يعتبر #Samsung #Galaxy # S9 أحد أفضل الموديلات الرائدة التي سيتم إصدارها هذا العام. يتمتع هذا الهاتف بجودة بناء متينة تحاكي تقاليد سابقه. يستخدم نفس شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ، ولكن في الداخل يستخدم أحدث معالج Snapdragon 845 والذي عند إقرانه بـ 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 العالق في bootloop أثناء مشكلة تحديث البرنامج.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 عالق في Bootloop أثناء تحديث البرنامج

مشكلة: لدي Samsung Galaxy S9. كان في منتصف تحديث البرنامج وعند إعادة تشغيله تعطل في حلقة تمهيد. لقد اتبعت جميع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها والعلاجات دون جدوى. انتهى بي الأمر بالاتصال بشركة Samsung وقاموا بإرشادي عبر كل شيء حاولت بالفعل. كان الحل الوحيد هو إعادة ضبط المصنع. قالوا إن هذه مشكلة إذا تمت مقاطعة تحديث البرنامج بسبب ضعف اتصال الإنترنت. لقد أجريت إعادة ضبط المصنع وما زلت عالقًا في حلقة. لقد أعدت تشغيل الهاتف من شاشة Android Recovery بدون حظ. الطريقة الوحيدة لإيقاف تشغيل الهاتف هي من خلال شاشة الاسترداد هذه. لقد قمت بإيقاف تشغيله ، وانتظرت 10 دقائق ثم أعد تشغيله دون حظ. الرجاء المساعدة! لقد فقدت بالفعل جميع الصور ومقاطع الفيديو التي كانت لدي ، والآن أنا عالق مع هاتف لا يعمل.

المحلول: من المؤسف حقًا أن هذه المشكلة حدثت نظرًا لأن هذا الجهاز لا يتعطل عادةً في bootloop أثناء عملية تحديث البرنامج. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

اشحن الهاتف

أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ. قم بتوصيل الهاتف بشاحن الحائط الخاص به ثم اتركه يشحن بالكامل. في حالة عدم شحن الهاتف ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• اشحن الهاتف باستخدام سلك USB وشاحن حائط مختلفين.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

قم بإعادة ضبط بسيطة

بمجرد شحن الهاتف بالكامل ، تابع عملية إعادة الضبط الناعمة.

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل + خفض الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز (حوالي 10 ثوانٍ).
• ستظهر شاشة وضع بدء التشغيل. حدد التشغيل العادي.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

سيؤدي هذا إلى محو بيانات النظام المؤقتة للهاتف. عندما تصبح هذه البيانات مزدحمة أو قديمة ، يمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات مع الجهاز وهذا هو السبب في أن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت يساعد عادةً في هذه الحالة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام مفاتيح الأجهزة

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن الأفضل إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.