المحتوى
غالبًا ما تحدث عمليات إعادة التشغيل المتكررة والعشوائية بسبب بعض المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة ما لم تكن هناك بالطبع مشكلة في الأجهزة. ولكن بالنسبة لهاتف جديد مثل Samsung Galaxy S9 ، يكاد يكون من المستحيل وجود مشكلات متعلقة بالأجهزة والتي قد تؤدي إلى مشكلات إعادة التشغيل. بعد كل شيء ، لقد تعلمت Samsung بالفعل درسها مع Galaxy Note 7.
في هذا المنشور ، سوف أشاطركم الحل الذي استخدمناه دائمًا لإصلاح الهواتف التي تستمر في إعادة التشغيل دون سبب واضح. ليست هذه هي المرة الأولى التي نتعامل فيها مع هذه المشكلة ، في الواقع ، تلقينا الكثير من الشكاوى المماثلة مع Galaxy S8 ، والتي تختلف كثيرًا عن الرائد الحالي. لذلك ، إذا كنت تمتلك هذا الهاتف الرائع وتواجه حاليًا عمليات إعادة تمهيد عشوائية ، فاستمر في القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك بطريقة أو بأخرى.
قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي يعيد التشغيل بشكل عشوائي
لكي يعمل الهاتف الجديد على هذا النحو ، إما أن تكون المشكلة بسيطة ويمكن إصلاحها بسهولة أو قد تكون مشكلة في التصنيع. علينا استبعاد الأول حتى يكون لديكم سبب لاستبداله. اتبع الإجراءات أدناه لمحاولة إصلاح هذه المشكلة ...
الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy S9
بالنسبة للمشكلات البسيطة ، عادةً ما تكون إعادة التشغيل كافية لإصلاحها ، ولكن نظرًا لأننا لا نعرف سبب إعادة تشغيل هاتفك بشكل عشوائي من تلقاء نفسه ، فمن الأفضل اللجوء إلى حل أكثر فاعلية - Forced Restart.
إذا كنت معتادًا على إجراء سحب البطارية الذي نقوم به غالبًا للهواتف المزودة ببطارية قابلة للإزالة ، فهذا يعادل ذلك ويمكننا استخدام هذا فقط للهواتف مثل S9 ذات البطارية غير القابلة للإزالة.
اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إذا كانت المشكلة مؤقتة ، فلا يجب إعادة تشغيل هاتفك من تلقاء نفسه بعد ذلك ، ولكن إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
الحل الثاني: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن وقم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي بها مشكلات
لن تؤدي إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إلى حل المشكلة ولكن ستعرف ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا. على سبيل المثال ، إذا كان جهاز Galaxy S9 يعمل بدون عوائق في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا أو تطبيقين قمت بتثبيته من متجر Play يسبب هذه المشكلة. تحتاج إلى العثور على هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
- متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
- استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.
وهذه هي طريقة إلغاء تثبيت أحد التطبيقات من هاتفك ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > تطبيقات.
- اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
- صنبور الغاء التثبيت > حسنا.
ومع ذلك ، إذا استمر الهاتف في إعادة التشغيل أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فعلينا القيام بذلك بعد البرامج الثابتة حيث قد يكون هذا هو المكان الذي تكمن فيه المشكلة.
الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هذا يحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي تم إنشاؤها بواسطة Galaxy S9 الخاص بك. تحتاج إلى القيام بذلك لأن بعضها قد يكون تالفًا لسبب ما. ستؤدي ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة دائمًا إلى مشكلات في الأداء مثل هذا. إليك كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
- ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- صحافة قوة مفتاح للاختيار.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
- اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.
بعد هذا ولا تزال المشكلة مستمرة ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به هو إعادة التعيين.
الملاذ الأخير: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية
في هذه المرحلة ، إعادة التعيين ضرورية بالفعل. يعمل على إصلاح جميع مشكلات البرامج الثابتة تقريبًا وبعض مشكلات الأجهزة البسيطة ، لذا فهو يستحق ذلك. بصرف النظر عن ذلك ، يقوم أيضًا بإعداد هاتفك لرحلة محتملة إلى المتجر حيث يقوم بحذف جميع ملفاتك وبياناتك ومعلوماتك الشخصية. قم بعمل نسخة احتياطية من الأشياء التي لا تريد أن تفقدها ، ثم قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب google الخاص بك من هاتفك. بمجرد تعيين كل شيء وجاهزيته ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إصلاح جهاز Galaxy S9 الذي يستمر في إعادة التشغيل بنفسه. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الجديد الذي لا يعمل (خطوات سهلة)
- كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy S9 وما هي فوائده؟
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة وميض الشاشة (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بمشكلة Black Screen of Death (خطوات سهلة)
- كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
