يعد #Samsung #Galaxy # S9 هاتفًا رائدًا تم إصداره هذا العام وله تصميم مادي مشابه مثل S8 ولكنه يأتي مع العديد من ترقيات الأجهزة. يستخدم هذا الطراز الجديد إطارًا من الألومنيوم المصقول مع زجاج Gorilla في الأمام والخلف. يتميز بشاشة Super AMOLED Infinity مقاس 5.8 بوصة ، بينما يوجد تحت غطاء المحرك معالج Snapdragon 845 القوي مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم وجود إشارة خلوية في Galaxy S9.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 No Cellular Signal

مشكلة: مرحبًا ، لدي جالكسي S9 ، أزرق مرجاني ، اشتريته منذ شهرين. لسوء الحظ ، تم كسر الزجاج الخلفي بعد يومين فقط ، ذهبت إلى خدمة عملاء سامسونج وبسبب التكلفة العالية رفضت تغييره هناك ، لذلك اشتريت زجاجًا جديدًا عبر الإنترنت وقمت بتغييره بنفسي ، ثم بعد حوالي شهرين من S8 تبلل وبعد أيام قليلة عاد كل شيء إلى طبيعته باستثناء GSM ، يظهر لي أنه معطل ، وأي فأي ونظام تحديد المواقع يعمل بشكل جيد ، وبطاقة sd تعمل بشكل جيد ، لقد حاولت كل ما هو مطلوب لإصلاح هذه المشكلة ولكن مع ذلك ، لقد غيرت بطاقات sim ، لقد قمت بإعادة ضبط إعداد الشبكة ، حاولت البحث عن شبكة ولكن لا يمكنني العثور على أي شبكة ، قمت بعمل وميض روم رسمي كامل مع إعادة ضبط المصنع ، حتى أنني فتحت المسمار وقمت بإزالة جميع الأجزاء التي تضمنت اللوحة الأم ومسحتها باستخدام الكحول ، مرة أخرى أخذته إلى خدمة عملاء سامسونج وأبلغوني بعد التحقق من أنه يجب تغيير اللوحة الأم ، لكن تكلفة اللوحة الأم ستكون أكثر من تكلفة الهاتف المحمول الجديد ، لذلك أحتاج إلى مساعدتك لأن هاتفي المحمول يعمل بشكل مثالي الآن باستثناء GSM وأنا لا أريد لتفقده. شكرا لك مع أطيب الأمنيات…

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، تأكد من تشغيله على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فيجب عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

نظرًا لحدوث هذه المشكلة بعد استبدال الغطاء الزجاجي الخلفي للهاتف ، فمن المحتمل جدًا أن يكون سبب ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. هناك أيضًا احتمال أن يكون هذا ناتجًا عن خلل في البرنامج والذي سنعمل على تحرّي الخلل وإصلاحه الآن.

استخدم بطاقة SIM مختلفة

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بطاقة SIM معيبة. يمكن القيام بذلك عن طريق إدخال بطاقة SIM من المعروف أنها تعمل على جهاز آخر في هاتفك. إذا تلقى الهاتف إشارة ، فإن سبب المشكلة هو إما شريحة SIM أو مشكلة في حسابك.

تحقق مما إذا كنت في منطقة بها تغطية شبكة

لن تحصل على أي إشارة GSM في هاتفك إذا كنت في منطقة لا توجد بها تغطية. إذا كنت داخل مبنى ، في الطابق السفلي على سبيل المثال ، فقد لا يتلقى هاتفك إشارة ، حاول الخروج في منطقة معروفة باستقبال إشارة جيد.

أعد ضبط إعدادات الشبكة

سيؤدي تنفيذ هذه الخطوة إلى إعادة تعيين جميع اتصالات البيانات إلى ظروف المصنع الافتراضية. سيتم إجراء الإعدادات التالية

• سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
• سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
• سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
• ستتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيل / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى الإعداد الافتراضي.
• سيتم ضبط وضع اختيار الشبكة على تلقائي.

لإجراء إعادة تعيين الشبكة

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
• إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ، ستظهر نافذة تأكيد.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك احتمال أن يتسبب أحد التطبيقات التي نزّلتها في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا حصلت على إشارة GSM في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية قبل متابعة هذه الخطوة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إما أن يتم إصلاح هذا في مركز خدمة أو إذا كانت تكلفة الإصلاح مرتفعة ، فعليك فقط الحصول على هاتف جديد.