المحتوى
- يستمر Galaxy S6 في إعادة التشغيل
- لم يعد Galaxy S6 يتقاضى رسومًا
- لن يتم تشغيل Galaxy S6 المشحون بالكامل
- استخدام شاحن S4 على Galaxy S6
- يصبح Galaxy S6 غير مستجيب
- يومض Galaxy S6 ولن يتم شحنه
- لن يتم تشغيل Galaxy S6 وشحنه
- شاشة جالكسي S6 ميتة
- لن يتم تشغيل Galaxy S6 بعد الشحن
- قام المالك بإصلاح جهاز Galaxy S6 المتعثر
لقد قمت بتضمين العديد من المشكلات في هذا المنشور مع التركيز على المشكلات المتعلقة بالطاقة التي واجهها مالكو #Samsung # GalaxyS6. إذا كنت تعاني حاليًا من مشكلة ذات صلة ، فحاول التصفح أدناه لمعرفة ما إذا كان هناك حل يناسبك.
في حالة وجود مشكلات أخرى مع هاتفك ، تفضل بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمنا بإعدادها لهذا الهاتف لأنها تحتوي على حلول للمشكلات التي تناولناها بالفعل. ابحث عن مشكلة تتعلق بك وجرب الحلول الحالية. إذا لم يعملوا ، فاتصل بنا ونحن على استعداد دائمًا للمساعدة.
يستمر Galaxy S6 في إعادة التشغيل
مشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلات كبيرة مع Samsung Galaxy S6 SM-G920F مع إصدار Android 5.1.1:
- يستمر الهاتف في إعادة التشغيل ؛
- يتجمد في بعض الأحيان ... لا بد لي من إعادة تشغيله.
لقد أجريت بالفعل إعادة ضبط صلبة مرتين ، ولكن لا يبدو أنها تعمل. ساعدني من فضلك! - BR
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تتمثل إحدى طرق تحديد السبب في ملاحظة ما إذا كانت عمليات إعادة التشغيل لها نمط أو عشوائي. حاول أن تضع في اعتبارك التطبيقات التي تستخدمها عند إعادة التشغيل. لاحظ أيضًا الوقت ووتيرتها. على سبيل المثال ، إذا تمت إعادة تشغيل الهاتف أثناء استخدام تطبيق معين ، فهناك احتمال أن يكون الجاني لأنه يتسبب في حدوث المشكلة. قد يؤدي تحديثه أو إلغاء تثبيته إلى حل المشكلة.
إذا لم يكن هناك نمط واضح ، فحاول عزل المشكلة عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هناك ، حاول ملاحظة ما إذا كان الهاتف سيستمر في إعادة التشغيل أو يتجمد. إذا تم إصلاح المشكلة في هذه الحالة ، فإن أحد تطبيقاتك أو بعضها هو سبب المشكلة. بخلاف ذلك ، يكون مع البرامج الثابتة أو التطبيقات المثبتة مسبقًا أو الأجهزة.
أتفهم أنك حاولت بالفعل إعادة التعيين مرتين ولكن حاول القيام بذلك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال يعيد التشغيل ويتجمد حتى إذا لم تكن هناك تطبيقات خارجية مثبتة.
يمكنك أيضًا محاولة البحث عن تحديث. إذا لم يكن هناك شيء وتحدثت المشكلة مع تشغيل التطبيقات والخدمات الأساسية المثبتة مسبقًا فقط ، فقد حان الوقت لإرسال الجهاز للإصلاح أو الاستبدال إن أمكن.
لم يعد Galaxy S6 يتقاضى رسومًا
مشكلة: فقدت هاتفي ثم بدأت السماء تمطر. وجدته في صباح اليوم التالي في موقف السيارات. كان الهاتف لا يزال يعمل طوال الوقت منذ أن وجدته من خلال الاتصال به. يبدو أن الهاتف يعمل بشكل جيد إلا أنه لم يعد يشحن. يسجل وجود مصدر طاقة متصل منذ أن يضيء ، ولكن لا يتم شحنه أبدًا.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: من المحتمل أن الهاتف تعرض لأضرار بسبب السوائل وهذا ما تسبب في حدوث هذه المشكلة. يمكن إصلاح التلف الطفيف الناتج عن السوائل بسهولة عن طريق تنظيف الهاتف من الداخل والتحدث عن التنظيف ، حاول التحقق مما إذا كان منفذ الشحن خاليًا من الحطام والوبر. يمكنك أيضًا محاولة استخدام أجهزة شحن مختلفة وإذا كانت لها نفس النتيجة ، فأرسل الهاتف للإصلاح.
لن يتم تشغيل Galaxy S6 المشحون بالكامل
مشكلة: لقد وضعت هاتفي على الشاحن الليلة الماضية. استيقظت هذا الصباح للتحقق من ذلك وضوء أخضر صغير يقول إنه مشحون بالكامل ، لكن الشاشة لن تعمل. حاولت إعادة توصيل الشاحن ، والضغط على زر الطاقة ، والضغط على زر الصفحة الرئيسية وما إلى ذلك. هل يمكنكم مساعدتي؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: قد يكون مجرد تعطل في النظام. حاول فرض إعادة تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة معًا لمدة 20 ثانية. سيؤدي هذا الإجراء إلى محاكاة فصل البطارية ، والذي له نفس تأثير سحب البطارية اليدوي في أجهزة Galaxy القديمة. إذا لم تنجح عملية فرض إعادة التشغيل ، فانتقل إلى هذه المشاركة لمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
استخدام شاحن S4 على Galaxy S6
سؤال: قالت امرأة في Verizon إنني لا يجب أن أستخدم شواحن الحائط التي كنت أستخدمها على S4 الخاص بي مع S6 الجديد. هل هذا صحيح؟ لا أستطيع أن أجد إجابة واضحة. لا أريد قلي الهاتف ، ولكن لدي شواحن S4 قديمة في كل مكان أحتاج إلى شحنه.
إجابة: إذا كنت تسأل عما إذا كان من الآمن استخدام شاحن S4 على Galaxy S6 ، فإن الإجابة هي نعم. لا توجد مشكلة في استخدام أجهزة الشحن الأخرى التي تتوافق مع المواصفات اللازمة لشحن الجهاز بأمان. ربما تكون سيدة Verizon قد فكرت في سبب استخدامك لشاحن مختلف عندما يأتي جهازك بمحول الطاقة الخاص به.
يصبح Galaxy S6 غير مستجيب
مشكلة: بعد محادثة قصيرة أغلقت سماعة الهاتف. في حوالي ساعة عند الالتقاط مرة أخرى ، لا تعمل أي مفاتيح ، وتكون الشاشة سوداء ويومض المؤشر الأزرق فقط.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعني الضوء الأزرق الوامض أن لديك رسائل أو إشعارات غير مقروءة وقد يكون هاتفك قد تجمد للتو. على الأقل ، يخبرك الضوء الأزرق أن الهاتف على ما يرام. ما عليك سوى فرض إعادة تشغيله بالضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 20 ثانية وستكون بخير.
يومض Galaxy S6 ولن يتم شحنه
القضية: لقد واجهت نفس المشكلة مع جهاز Galaxy S6 واستمريت في الوميض ولن يتم شحنه ، لذا ما فعلته هو أنني تركت البطارية تستنزف تمامًا السرير الذي حاولت شحنه ونجح.
إجابة: يسعدنا أنك وجدت طريقة أخرى لإصلاح مشكلة هاتفك.
لن يتم تشغيل Galaxy S6 وشحنه
مشكلة: كنت على هاتفي عندما أغلق بشكل عشوائي. اعتقدت أن هذا غريب لأنه هاتف جديد وعندما أحاول إعادة تشغيله لم يحدث شيء. حاولت شحنه مرة أخرى ، وهو أمر غريب لأنه كان بطارية ممتلئة ، ولكن حتى ضوء LED لا يعمل. ماذا يجب أن أفعل؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هل تعرض الهاتف لأضرار بسبب السوائل؟ إذا كان الجواب لا ، فحاول إعادة تشغيله بالقوة أولاً ؛ اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة معًا لمدة 20 ثانية. إذا لم يستجب الهاتف بذلك ، فحاول شحنه لمدة 10 دقائق على الأقل وكرر العملية. إذا كان لا يزال لا ، فأرسله للإصلاح أو الاستبدال ؛ ربما تكون قد حصلت على وحدة "سيئة".
شاشة جالكسي S6 ميتة
مشكلة: استيقظت ذات يوم ثم فجأة توقف الهاتف عن العمل (الشاشة الميتة). لقد اتبعت جميع الحلول الممكنة التي وجدتها ولكن لم يحالفني الحظ مثل إعادة ضبط الهاتف. الرجاء إصلاح هذه المشكلة.
اقتراح: إذا كنت قد فعلت كل شيء من الناحية الفنية دون جدوى ، فقد حان الوقت لإرسال الجهاز للإصلاح. قد تتراوح المشكلة من مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة إلى مشكلة خطيرة في الأجهزة وكل هذا يتوقف على كيفية بدء المشكلة.
لن يتم تشغيل Galaxy S6 بعد الشحن
مشكلة: الشاحن غير موصول بعد الشحن الكامل. كان جيدًا عندما قمت بفصله ولكن عندما التقطته بعد بضع دقائق ، لم يكن لديه أي طاقة على الإطلاق.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ربما تم إيقاف تشغيله للتو ، حاول إعادة تشغيله. إذا لم يستجب لعملية التمهيد العادية ، فاضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 20 ثانية وإذا لم يكن هناك شيء ، فحاول توصيله مرة أخرى للشحن. إذا ظهر مؤشر LED باللون الأحمر ، فإن الهاتف لا يزال يشحن ؛ إذا كانت خضراء ، فإن البطارية ممتلئة ؛ إذا لم يضيء مؤشر LED ، فهذه مشكلة في الجهاز. أرسله للإصلاح أو الاستبدال.
قام المالك بإصلاح جهاز Galaxy S6 المتعثر
شهادة: تم إيقاف تشغيل الهاتف ولم يتم تشغيله مرة أخرى ، لذا تحققت من صفحة المساعدة الخاصة بك وقمت بتشغيلها مرة أخرى. كانت الصفحة رائعة. شكرا جزيلا. - ايان
إجابة: لا مشكلة يا رجل. يسعدنا أننا تمكنا من مساعدتك.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
