النظام.

سيتيح لك إشعار التحديث معرفة ما إذا كان هناك برنامج جديد متاح لجهازك. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل البرنامج الجديد وتثبيته. خلاف ذلك ، سيخبرك أن جهازك محدث.

قبل تنزيل أي تحديث للبرنامج وتثبيته ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة لحفظها. تأكد أيضًا من أن جهازك به مساحة تخزين كبيرة أو مساحة ذاكرة كافية لتخصيص ملف التحديث. أخيرًا ، يجب أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت وأن يكون لديه طاقة كافية متبقية لإكمال عملية تثبيت التحديث بالكامل. لا تنس إعادة تشغيل هاتفك بمجرد الانتهاء من تثبيت تحديث البرنامج الجديد. سيؤدي القيام بذلك إلى ضمان تنفيذ التغييرات الجديدة بشكل صحيح. إذا كان هاتفك يتصرف بشكل غريب بعد تنفيذ التحديث الجديد ، فسيلزم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

الحل الخامس: أعد تعيين Xperia L2 إلى إعدادات المصنع الافتراضية (إعادة الضبط الرئيسية).

إذا كان Xperia L2 الخاص بك لا يزال غير قادر على اكتشاف بطاقة SIM بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، فقد تضطر إلى اللجوء إلى إعادة تعيين النظام بالكامل بالفعل. قد تكون المشكلة بسبب أخطاء معقدة أو برامج ضارة ربما تكون قد أفسدت نظام الشبكة. عادةً ما يتم معالجة مشكلات البرامج الرئيسية مثل هذه عن طريق مسح الجهاز. ومع ذلك ، سيؤدي ذلك إلى فقدان البيانات ، وبالتالي يلزم إنشاء نسخة احتياطية. إذا كنت تعتقد أن الأمر يستحق التصوير ، فيمكنك متابعة الخطوات التالية:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك المهمة المخزنة على الذاكرة الداخلية.
2. انتقل إلى إعدادات.
3. صنبور إعادة تعيين النسخ الاحتياطي.
4. تحديد الاعادة لضبط المصنع من الخيارات المحددة.
5. صنبور الاعادة لضبط المصنع لاستكمال.
6. أدخل بيانات اعتماد شاشة القفل أو افتح كلمة المرور أو رمز PIN ، إذا طُلب منك ذلك.
7. صنبور محو كل شيء لتأكيد والتحريض على إعادة تعيين النظام بالكامل.

انتظر حتى تنتهي إعادة التعيين ويتم إعادة تشغيل هاتفك. ستتم استعادة كل شيء بعد ذلك إلى التكوين الافتراضي. قم بإعداد جهازك على أنه جديد بعد ذلك. يجب إصلاح أي مشكلات برامج سابقة بعد ذلك. ولكن إذا استمر ظهور خطأ بطاقة SIM نفسه ، فربما يحتاج هاتفك إلى الخدمة.

خيارات أخرى

اتصل بمزود خدمة الشبكة / مشغل شبكة الجوال إذا كان هاتف Sony Xperia L2 لا يزال غير قادر على اكتشاف بطاقة SIM واستمر الخطأ الذي لم يتم اكتشافه في بطاقة SIM بعد تنفيذ جميع الحلول القابلة للتطبيق. إذا أمكن ، حاول طلب استبدال بطاقة SIM جديدة. هناك احتمال أكبر أن تكون بطاقة SIM الحالية تالفة وبالتالي لا تعمل. حاول إدخال بطاقة SIM الخاصة بك في جهاز آخر متوافق. إذا كان يعمل على جهازك الآخر ، فمن المحتمل أن يكون جهازك هو سبب المشكلة. نظرًا لأنك أجريت بالفعل جميع الحلول القابلة للتطبيق للتعامل مع أخطاء البرامج التي ربما منعت جهازك من قراءة بطاقة SIM ، فقد يتعين عليك التفكير في اختيار الخدمة هذه المرة. في هذه الحالة ، اتصل بأقرب مركز خدمة Sony Mobile وحدد موعدًا للخدمة.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

تحقق من هذه الوظائف:

• كيفية إصلاح Sony Xperia XA1 الذي تم إيقاف تشغيله ولن يتم إعادة تشغيله (خطوات سهلة)
• تكسو Sony Xperia P بالذهب عيار 24 قيراطًا ، مما يحافظ على تقاليد الهواتف ذات الأصداف الفاخرة
• ماذا تفعل إذا لم ترسل MMS على هاتف Sony Xperia XZ Premium؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح هاتف Sony Xperia XZ Premium الذي يظل متجمدًا ومتأخرًا؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Sony Xperia XZ Premium الذي تم إيقاف تشغيله وعدم إعادة تشغيله (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Sony Xperia XA1 الذي تم إيقاف تشغيله ولن يتم إعادة تشغيله (خطوات سهلة)