مرحبًا بكم في سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه المركزة التي تتعامل مع الشبكة وبيانات الجوال والمشكلات المتعلقة بشبكة Wi-Fi على Samsung Galaxy S5. في هذه الدفعة من السلسلة ، سنتناول مشكلات مثل عدم قدرة الهاتف على الوصول إلى الشبكة ، أو عدم القدرة على استخدام الإنترنت على بيانات الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi. إذا كنت تمتلك هذا النموذج المعين ، فأقترح عليك وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة للرجوع إليها في المستقبل.

S5 Verizon Version التبديل إلى T-Mobile

مشكلة: اشتريت S5 مجدد غير مؤمن من خلال groupon. يبدو كما كان يعتقد أن الشبكة السابقة فيريزون. لقد أرسلوا لي بعض البيانات فقط لتحويلي إلى شبكة tmobile ، ولكن يبدو أن كل شيء آخر لا يزال متصلاً بـ verizon. لا يمكنني الوصول إلى البريد الصوتي أو الإنترنت إذا لم أكن متصلاً بشبكة wifi المنزلية. لدي خطة غير محدودة لكل شيء من tmobile. كل شيء مشفر ولا يمكنني معرفة كيفية إصلاح / تغيير الإعدادات

المحلول: يمكن استخدام هاتفك غير المؤمَّن ، على الرغم من أن أصله من Verizon ، ضمن شبكة T-Mobile. ستتمكن من استخدام جميع ميزات هاتفك بمجرد استخدام إعداد T-Mobile.

أولاً ، دعنا نحل مشكلة بيانات الجوال. السبب الأكثر ترجيحًا لعدم تمكنك من الاتصال بالإنترنت باستخدام بيانات هاتفك المحمول هو أن إعدادات APN الخاصة بهاتفك قد تكون إعدادات Verizon. سوف تحتاج إلى تغيير هذا إلى إعدادات T-Mobile.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• مرر إلى "اتصالات الشبكة" ، ثم انقر على المزيد من الشبكات.
• انقر فوق شبكات المحمول.
• انقر فوق Access Point Names.
• لإعادة تعيين APN الخاص بك ، انقر فوق رمز القائمة ثم انقر فوق إعادة التعيين إلى الافتراضي.
• إذا كان ذلك متاحًا ، فانقر فوق T-Mobile US LTE APN (تملأ نقطة الرصاص باللون الأخضر).
• للتحقق من APN الخاص بك ، انقر فوق T-Mobile US LTE بنقطة التعداد المملوءة باللون الأخضر.
• تحقق من الإعدادات التالية لـ Data APN وقم بتحديثها

الإعدادات كما يلي

• الاسم: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• الوكيل:
• ميناء:
• اسم المستخدم:
• كلمه السر:
• الخادم:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• وكيل رسائل الوسائط المتعددة:
• منفذ رسائل الوسائط المتعددة:
• مركز عملائي: 310
• MNC: 260
• نوع المصادقة: لا شيء
• نوع APN: افتراضي ، mms ، supl
• بروتوكول APN: IPv4 / IPv6
• بروتوكول تجوال APN: IPv4
• تشغيل / إيقاف APN: تم تشغيل APN
• الحامل: غير محدد
• نوع مشغل الشبكة الافتراضية للجوال: لا شيء
• قيمة مشغل الشبكة الافتراضية للجوال:

بمجرد تعيين كل شيء

• اضغط على مفتاح القائمة في أعلى اليمين.
• اضغط على حفظ.
• انقر فوق ملف تعريف APN المطلوب الذي تريد استخدامه. تملأ نقطة التعداد باللون الأخضر بجوار ملف تعريف APN.

لتنشيط بيانات هاتفك المحمول

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• مرر إلى "اتصالات الشبكة" ، ثم انقر على المزيد من الشبكات.
• انقر فوق شبكات المحمول.
• حدد خانة الاختيار بيانات الجوال لتمكين اتصال البيانات الخاص بك.
• حدد خانة الاختيار تجوال البيانات عند التجوال الدولي أو لتلقي البيانات عند التجوال محليًا.

S5 Data Network Connection Off

مشكلة: مرحبًا ، انقطع الاتصال بشبكة البيانات الخاصة بي فجأة. الآن لا يمكنني استخدام خدمات بيانات الجيل الثالث على الرغم من تنشيطها بشكل صحيح من مزود خدمة الهاتف الخلوي. أيضًا ، الأضواء الخضراء / الحمراء غير مرئية أيضًا في الجزء العلوي إذا كانت الشاشة. لقد قمت أيضًا بإعادة ضبط "ذاكرة التخزين المؤقت نظيفة" ولكن لا يوجد متعة. هل يمكنك مساعدتي من فضلك. شكر

المحلول: حاول التحقق من إعدادات APN الخاصة بهاتفك ومعرفة ما إذا كانت تتطابق مع إعدادات مشغل شبكة الجوال.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• مرر إلى "اتصالات الشبكة" ، ثم انقر على المزيد من الشبكات.
• انقر فوق شبكات المحمول.
• انقر فوق Access Point Names.
• لإعادة تعيين APN الخاص بك ، انقر فوق رمز القائمة ثم انقر فوق إعادة التعيين إلى الافتراضي.
• إذا كان ذلك متاحًا ، فانقر فوق T-Mobile US LTE APN (تملأ نقطة الرصاص باللون الأخضر).
• للتحقق من APN الخاص بك ، انقر فوق T-Mobile US LTE بنقطة التعداد المملوءة باللون الأخضر.
• تحقق من الإعدادات التالية لـ Data APN وقم بتحديثها

في حالة وجود أي اختلافات ، قم بإجراء التغييرات اللازمة.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال باستخدام بيانات الجوال ، فتأكد من تشغيله من الإعدادات. يجب عليك أيضًا إيقاف تشغيل Wi-Fi بهاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وقم بإعادة ضبط المصنع. قد تضطر إلى إدخال إعداد APN الخاص بهاتفك مرة أخرى بعد تنفيذ هذا الإجراء.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S5 خطأ "بطاقة SIM هذه من مصدر غير معروف"

مشكلة: مرحبًا يا شباب ، لقد اشتريت جهاز فيريزون samsung galaxy s5 حتى أتمكن من فتحه لاستخدامه مع العدو. أخبرني الزوجان اللذان باعاني الهاتف أنه تم إلغاء قفله لاستخدامه مع لعبة الكريكيت ، لكنني لست متأكدًا من صحة ذلك لأنني عندما أدخلت العدو السريع وشريحة هاتف صديقي t-mobile ، قال لي "بطاقة SIM هذه من مجهول مصدر". على أي حال ، حصلت على رمز إلغاء القفل الخاص بي ولكن لا يمكنني إدخاله لأنني أتلقى هذا الخطأ باستمرار "شبكة الجوال غير متوفرة" كيف يمكنني تجاوز هذه الرسالة أو إصلاحها حتى أتمكن من فتح قفل هاتفي؟ الرجاء المساعدة !!!!!

المحلول: ستعمل بعض طرز Verizon S5 التي تم إلغاء قفلها تلقائيًا مع SIm لأي شبكة ، ولكن هناك أخرى تعرض رسالة الخطأ "بطاقة SIM هذه من مصدر غير معروف". نظرًا لأن هاتفك ينتمي إلى المجموعة الأخيرة ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ خطوات إضافية لتشغيل هاتفك.

عادةً ما تكون رسالة الخطأ هذه ناتجة عن تطبيق قامت Verizon بتضمينه مع الهاتف والذي يتحقق مما إذا تم إدخال بطاقة Verizon SIM صالحة. إذا اكتشف التطبيق أنه يتم استخدام بطاقة SIM من شركة اتصالات أخرى ، فستظهر رسالة الخطأ.

لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى عمل روت لهاتفك. بمجرد إجراء عملية الروت ، ستتمكن الآن من إلغاء تثبيت تطبيقات Verizon المثبتة مسبقًا في هاتفك.

• باستخدام مستكشف ملفات جيد ، انتقل إلى النظام> التطبيقات. سيتم سرد جميع التطبيقات المثبتة.
• ابحث واعثر على جميع التطبيقات التي تحمل اسم الناقل. على سبيل المثال ، يحتوي هاتف Verizon على اسم التطبيق التالي: vzwphoneservice.apk.
• بمجرد العثور على الملفات ، أعد تسمية الجزء الأول واستبدله باسم شركة الاتصالات الخاصة بك.
• انقر فوق حفظ وإعادة تشغيل هاتفك.

يجب عليك أيضًا تنزيل تطبيق root uninstaller وإلغاء تثبيت جميع تطبيقات الناقل على درج التطبيق بهاتفك.

S5 عدم إرسال رسائل صور

مشكلة:مرحبًا ، لديّ Samsung Galaxy S5 مع AT&T ، لكن الحديث المباشر. المشكلة التي أواجهها مع هذا الهاتف هي أنه لن يرسل رسائل مصورة وأردت معرفة ما إذا كان بإمكانكم المساعدة.سوف أقدر ذلك.

المحلول: هناك شرطان يجب توافرهما حتى تتمكن من إرسال رسائل مصورة. أولاً ، يجب أن يحتوي هاتفك على اشتراك نشط في البيانات. ثانيًا ، يجب أن تتطابق إعدادات APN الخاصة بهاتفك مع الإعدادات التي يستخدمها مشغل شبكة الجوال.

نظرًا لأن هذا كان في البداية هاتف AT & T ، فمن المحتمل أن يستخدم إعدادات AT & T APN. انتقل إلى إعدادات APN الخاصة بهاتفك وقم بتغيير هذا إلى إعدادات Straight Talk.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• مرر إلى "اتصالات الشبكة" ، ثم انقر على المزيد من الشبكات.
• انقر فوق شبكات المحمول.
• انقر فوق Access Point Names.
• لإعادة تعيين APN الخاص بك ، انقر فوق رمز القائمة ثم انقر فوق إعادة التعيين إلى الافتراضي.

يمكنك الحصول على إعدادات Straight Talk من موقع الويب الخاص بهم أو عن طريق الاتصال بفريق الدعم الفني الخاص بهم.

S5 Network Unavailable Error (خطأ غير متوفر في الشبكة)

مشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلة مع هاتفي. هاتف Samsung galaxy s5. لقد قطع الاتصال بي فجأة بالشبكة التي أعمل بها ولن يعيد الاتصال. ليس لدي أدنى فكرة عما يجب القيام به. لقد كنت أحاول منذ بضعة أيام توصيله ولن يعمل. يأتي بمثلث مع! في الوسط ويقول لا توجد خدمة والشبكة المحددة غير متوفرة. هل يمكنك مساعدتي من فضلك. شكر

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصال هاتفك بالشبكة وقد يحل هذه المشكلة.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال واستفسر عما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالشبكة في منطقتك. يجب عليك التخلص من هذا الاحتمال على الفور لأنه بغض النظر عن خطوة تحري الخلل وإصلاحه التي تقوم بها على الهاتف إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة ، فلن تتمكن من حل المشكلة.

حاول إخراج بطاقة SIM الخاصة بك وتحقق منها بحثًا عن أي علامات تلف. يجب عليك أيضًا التحقق من فتحة بطاقة SIM إذا كان هناك أي أوساخ أو وبر. نظف وفقًا لذلك بالهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول. أعد إدخال بطاقة SIM الخاصة بك وتحقق مما إذا كانت الشبكة متاحة الآن.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وقم بإعادة ضبط المصنع.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا على [البريد الإلكتروني المحمي]. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.