المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء جهاز Nokia 8 الذي لم يتعرف عليه جهاز الكمبيوتر لديك
• كيفية استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الذي لا يمكنه التعرف على جهاز Nokia 8 وإصلاحها

تلعب أجهزة الكمبيوتر دورًا حيويًا عند إدارة البيانات على هاتفك. يمكنك نقل البيانات المهمة أو نسخها احتياطيًا من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإدارة نظام هاتفك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك أيضًا إضافة بعض الملفات إلى هاتفك من جهاز كمبيوتر. يتم كل ذلك عن طريق توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد قولي هذا ، ستكون مشكلة إذا لم تتمكن من توصيل هاتفك بالكمبيوتر مثل عندما يتعذر على الكمبيوتر اكتشاف هاتفك أو التعرف عليه.

واجه العديد من الأشخاص هذه المشكلة عند محاولة توصيل هواتف Android الخاصة بهم بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. يمكن أن تُعزى المشكلة إلى أخطاء البرامج على نظام الهاتف ، إن لم يكن على الكمبيوتر. في أسوأ السيناريوهات ، يقع اللوم على مكون خاطئ مثل منفذ USB أو كابل تالف. تم تسليط الضوء في هذا السياق على بعض الحلول المفيدة للتعامل مع مشكلة ذات صلة على Nokia 8 لا يتعرف عليها جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. يمكنك الرجوع إلى هذه الإرشادات كلما دعت الحاجة.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Nokia 8 الذي لم يتعرف عليه جهاز الكمبيوتر لديك

قبل أن تبدأ ، تأكد من عدم قفل هاتفك بكلمة مرور. إذا قمت بذلك ، فلن يظهر على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows حتى تقوم بإدخال كلمة المرور.

الحل الأول: إعادة التشغيل أو إعادة الضبط الناعم.

إذا كانت هذه هي المحاولة الأولى ثم فشل الكمبيوتر في التعرف على هاتف Nokia 8 ، فقد يحتاج هاتفك إلى إعادة التشغيل فقط. إذا كان هناك خلل في البرنامج يعوق هاتفك عن إنشاء اتصال بنظام الكمبيوتر ، فمن المحتمل أن تؤدي إعادة التشغيل (إعادة الضبط الناعمة) على جهاز Nokia 8 إلى إصلاحه. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار في الوقت نفسه على قوة و أزرار رفع الصوت حتى ينطفئ الهاتف.
2. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر الطاقة حتى يتم تشغيل الجهاز.

تأكد من فصل هاتفك عن الكمبيوتر قبل إجراء إعادة ضبط بسيطة. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ثم معرفة ما إذا كان قد تم اكتشافه بالفعل.

الحل الثاني: تمكين الوضع الآمن.

قد تتسبب أيضًا بعض تطبيقات الجهات الخارجية ، وخاصة التطبيقات الخاطئة ، في حدوث هذا التعارض. لاستبعادها ، افصلها عن الكمبيوتر ثم حاول تشغيل Nokia 8 في الوضع الآمن. يتم تجاوز جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية أو تعطيلها مؤقتًا في هذا الوضع حتى لا يؤثر أي منها على الاتصال بين هاتفك والكمبيوتر بأي شكل من الأشكال. إذا كنت ترغب في تجربته ، فإليك الطريقة:

1. اضغط على زر الطاقة حتى تظهر خيارات القائمة على الشاشة.
2. اضغط مع الاستمرار على ملف إيقاف خيار لبضع ثوان.
3. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر فوق لتأكيد الخيار للتمهيد الوضع الآمن.
4. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل هاتفك.

بعد إعادة التشغيل ، سترى شارة Safe Mode في الركن الأيسر السفلي من الشاشة الرئيسية. هذا يعني أنه تم تنشيط الوضع الآمن. مع تمكين الوضع الآمن ، قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل.

الحل الثالث: أعد تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد / مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك الذكي Nokia 8 إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات التالفة من مجلدات نظام الهاتف التي ربما تسببت في حدوث أخطاء في الاتصال بجهازك. كما أنه يمحو الذاكرة الداخلية للهاتف ولأداء أكثر سلاسة.

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله.
2. ثم اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت و أزرار الطاقة في وقت واحد لبضع ثوان.
3. أطلق ال زر الطاقة عندما شعار Android يظهر ولكن استمر في الضغط على زر خفض الصوت.
4. أطلق ال زر خفض الصوت عندما قائمة وضع التمهيد يظهر.
5. اضغط على زر رفع / خفض الصوت للتمرير إلى والتمييز مسح ذاكرة التخزين المؤقت dalvik و مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت خيارات.
6. ثم اضغط على زر الطاقة للتأكيد.
7. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ستعرف متى يتم ذلك إذا رأيت ملف اعاده تشغيل النظام الان أبرز الخيار.
8. بحلول ذلك الوقت يمكنك الضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل هاتفك.

حاول ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرب الحل التالي.

الحل الرابع: قم بتمكين خيارات Developer على هاتف Nokia 8 الخاص بك.

تم العثور على بعض الميزات المخفية المضمنة في أجهزة Android مثل Nokia 8 في قائمة Developer Options. تعد هذه الخيارات حيوية للمطورين الذين يقومون بإنشاء تطبيقات لأجهزة Android. إحدى هذه الميزات هي تصحيح أخطاء USB. يتيح تمكين هذه الميزة لجهازك الاتصال بجهاز كمبيوتر (كمبيوتر) يقوم بتشغيل Android SDK لاستخدام العمليات المتقدمة. ومع ذلك ، قد تضطر إلى تمكين تصحيح أخطاء USB على هاتفك أولاً حتى يتعرف عليه جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت ترغب في تجربته ، فاتبع هذه الخطوات لتمكين تصحيح أخطاء USB على جهازك Nokia 8:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ثم انقر فوق إعدادات.
2. صنبور النظام.
3. صنبور عن الهاتف.
4. قم بالتمرير والنقر فوق اكمل العدد عدة مرات بسرعة حتى ترى ملف أنت الآن مطور مستعجل.
5. ارجع إلى اعدادات النظام.
6. صنبور خيارات للمطور.
7. انقر للتمكين السماح بإلغاء قفل OEM اختيار.
8. انقر للتمكين السماح بتصحيح أخطاء USB اختيار.

أعد تشغيل هاتفك ثم حاول توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى مع تنشيط خيار تصحيح أخطاء USB.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الذي لا يمكنه التعرف على جهاز Nokia 8 وإصلاحها

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تمامًا مثل هاتفك ، تحدث مواطن الخلل في البرامج أيضًا بشكل عشوائي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وقد يكون هذا هو السبب الرئيسي لعدم تمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من اكتشاف هاتف Nokia 8 الخاص بك كجهاز خارجي. لاستبعاد ذلك ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله لبضع ثوانٍ ثم أعد تشغيله. سيساعد هذا في إزالة أخطاء النظام ومواطن الخلل من داخل الذاكرة الداخلية التي ربما تسببت في حدوث تعارض.

الحل الثاني: تعطيل جدار الحماية وبرامج الأمان.

إذا كنت تستخدم جدارًا ناريًا أو برنامج مكافحة فيروسات أو أي برنامج أمان آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أنه يمنع هاتفك من الوصول إلى نظام الكمبيوتر الخاص بك. ربما يكون قد لاحظ بعض التهديدات الأمنية وبالتالي يمنع الوصول. في هذه الحالة ، يمكنك تعطيل أي برنامج أمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا ثم إعادة محاولة توصيل هاتفك.

الحل الثالث: تثبيت برامج التشغيل الضرورية.

قد تكون هناك برامج تشغيل معينة يجب تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لجعل جهازك Nokia 8 قابلاً للقراءة ويمكن الوصول إليه. حاول التحقق من قسم إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك أي برامج تشغيل مفقودة أو معيبة. لمزيد من المساعدة في تكوين برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، اتصل بدعم Microsoft أو الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

خيارات أخرى

• استخدم جهاز كمبيوتر آخر. قد يكون هناك بعض البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تتسبب في حدوث تعارض مثل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. عند التمكين ، قد تميل برامج الكمبيوتر هذه إلى منع الوصول إلى نظام الكمبيوتر لأسباب أمنية. لذلك إما أن تقوم بتعطيل البرنامج المتعارض أو استخدام جهاز كمبيوتر آخر بدون تنشيط أي مجموعات أمان أو برنامج متضارب.
• التبديل بين منافذ USB. لاستبعاد المنافذ التالفة من السبب الجذري ، حاول استخدام منفذ USB مختلف لتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. افصل أيضًا أي أجهزة خارجية أخرى متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر موصل USB بما في ذلك بطاقات الذاكرة. سيؤدي القيام بذلك إلى منع أي منهم من التسبب في الصراع.
• استخدم كبل بيانات متوافق آخر. في بعض الأحيان ، يقع اللوم على كبل USB أو كبل بيانات خاطئ. للتأكد من أن هذا ليس سبب هذه المشكلة ، حاول استخدام كابل بيانات متوافق آخر متاح لتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر.
• اطلب المزيد من المساعدة. اتصل بدعم Microsoft أو الدعم الفني للشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات. قد تكون هناك بعض برامج التشغيل التي يلزم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الإعدادات المتقدمة لتكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتعرف على هاتفك الذكي Nokia 8. سيكونون قادرين على تزويدك بالمعلومات الإرشادية أو ، إذا أمكن ، الوصول عن بُعد وتكوين إعدادات الكمبيوتر باستخدام نظام مخصص عن بعد.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

قد ترغب أيضًا في التحقق من هذه المنشورات:

• كيفية إصلاح بطاقة SD لم يتم اكتشاف خطأ ، لا يمكن لـ Nokia 8 قراءة بطاقة SD (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح وميض الشاشة ومشاكل العرض الأخرى على جهاز Nokia 8 (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Nokia 8 الذي لا يعمل ، ولا توجد مشكلة في الطاقة (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Nokia 8 الذي يحافظ على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Nokia 8 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم إعادة تشغيله (خطوات سهلة)