المحتوى
Samsung Galaxy Note 9 سريع وسريع الاستجابة بلا شك. بفضل مواصفات الأجهزة الخاصة به ، أطلق عليها اسم أقوى جهاز محمول حتى الآن. ومع ذلك ، لدينا قراء كانوا يشكون لأنه وفقًا لهم ، يبدو أن وحداتهم قد تأخرت قليلاً في تنفيذ أوامر اللمس.
تعتبر الاستجابات المتأخرة للشاشة التي تعمل باللمس من المشكلات البسيطة خاصةً إذا لم تكن مصحوبة بتجميد أو بطء عند فتح التطبيقات والوظائف الأخرى. لذلك ، إذا كنت تواجه ردودًا متأخرة فقط ، فهناك دائمًا شيء يمكنك فعله حيال ذلك. استمر في القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك بطريقة أو بأخرى.
ولكن قبل أن ننتقل فعليًا إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في حل مشكلتك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
ما يجب فعله مع Galaxy Note 9 مع استجابة شاشة اللمس المتأخرة
يمكن اعتبار هذا أحد مشكلات الأداء التي قد تواجهها بين الحين والآخر ، لكن هذا لا يعني أنها مشكلة خطيرة. في معظم الأحيان ، قد يكون هذا النوع من المشاكل بسبب تطبيق أو اثنين. تحتاج إلى استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها لتحديد المشكلة. مع هذا ، إليك ما عليك القيام به ...
الحل 1: قم بإجراء إعادة التشغيل الإجباري
سيؤدي ذلك إلى تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. إذا كانت مشكلات شاشة اللمس التي واجهتها ناتجة عن خلل بسيط في النظام أو مشكلة في البرنامج الثابت ، فهذا كل ما عليك القيام به.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل الهاتف كما يفعل عادةً ولكنه يعمل أيضًا على تحديث الذاكرة. بعد ذلك ، حاول معرفة ما إذا كانت مشكلة الشاشة التي تعمل باللمس قد اختفت لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل 2: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن
إذا لم تؤد إعادة التشغيل القسرية إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. تحتاج إلى التحقق من ذلك أولاً ، ولهذا السبب يتعين عليك تشغيل جهازك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. إليك كيف تفعل ذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
- متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
- استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.
إذا أصبحت استجابة هاتفك طبيعية أثناء وجوده في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هذا التطبيق هو الذي يسبب المشكلة. اكتشف التطبيق الذي يسببه وقم بإلغاء تثبيته لإصلاح المشكلة.
الحل 3: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هناك أوقات تتلف فيها ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وعندما يحدث ذلك ، قد تحدث مشكلات في الأداء. قد تحدث مشكلات مثل البطء وعدم استجابة شاشة اللمس لهاتفك ولإلغاء هذا الاحتمال ، تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. وإليك كيف يتم ذلك ...
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
- ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- صحافة قوة مفتاح للاختيار.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
- اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.
قد يستغرق تشغيل هاتفك بعض الوقت بعد ذلك ، ولكن بمجرد أن يصبح نشطًا ، حاول معرفة ما إذا تم إصلاح المشكلات أم لا.
الحل 4: أعد ضبط هاتفك
طالما لا توجد علامات على حدوث ضرر مادي أو سائل ، يمكن إصلاح هذا النوع من المشاكل عن طريق إعادة التعيين. هذا ما عليك فعله إذا فشل كل شيء آخر في إصلاحه. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يكون هذا المنشور الإرشادي قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذا المنشور مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يواجهون أيضًا مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية إصلاح Galaxy Note 9 "للأسف توقفت عملية com.android.phone"
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 عدم تلقي إشعارات الرسائل النصية
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 عدم تلقي رسائل بريد إلكتروني
- كيفية إصلاح شاشة Samsung Galaxy Note 9 لا تعمل بعد النوم
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
