هناك سببان محتملان لسبب مطالبتك بالتحذير: خطأ فشل الكاميرا على جهاز Samsung Galaxy A6 2018. الأول هو أن تطبيق الكاميرا ربما فشل في التحميل أو كان قادرًا على التحميل ولكنه تعطل. ثانيًا ، قد يكون جهازك قد حصل على بعض تلف الأجهزة من السقوط العرضي أو التعرض للسوائل. بصرف النظر عن خطأ فشل كاميرا التحذير ، قد ترى أيضًا خطأً ذا صلة يقول "للأسف ، توقفت الكاميرا" على شاشة Galaxy A6 2018 أثناء محاولة استخدام تطبيق الكاميرا. قد يكون هذا مزعجًا للغاية إذا كنت في حاجة ماسة لاستخدام الكاميرا في الوقت الحالي.
قبل التسرع في الوصول إلى مركز خدمة Samsung ، لا يزال بإمكانك تجربة بعض الوسائل لإصلاح المشكلة من جانبك. أبرز أدناه بعض الحلول القابلة للتطبيق التي يمكنك تجربتها لاستكشاف واستبعاد مشكلات البرامج التي ربما تسببت في حدوث خطأ الكاميرا هذا. اقرأ لتفاصيل أكثر.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
الحل الأول: فرض إيقاف تطبيق الكاميرا ثم إعادة تشغيل الهاتف.
مثل أي تطبيقات أخرى ، قد يستسلم تطبيق الكاميرا أيضًا لأخطاء عشوائية وقد يفشل في العمل على النحو المنشود. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها مشكلة مع تطبيق الكاميرا Galaxy A6 2018 ، فمن المحتمل أن تكون مجرد خلل عشوائي يمكن معالجته بسهولة عن طريق إعادة تشغيل التطبيق والهاتف نفسه. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:
- انقر لفتح ملف تطبيقات شاشة القائمة.
- صنبور إعدادات.
- اذهب إلى مدير التطبيق.
- اسحب لليسار للتحديد الكل التبويب.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الة تصوير.
- اضغط على توقف إجباري زر لإنهاء تطبيق الكاميرا.
بعد إغلاق تطبيق الكاميرا ، أعد تشغيل / إعادة ضبط هاتفك لمسح الذاكرة الداخلية وتحديثها وتفريغ أي ملفات ذاكرة تخزين مؤقت خاطئة ربما تسببت أيضًا في حدوث تعارض في تطبيق الكاميرا.
لإعادة ضبط جهاز Galaxy A6 2018 ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت و زر الطاقة في نفس الوقت لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية ثم حرر كلا الزرين عند دورات طاقة الهاتف.
بعد إعادة التشغيل ، قم بتشغيل تطبيق الكاميرا مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان تحذير فشل الكاميرا قد ذهب. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا تكرر الخطأ.
الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على جهاز Galaxy A6 2018.
يمكن أن تؤدي ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة أيضًا إلى حدوث أخطاء عند استخدام أحد التطبيقات. للتأكد من أن هذا ليس سبب فشل تطبيق الكاميرا أو مواجهة خطأ ، يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة في تطبيق الكاميرا. إليك كيف يتم ذلك:
- انقر لفتح ملف تطبيقات شاشة القائمة.
- صنبور إعدادات.
- اذهب إلى مدير التطبيق.
- اسحب لليسار للتحديد الكل التبويب.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الة تصوير.
- اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق الكاميرا.
- يمكنك أيضًا النقر فوق ملف امسح البيانات زر لمسح البيانات المؤقتة على تطبيق الكاميرا.
بصرف النظر عن تطبيق الكاميرا ، يمكن أن يساعد أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق المعرض. تطبيقات الكاميرا والمعرض هي تطبيقات مترابطة وتعمل جنبًا إلى جنب. وبالتالي ، إذا كانت هناك مشكلة في المعرض مثل وقت تعطل التطبيق أو تلفه ، فقد يتأثر تطبيق الكاميرا أيضًا. للتأكد من عدم حدوث ذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة في تطبيق المعرض أيضًا.
الحل الثالث: قم بتحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار متاح.
يمكن أن يساعد تثبيت آخر تحديث للبرنامج على جهازك أيضًا في التخلص من أي أخطاء ناتجة عن أخطاء ومشاكل في النظام. تقدم تحديثات النظام الجديدة عادةً إصلاحات للأخطاء لتحسينات الأمان. إذا لم تقم بتحديث جهاز Galaxy A6 2018 إلى أحدث إصدار من Android ، فابحث عن آخر تحديث للنظام وقم بتثبيته يدويًا على هاتفك. إليك الطريقة:
- اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية لتشغيل العرض والوصول إلى ملف تطبيقات شاشة.
- صنبور إعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق تحديث النظام.
- حدد الخيار قم بتنزيل التحديثات يدويًا.
انتظر حتى يبحث الهاتف عن تحديثات النظام. سترى بعد ذلك إشعارًا بالتحديث في حالة توفر تحديث نظام جديد للتنزيل. بخلاف ذلك ، ستتم مطالبتك برسالة تفيد بأن هاتفك محدث. يجب أن يحتوي هاتفك على اتصال إنترنت Wi-Fi قوي ومستقر ، ومساحة تخزين كبيرة ، وبطارية بنسبة 50 بالمائة على الأقل لإكمال تنزيل التحديث وتثبيته.
الحل الرابع: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy A6 2018.
إذا بدأ تطبيق الكاميرا بهاتفك في التعطل بعد تثبيت تحديث ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة ما بعد التحديث والتي يمكن معالجتها بسهولة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الهاتف. يمكن أن تصبح التطبيقات ونظام الهاتف احتياليًا بعد انتقال النظام حيث لم يتم تطبيق بعض التغييرات بشكل صحيح. لمسح ذلك ، يوصى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك كيف يتم ذلك:
- أغلق الهاتف تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و أزرار الطاقة في وقت واحد لبضع ثوانٍ ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Samsung.
- بمجرد أن ترى الروبوت الروبوت الشعار ، اضغط على الشاشة للدخول في وضع الاسترداد. ستقوم بعد ذلك بقائمة من الخيارات بما في ذلك نظام إعادة التشغيل الآن ، وإعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل ، ومسح البيانات / إعادة ضبط المصنع ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وغيرها.
- اضغط على زر خفض الصوت عدة مرات لتمييز / تحديد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت اختيار.
- ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار. سيبدأ هاتفك بعد ذلك في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ثم يطالبك بذلك اعاده تشغيل النظام الان عند الانتهاء.
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد إعادة تشغيل النظام.
اختبر تطبيق الكاميرا بمجرد بدء تشغيل الهاتف لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.
الحل الخامس: إعادة تعيين واستعادة جهاز Galaxy A6 2018 إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
عادةً ما يكون مسح هاتفك واستعادة الإعدادات الافتراضية من بين الخيارات الأخيرة التي يجب مراعاتها إذا فشل كل شيء آخر في تقديم حل. قد يمر جهازك ببعض أخطاء النظام الفادحة التي أصابت الكاميرا والتطبيقات ذات الصلة على الهاتف في النهاية. يمكن تصحيح كل هذه من خلال إعادة تعيين رئيسي. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من جهازك ، وبالتالي يوصى مسبقًا بالنسخ الاحتياطي للبيانات المهمة. إليك كيفية إجراء إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط بيانات المصنع:
- انقر لفتح ملف إعدادات تطبيق.
- انتقل إلى السحابة والحسابات.
- اضغط على خيار النسخ الاحتياطي واستعادة ثم تشغيل احتفظ باحتياطي من معلوماتي و استعادة الخيارات، اذا كان ضروري.
- ارجع إلى إعدادات-> الإدارة العامة قائمة طعام.
- ثم اضغط إعادة تعيين.
- تحديد الاعادة لضبط المصنع من الخيارات المحددة.
- ثم اضغط إعادة ضبط الجهاز.
- إذا طُلب منك ، أدخل كلمة المرور أو رمز PIN للمتابعة.
- ثم اضغط حذف الكل لتأكيد إعادة التعيين.
عادةً ما يتم التخلص من المشكلات المتعلقة بالبرامج من خلال إعادة تعيين النظام بالكامل ، وبالتالي يجب أن يعمل تطبيق الكاميرا بشكل صحيح مرة أخرى. إذا استمر ظهور تحذير فشل الكاميرا بعد إعادة الضبط الرئيسية ، فأنت على الأرجح تتعامل مع تلف الأجهزة.
خيارات أخرى
للحصول على مزيد من الاقتراحات وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تقدمًا ، اتصل بمشغل شبكة الجوال أو دعم Samsung. إذا كنت تشك في أن المشكلة تُعزى إلى تلف الأجهزة ، فخذ جهازك بدلاً من ذلك إلى مركز خدمة معتمد من Samsung. من المرجح أنك تتعامل مع مشكلة في الأجهزة إذا استمر خطأ فشل الكاميرا ولا يزال تطبيق الكاميرا على هاتفك الذكي Galaxy A6 2018 لا يعمل بعد استنفاد جميع الحلول الممكنة لإصلاحه من جانبك. في هذه الحالة ، يحتاج هاتفك إلى الخدمة.
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية إلغاء تجميد هاتف ذكي Samsung Galaxy A6 2018 مجمّد أو عالق [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Messenger الذي لا يتم تحميله ، يستمر في التعطل على Samsung Galaxy A6 2018 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح هاتف ذكي Samsung Galaxy A6 2018 يعمل ببطء شديد [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح رسائل MMS التي لا ترسل على هاتف Samsung Galaxy A6 2018 ، خطأ في إرسال رسائل MMS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح هاتف ذكي Samsung Galaxy A6 2018 يظل متجمدًا أو متأخرًا (خطوات سهلة)
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
