#Samsung #Galaxy # TabA10.1 هو جهاز لوحي Android ممتاز تم إصداره لأول مرة في أبريل 2019. إنه يتمتع بجودة بناء قوية مصنوعة من هيكل من الألومنيوم مع شاشة IPS LCD مقاس 10.1 بوصة بدقة 1200 × 1920 بكسل. يستخدم كاميرا واحدة بدقة 8 ميجابكسل في الخلف وكاميرا واحدة بدقة 5 ميجابكسل في المقدمة. يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7904 ثماني النواة مقترن بـ 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Samsung Galaxy Tab A 10.1 Facebeook الذي يحافظ على مشكلة التعطل.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Tab A 10.1 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح Samsung Galaxy Tab A 10.1 يحافظ Facebook على مشكلة التعطل
قبل القيام بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه ، أقترح عليك التأكد من أن الجهاز اللوحي يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. سيؤدي ذلك إلى تقليل احتمال حدوث المشكلة بسبب إصدار برنامج قديم.
عادةً ما تكون معظم الحالات التي تنطوي على تعطل تطبيق Facebook ناتجة عن خلل في البرنامج وهذا هو السبب في أننا سنركز خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه على جانب البرنامج في الهاتف.
قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة
عادةً ما يتم إجراء إعادة الضبط الناعم عندما لا يستجيب الهاتف ، ولكن يجب أن يعمل أيضًا في هذه الحالة لأنه سيزيل أي بيانات مؤقتة تالفة من الجهاز والتي قد تسبب المشكلة. يمكنك تنفيذ هذه الخطوة عن طريق إعادة تشغيل جهازك اللوحي.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كان Samsung Galaxy Tab A 10.1 Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook
عادةً ما يخزن تطبيق Facebook البيانات الأكثر استخدامًا مما يسمح له بالوصول بشكل أسرع مما يجعل التطبيق يعمل بسلاسة. هناك احتمال أن تكون هذه البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة بواسطة التطبيق تالفة مما يؤدي بدوره إلى تعطل التطبيق نفسه باستمرار. لإزالة هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق باتباع الخطوات المذكورة أدناه.
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- اضغط على تطبيق Facebook في القائمة الافتراضية.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
- انقر فوق التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> مسح البيانات> حذف
تحقق مما إذا كان Samsung Galaxy Tab A 10.1 Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.
قم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Facebook
إذا فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في العمل ، فعليك فقط إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك ثم تنزيل أحدث إصدار من متجر Google Play. لاحظ أنه لا يمكنك القيام بذلك إلا إذا لم يكن التطبيق مثبتًا مسبقًا على جهازك. قد يصلح هذا الإصدار الجديد المشكلة التي تواجهها مع جهازك الآن.
لإلغاء تثبيت تطبيق Facebook
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- اضغط على تطبيق Facebook في القائمة الافتراضية.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
- انقر فوق إلغاء التثبيت> موافق
بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، افتح متجر Google Play ثم ابحث عن Facebook وقم بتثبيته على جهازك اللوحي.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها البيانات المخزنة مؤقتًا للنظام التالف في حدوث هذه المشكلة. لذلك من الجيد حذف هذه البيانات لأن الجهاز اللوحي سيعيد إنشاء هذه البيانات عندما يبدأ مرة أخرى.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب مراعاتها إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة Samsung Galaxy Tab A 10.1 ، وهي مشكلة تعطل Facebook ، وهي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة جهازك اللوحي إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بياناتك في العملية ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل المتابعة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
قم بإعداد الجهاز اللوحي ، ولكن لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن باستثناء تطبيق Facebook ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل خيار لديك الآن هو الاتصال بفريق دعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا تجربة استخدام تطبيق مختلف يسمح لك بالوصول إلى حسابك على Facebook أو استخدام متصفح هاتفك.
