#Samsung #Galaxy # S9 هو هاتف رائد تم إصداره العام الماضي وهو يحظى بشعبية بين المستهلكين بسبب عدد الميزات الممتازة التي يتمتع بها. هذا جهاز معتمد من IP68 مصنوع من إطار من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla في الأمام والخلف. يستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 مقترن بذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 تلقائيًا لفتح تطبيق المراسلة النصية.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 يفتح تلقائيًا تطبيق المراسلة النصية

مشكلة:مرحبًا ، لدي Samsung galaxy S9. منذ التحديث في فبراير 2018 ، يفتح هاتفي على الرسائل النصية بغض النظر عما أفعله. حتى لو كنت أعيد إرسال الرسائل النصية بالفعل. يتحول إلى اللون الأسود ثم يفتح الحوار مع ذلك الشخص احتياطيًا. إذا لم أكن على الهاتف ، فبمجرد أن أقوم بإلغاء قفل الهاتف ، سينتقل على الفور إلى هذه الرسالة أيضًا. أستخدم تطبيق مراسلة الأسهم الذي يأتي مع الهاتف. يحدث هذا أيضًا مع التطبيقات الأخرى. إذا تلقيت إشعارًا ، أو تلقيت إشعارًا أثناء قفل الهاتف. بمجرد أن أقوم بإلغاء قفله ، استعد لأي شيء. شكرا لك لأي مساعدة ولكل مساعدة.

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة مباشرة بعد تحديث البرنامج ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على هذا الهاتف ، من الأفضل التحقق من توفر تحديث برنامج جديد. إذا كان أحدها متاحًا ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية

نظرًا لأن المشكلة تتضمن تطبيق المراسلة النصية ، فإن أول شيء عليك القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. سيؤدي ذلك إلى إزالة البيانات المؤقتة المخزنة في التطبيق والتي قد تكون تالفة وتتسبب في حدوث هذه المشكلة.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات - التطبيقات.
• اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
• لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق القائمة - إظهار تطبيقات النظام.
• انقر على Storage - CLEAR CACHE - CLEAR DATA - DELETE.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإعادة ضبط ناعمة

عادةً ما تعمل إعادة الضبط الناعم على إصلاح المشكلات التي تسببها مواطن الخلل البسيطة في البرامج لأنها ستعمل على تحديث برنامج الهاتف. يُطلق على هذا أيضًا اسم محاكاة سحب البطارية لأنه يفصل الهاتف عن البطارية.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بتحديث تطبيقات هاتفك

نظرًا لأن هاتفك يعمل الآن على إصدار برنامج جديد ، فقد لا يتم تحسين التطبيقات الموجودة في هاتفك حتى الآن للتشغيل على هذا البرنامج الأحدث. ستحتاج إلى التحقق مما إذا كانت تطبيقات هاتفك بها أي تحديثات متاحة ثم تحديثها وفقًا لذلك.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• انقر فوق متجر Play> القائمة> تطبيقاتي.
• لتحديث التطبيقات تلقائيًا ، انقر فوق القائمة> الإعدادات> تطبيقات التحديث التلقائي.
• اختر تحديث لتحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

قد يتسبب أحد التطبيقات التي نزّلتها في هاتفك في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

تُستخدم البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. في بعض الأحيان يمكن أن تتلف هذه البيانات مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تسبب المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب أن تفكر فيها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، من المرجح أن يتم إصلاح المشكلة.