المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus باستخدام تطبيق المعرض الذي يتم إغلاقه عند التقاط الصور

يرتبط المعرض دائمًا بالكاميرا حيث أن الأخير يلتقط الصور بينما يديرها الأول. عندما يواجه أحد التطبيقات مشكلة ، فمن المحتمل أن يتأثر الآخر وقد يكون هذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يمتلكون وحدات Samsung Galaxy S9 Plus. لقد تلقينا تقارير من قرائنا تفيد بأن المعرض في هواتفهم يغلق عند التقاط الصور. قد تكون مجرد مشكلة في المعرض أو الكاميرا ، أو قد تكون أيضًا مشكلة في البرنامج الثابت.

في هذا المنشور ، يتعين علينا تحديد سبب استمرار حدوث هذه المشكلة حتى يكون لدينا فرصة لإصلاحها. لذلك ، سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة بسهولة. إذا كنت أحد مالكي Galaxy S9 Plus أو أي جهاز Android لهذا الأمر ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها.إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus باستخدام تطبيق المعرض الذي يتم إغلاقه عند التقاط الصور

في معظم الأحيان ، لا تكون المشكلات المتعلقة بالتطبيقات معقدة إلى هذا الحد ، ولكن في هذه الحالة نظرًا لأن التطبيق المعني هو المعرض الذي يتعطل فقط عند استخدام الكاميرا لالتقاط الصور ، فلا يمكننا حقًا التأكد من المشكلة. لذلك يتعين علينا تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك تمامًا لحل هذه المشكلة. فيما يلي الحلول التي قد تحل هذه المشكلة ...

الحل الأول: التقاط الصور في الوضع الآمن

سيخبرك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن على الفور ما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن واحد أو بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتنزيلها لأنه في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية مؤقتًا. لذلك ، إذا كان بإمكانك التقاط الصور دون تعطل المعرض ، فهذا يؤكد أن سبب المشكلة هو طرف ثالث. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو العثور على هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إليك كيفية إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ؛

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

وإليك كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهازك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

إذا استمر تعطل المعرض أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فحاول القيام بالخطوة التالية.

المنشورات ذات الصلة:

• تستمر جهات الاتصال في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus مع ظهور الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال قد توقفت" (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإنترنت" (خطوات سهلة)
• يستمر Samsung Galaxy S9 Plus في ظهور الخطأ "للأسف ، توقف Youtube"
• كيفية إصلاح Facebook Messenger الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المعرض

في هذه المرحلة ، نحتاج إلى معرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالمعرض فقط عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك إذا قمت بذلك بالإضافة إلى وجود فرصة كبيرة لحل المشكلة:

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق صالة عرض.
5. صنبور تخزين.
6. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
8. صنبور واضح.

بعد ذلك ، حاول التقاط صور لمعرفة ما إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل وإذا كان الأمر كذلك ، فجرّب الخطوة التالية.

الحل الثالث: إعادة ضبط الكاميرا

ما عليك سوى القيام بذلك إذا كان لا يمكن حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المعرض. تمامًا مثل الخطوة السابقة ، يجب عليك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الكاميرا التي ستعيد تعيينها إلى الإعدادات والتكوين الافتراضيين. بالنظر إلى أن المشكلة تحدث عند التقاط الصور ، فهناك أيضًا فرصة لإصلاح المشكلة بهذه المشكلة:

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق الة تصوير.
5. صنبور تخزين.
6. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
8. صنبور واضح.

إذا استمرت المشكلة في إزعاجك بعد ذلك ، فقد حان الوقت لتحري الخلل وإصلاحه في البرنامج الثابت.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

أول شيء يجب عليك فعله عند تحرّي الخلل في البرنامج الثابت وإصلاحه هو حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة نظرًا لاحتمال تعرض بعضها للتلف. قد تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة أيضًا إلى تعطل التطبيقات بغض النظر عما إذا كانت مثبتة مسبقًا أو تابعة لجهة خارجية.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمر الخطأ بعد ذلك ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط جهازك.

الحل الخامس: قم بنسخ الملفات المهمة احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

قبل إعادة التعيين ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء العملية وقد لا تتمكن من استعادتها بعد ذلك. بعد النسخ الاحتياطي ، تأكد من تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفله. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يتم إصلاح مشكلة جهازك بعد ذلك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد تكون مفيدة لك أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يحافظ على فقدان الإشارة ، الخدمة المتقطعة / قطرات الإشارة (خطوات سهلة)
• خطأ في إعداد البريد الإلكتروني لـ Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب."
• كيفية إصلاح مشكلات الاتصال في Galaxy S9 Plus: تستمر المكالمات في الانخفاض ، ولا يمكن إجراء مكالمات ، ولا يستطيع الشخص على الطرف الآخر السماع
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لا يمكنه إرسال / استقبال الرسائل النصية (SMS) [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لماذا لم يتم اكتشاف بطاقة SD الخاصة بي على Samsung Galaxy S9 Plus وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]