#Samsung #Galaxy # A70 هي واحدة من أحدث أجهزة Android المتميزة متوسطة المدى التي تم إصدارها في أبريل 2019. يحتوي على هيكل بلاستيكي مع شاشة Super AMOLED مقاس 6.7 بوصة بدقة 1080 × 2400 بكسل. إنها تلتقط صورًا عالية الجودة مع نظام الكاميرا الخلفية الثلاثية والكاميرا الأمامية بدقة 32 ميجابكسل. تحت الغطاء ، ستجد معالج Snapdragon 675 مقترنًا بسعة 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة استمرار تعطل Samsung Galaxy A70 Facebook.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A70 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح Samsung Galaxy A70 Facebook يحافظ على مشكلة التعطل
قبل القيام بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه ، أقترح عليك التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. سيؤدي ذلك إلى تقليل احتمال حدوث المشكلة بسبب إصدار برنامج قديم.
عادةً ما تكون معظم الحالات التي تنطوي على تعطل التطبيق ناتجة عن خلل في البرنامج وهذا هو السبب في أننا سنركز خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه على جانب البرنامج في الهاتف.
قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة
عادةً ما يتم إجراء إعادة الضبط الناعم عندما لا يستجيب الهاتف ، ولكن يجب أن يعمل أيضًا في هذه الحالة لأنه سيعمل على تحديث برنامج الهاتف والذي بدوره سيقضي على مواطن الخلل البسيطة في البرامج. يمكنك تنفيذ هذه الخطوة عن طريق إعادة تشغيل هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كان Samsung Galaxy A70 Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook
عادةً ما يخزن تطبيق Facebook البيانات الأكثر استخدامًا مما يسمح له بالوصول بشكل أسرع مما يجعل التطبيق يعمل بسلاسة. هناك احتمال أن تكون هذه البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة بواسطة التطبيق تالفة مما يؤدي بدوره إلى تعطل التطبيق نفسه باستمرار. لإزالة هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق باتباع الخطوات المذكورة أدناه.
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- اضغط على تطبيق Facebook في القائمة الافتراضية.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
- انقر فوق التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> مسح البيانات> حذف
تحقق مما إذا كان Samsung Galaxy A70 Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.
قم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Facebook
إذا فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في العمل ، فعليك فقط إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك ثم تنزيل أحدث إصدار من متجر Google Play. لاحظ أنه لا يمكنك القيام بذلك إلا إذا لم يكن التطبيق مثبتًا مسبقًا على هاتفك. قد يصلح هذا الإصدار الجديد المشكلة التي تواجهها مع جهازك الآن.
لإلغاء تثبيت تطبيق Facebook
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- اضغط على تطبيق Facebook في القائمة الافتراضية.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
- انقر فوق إلغاء التثبيت> موافق
بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، افتح متجر Google Play ، ثم ابحث عن Facebook وقم بتثبيته في هاتفك.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها البيانات المخزنة مؤقتًا للنظام التالف في حدوث هذه المشكلة. لذلك من الجيد حذف هذه البيانات حيث سيعيد الهاتف إنشاء هذه البيانات عندما يبدأ مرة أخرى.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب مراعاتها إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة تعطل Samsung Galaxy A70 Facebook هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في العملية ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
قم بإعداد الهاتف ، ولكن لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن باستثناء تطبيق Facebook ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل خيار لديك الآن هو الاتصال بفريق دعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا تجربة استخدام تطبيق مختلف يسمح لك بالوصول إلى حسابك على Facebook أو استخدام متصفح هاتفك.
