#Samsung # GalaxyS4 هو هاتف ذكي يقف برشاقة أمام اختبار الزمن. تم إصدار هذا الجهاز في عام 2013 ، والذي كان في يوم من الأيام نموذجًا رائدًا ، ولا يزال يستخدمه عدد كبير من الأشخاص في جميع أنحاء العالم. لا يزال بإمكان مواصفات الأجهزة الخاصة به أن تتعارض مع بعض الطرازات متوسطة المدى التي تم إصدارها حديثًا في السوق اليوم. لسوء الحظ ، نظرًا لأن هذا النموذج يظهر علامات الشيخوخة ، تظهر العديد من المشكلات مثل # S4 لا توجد مشكلات في الصوت. هذه المشكلة وغيرها من المشكلات ذات الصلة هي ما سنتناوله في أحدث إصدار اليوم من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه.
توقف صوت S4 عن العمل
مشكلة:منذ حوالي شهر ، توقف الصوت على هاتفي عن العمل. إذا قمت بتوصيل سماعات الرأس الخاصة بي يمكنني سماع ، لكن ليس لدي ميكروفون ، لذلك لا يمكن لأحد سماعي. المنبه ، الجرس ، لوحة المفاتيح ، الرسائل ، الموسيقى ، لا يوجد صوت على الإطلاق. لقد حاولت إعادة تشغيله مليون مرة ، وحاولت إدخال سماعات الرأس الخاصة بي وإخراجها عدة مرات ، ونفخت بشدة في كل مكان لمحاولة إزالة الغبار وغير ذلك. في بعض الأحيان يعود بشكل عشوائي لمدة ساعة أو ساعتين ، ثم ينقطع مرة أخرى. لقد بحثت في كل مكان على الإنترنت للحصول على بعض النصائح أو على الأقل كلمة لشخص آخر يعاني من نفس المشكلة ، لكن لا يمكنني العثور على حل يناسبني. يقول هاتفي إنه لا يحتوي على تحديثات نظام جديدة في كل مرة أتحقق منها. لم أنزل أي تطبيقات جديدة مؤخرًا. لست متأكدًا مما يمكن أن يكون المشكلة أيضًا. لكن أي نصيحة ستكون موضع تقدير كبير !!! شكرا مقدما.
المحلول: إذا عاد الصوت بشكل عشوائي في بعض الأحيان ، فقد لا يزال هناك أمل. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من صحة الإعدادات. تحقق وتأكد من أن هاتفك لم يتم ضبطه على الوضع الصامت. اضغط على زر رفع مستوى الصوت في هاتفك حتى ترى عرض مستوى الصوت على الشاشة يصل إلى الحد الأقصى لإعداده. تأكد من عدم ظهور رمز سماعة الرأس على الشاشة. إذا رأيت هذا الرمز حتى إذا لم يتم توصيل سماعات رأس ، فقد يكون هذا هو سبب عدم سماعك لأي صوت على الإطلاق.
بمجرد أن تتأكد من أن إعدادات الصوت طبيعية وأن المشكلة لا تزال قائمة ، فقد حان الوقت للاشتباه في أن برنامج الهاتف هو الجاني الرئيسي. أقترح عليك عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا فشلت إعادة ضبط المصنع في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.
S4 لا يوجد صوت عند استخدام البلوتوث
مشكلة:مرحبًا ، لقد اشتريت مؤخرًا مكبر صوت Bluetooth لاسلكي من Huawei وعندما أقوم بتوصيله بجهاز Galaxy S4 الخاص بي ، يتم قطع اتصال wifi ولا يمكنني تشغيل أي موسيقى من Youtube أو SoundCloud إذا كان لديك أي فكرة عن كيفية إصلاح ذلك ، يرجى الرد. شكرا لكم مقدما.
المحلول: لا تؤثر هذه المشكلة على S4 فحسب ، بل تؤثر على طرز الهواتف الأخرى أيضًا. المشتبه به الأساسي هو إصدار برنامج الهاتف ، لذا إذا كان هاتفك يعمل على برنامج قديم ، فأقترح عليك التحقق من آخر تحديث ثم تطبيقه.
بمجرد تشغيل هاتفك على آخر تحديث للبرنامج ، والذي يجب أن يكون Lollipop ، ولا تزال المشكلة قائمة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث مع أي مكبر صوت Bluetooth لاسلكي آخر. إذا كان لديك وصول إلى مكبر صوت Bluetooth آخر ، فحاول توصيله بهاتفك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال كما هي.
قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب جهاز التوجيه نفسه. حاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال كما هي.
يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك تطبيق معين مثبت في هاتفك يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع من التشغيل ، يمكن فقط تشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا أثناء تعطيل تطبيقات الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها. قم بتشغيل Wi-Fi و Bluetooth بهاتفك ، ثم قم بتوصيل مكبر صوت Huawei. إذا اختفت المشكلة ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
إذا فشلت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
يتغير الصوت S4 إلى كتم الصوت تلقائيًا
مشكلة:منذ أن قمت بتثبيت برنامج المصاصة ، يقوم الرنين إما بكتم صوت نفسه أو تشغيل الاهتزاز. لقد دخلت في إعدادات الصوت في كل مرة أقوم بذلك ، وهي عدة مرات في اليوم ، ويمتد خط الرنين إلى وضع إيقاف التشغيل. أجهزة الرنين الأخرى هي نفسها التي قمت بتعيينها. لا يتحركون أبدًا. أنا المستخدم الوحيد على هذا الهاتف. لا يوجد سبب أو قافية حول موعد حدوث ذلك. لن أستخدمه حتى وقمت بفحصه للتأكد من تشغيل الجرس عندما أضعه على مكتبي. في كثير من الأحيان يتم تغييره ليهتز أو ينطفئ. فاتني الكثير من المكالمات. لقد قمت بتثبيت حظر الاتصال الحقيقي ، لكنه كان على هاتفي قبل الترقية. أنا أبحث عن وظيفة وأفضل الرد على الهاتف بدلاً من الذهاب إلى البريد الصوتي وأغتنم فرصة عدم تلقي البريد الصوتي بالكامل. هل يمكنك المساعدة؟ أنا أثق فيكم يا رفاق أكثر من تقنيات هاتفي.
المحلول: حاول التحقق أولاً مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن تطبيق جهة خارجية مثبت في هاتفك عن طريق بدء تشغيل جهازك في الوضع الآمن. بمجرد الوصول إلى هذا الوضع ، راقب هاتفك ومعرفة ما إذا كان الصوت يتغير من تلقاء نفسه. إذا لم يحدث ذلك ، فغالبًا ما يكون سبب المشكلة هو تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية في هاتفك. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة حتى عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالترقية. قد يظل هاتفك يحتوي على بيانات من إصدار البرنامج القديم المخزنة فيه. هذه بيانات قديمة تتسبب في حدوث تعارض مع البرنامج الجديد مما يؤدي بدوره إلى حدوث هذا النوع من المشكلات. أفضل طريقة لحل هذه المشكلة هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
S4 لا يوجد صوت
مشكلة: لا يوجد صوت على الإطلاق ، عند إعادة التشغيل ، فإنه يعطي صوتًا بخلاف ذلك لا يوجد صوت (مكالمات ، وسائط ، نغمة رنين .. إلخ) علاوة على ذلك ، لا توجد مشكلة في كلا مكبري الصوت ، عند توصيل سماعات الرأس لا يمكن سماع أي صوت.
المحلول: حاول التحقق من إعدادات هاتفك أولاً وتأكد من ضبط مستوى الصوت على أقصى مستوى له. اضغط على زر رفع الصوت وتأكد من أنه يمكنك رؤية أيقونة الصوت على شاشة الهاتف.
نظرًا لأنك ذكرت أنه حتى في حالة عدم سماع سماعات الرأس على أي صوت ، فإن السبب الأكثر احتمالًا لذلك هو مشكلة في البرنامج. أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد إعادة التعيين. إذا استمر حدوث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل متعلقًا بالأجهزة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
S4 لا يوجد صوت
مشكلة:لا يوجد صوت / صوت على هاتفي بعد الآن حتى عندما تكون جميع نغمات الرنين والنظام ومستوى صوت الوسائط قيد التشغيل ... لا يوجد إخراج صوت لأي شيء يجب (واعتاد) أن يكون له صوت ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نغمات الرنين ومقاطع الفيديو والموسيقى وأصوات التطبيقات العامة وأي صوت آخر يفترض أن يصدره هاتفي عندما لا يكون في وضع الاهتزاز أو الصمت. لم يعد بإمكاني إجراء أو استقبال مكالمات هاتفية لأنني عندما أرد على المكالمة لا أستطيع سماع المتصل ولا يستطيع المتصل سماعي !! لا يمكنني حتى الاتصال للحصول على بريدي الصوتي لأنه لم يعد هناك إخراج صوتي على الإطلاق على هاتفي !! استمرت المشكلة حتى عند التمهيد في الوضع الآمن ، وقد أجريت العديد من عمليات إعادة ضبط المصنع دون جدوى. لقد أصبح هذا أكثر من محبط لأنه كان يعمل بشكل جيد ويوم واحد فقط توقف عن العمل ... أي اقتراحات أو أفكار لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها سيكون موضع تقدير كبير!
المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيمكننا وضع برنامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها جانباً. أحد الأسباب المحتملة لحدوث هذه المشكلة هو أن مكبر صوت هاتفك قد يكون بالفعل معيبًا. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هاتفك عالقًا في وضع سماعة الرأس. حاول توصيل سماعات الرأس في هاتفك ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك سماع أي صوت. إذا كان بإمكانك سماع الصوت ، فحاول إخراج سماعات الرأس وإدخالها مرة أخرى. كرر هذا الإجراء عدة مرات. سيؤدي هذا عادةً إلى حل الهاتف العالق في وضع سماعة الرأس.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
