#Samsung #Galaxy # S8 + هو أحدث جهاز رائد للعملاق الكوري الجنوبي بتصميم مختلف عن سابقه. في حين أنه يشترك في نفس تصميم شاشة الحافة ، فإن هذا الطراز له العديد من التغييرات مثل إزالة زر الصفحة الرئيسية ، ووضع مستشعر بصمات الأصابع في الجزء الخلفي من الهاتف ، بالإضافة إلى العديد من ترقيات المكونات الداخلية الرئيسية. يعد هذا أحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والمتوفرة في السوق ويحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة صور Galaxy S8 + في بطاقة microSD هي مشكلة تالفة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S8 + الصور في بطاقة microSD تالفة

مشكلة:اشتريت بطاقة Samsung 128g evo + SD لاستخدامها في جهاز S8 Plus في يوليو. التقطت بعض الصور وكان كل شيء على ما يرام ثم بعد بضع دقائق كان هناك صندوق رمادي عليها. منذ ذلك الحين ، تم تنسيق البطاقة وبدا الأمر جيدًا ولكن في الأسبوع الماضي حصلت على عدد قليل من الصور مع مشكلة مماثلة. يجب أن أذكر أنني غيرت إعداد الكاميرا من 4: 2 (12) إلى 6: 9 (16) قبل التقاط الصورة. لقد فعلت ذلك لأنه بدا أقصر من أن ألتقط صورة.

المحلول: يبدو أن سبب المشكلة هو وجود بطاقة microSD تالفة. نظرًا لأنك قمت بالفعل بتنسيق هذه البطاقة ولا تزال المشكلة قائمة ، فأقترح أن تحصل على بطاقة جديدة وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث مع هذه البطاقة الجديدة. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

سلك شحن S8 + يتلف بسهولة

مشكلة:حصلت على S8 plus وأنا على سلك الشاحن الخاص بي الآن. أنا لا أشتري تلك الرخيصة أيضًا. أريد فقط معرفة ما إذا كان العديد من الأشخاص الآخرين يعانون من نفس المشكلة.أصبح الأمر مكلفًا الآن لأنهم لم يبقوا سوى بضعة أشهر حتى الآن.

المحلول: لضمان عدم تلف سلك الشحن الذي تستخدمه ، ستحتاج إلى التأكد من العناية به بشكل صحيح. بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك مذكورة أدناه.

• افصل سلك الشحن عن طريق إمساك رأسه وليس السلك. في حين أن السحب من الحبل قد لا يؤدي إلى إتلافه على الفور ، فهناك هذا الاتجاه عندما يؤدي الضغط الناتج عن سحب الحبل إلى إضعاف الأسلاك الداخلية وبالتالي تتلف بمرور الوقت.
• لا تعرض سلك الشحن لدرجات حرارة شديدة. يمكن أن تكون هذه بيئة شديدة الحرارة أو شديدة البرودة.
• عند عدم استخدام سلك الشحن ، تأكد من تخزينه في مكان آمن حيث لا يمكن لأحد التعثر فوقه.
• كما أنه يساعد في الحصول على أسلاك شحن عالية الجودة. إذا كان بإمكانك الحصول على سلك يحمل علامة Samsung التجارية ، فهذا ما يجب عليك استخدامه على هاتفك.

S8 + تم اكتشاف خطأ في الرطوبة

مشكلة:مرحبا. لديّ Samsung S8 Plus لفترة من الوقت ، منذ أسبوعين حدث خطأ يفيد بأنه اكتشف الرطوبة. لقد بحثت على الإنترنت ورأيت أن هذا خطأ شائع ، لذا حاولت منحه الوقت ولكن لا يزال لدي. حاولت في يوم أمس شحن هاتفي وعندما أستيقظ وجدت أنه لم يتم شحنه على الإطلاق. الآن لا يمكنني القيام بأي شيء أحاول شحنه ولا يمكنني بسبب الخطأ ، كما لا يمكنني فتحه لأنه لا يحتوي على بطارية. أنا لا أعرف ما يجب القيام به بعد الآن.

المحلول: يحدث خطأ اكتشاف الرطوبة عادةً عندما يكون منفذ الشحن رطبًا أو به بعض السوائل. ما عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من جفاف منفذ شحن الهاتف. استخدم المكنسة الكهربائية لإزالة أي وجود سائل في هذا المنفذ. يمكنك أيضًا استخدام مجفف الشعر لتبخير الرطوبة داخل المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا استمرت المشكلة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن الهاتف.
• حاول استخدام شاحن لاسلكي لشحن الهاتف. بمجرد شحن الهاتف وتشغيله ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

S8 + لا يتم الشحن

مشكلة:مرحبًا ، لم يكن جهاز S8 + الجديد الخاص بي يتقاضى أي مشكلة. ثم ماتت بالكامل ومنذ ذلك الحين لم يتم شحنها على الإطلاق. لقد جربت كل الخطوات. هل هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به قبل إعادته للحصول على الضمان؟

المحلول: إذا لم يتم شحن هاتفك ، فيجب عليك اتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه لإصلاح المشكلة.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا تم الشحن بهذه الطريقة ، فأنت بحاجة إلى فحص منفذ الشحن في مركز الخدمة.
• تحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن باستخدام شاحن لاسلكي.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S8 + لا يتم تشغيله بضوء LED أخضر

مشكلة: لقد قمت بإيقاف شحن جهازي Galaxy s8 + ، وكان ضوء المؤشر الأخضر قيد التشغيل ، ولا يزال قيد التشغيل. لكن هاتفي لا يعمل. لقد حاولت كل خطوة لحل هذه المشكلة. وكان مصباح LED الأخضر طوال الوقت ولا يزال قيد التشغيل. الرجاء مساعدتي في هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن. شكرا لوقتك.

المحلول: عندما يتوهج ضوء LED الأخضر للهاتف ، فهذا يعني أن الهاتف متصل بشاحنه وأنه مشحون بالكامل. إذا لم يكن الهاتف متصلاً بالشاحن ولا يزال مصباح LED الأخضر مضاءً مع عدم تشغيل الهاتف ، فسيتعين عليك إجراء محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. في حالة عدم حدوث ذلك ، حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومن هنا قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S8 + لا يتم تشغيله بعد البلل

مشكلة:لقد فقدت هاتفي في شلال بعد 5 ساعات وجدته في الماء ، ولم أقم بتشغيله لمدة 3 أيام ، وبعد 3 أيام وضعته على الشاحن ، أظهر لي الجهاز علامة الشحن وكان يومض ولا يشحن . ولا يمكنني تشغيله ماذا علي أن أفعل الرجاء مساعدتي

المحلول: هناك احتمال أن بعض الماء قد دخل الهاتف. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم اشحن الجهاز أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل. حاول تشغيل الهاتف بعد شحنه. في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S8 + SIM 2 لا تتلقى رسائل نصية

مشكلة: مرحبًا ، لقد اشتريت Galaxy S8 + DUO منذ شهر واحد ، واجهت مشكلة في تلقي الرسائل النصية والمكالمات على SIM2. تعمل بطاقة SIM1 بشكل مثالي ، لكن SIM2 لا تعمل إلا عند إعادة تشغيل الهاتف بعد تغيير الإعدادات. ولكن بمجرد أن يصبح الهاتف في وضع السكون بعد أن لا تعمل بطاقة SIM2 حتى أضطر إلى تغيير الإعدادات وإعادة تشغيل الهاتف ، يرجى المساعدة في حل هذه المشكلة. شكرا مقدما

المحلول: هناك احتمال أن يكون سبب ذلك خلل في البرنامج. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات الهاتف ثم قم بإعادة ضبط المصنع. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.