مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # A9 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع الهاتف. هذا الطراز هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى تم إصداره العام الماضي وهو معروف بأنه أول جهاز محمول به أربع كاميرات خلفية. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتعامل مع Galaxy A9 لا يقرأ مشكلة بطاقة microSD.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A9 2018 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح

كيفية إصلاح Samsung Galaxy A9 لا يقرأ بطاقة MicroSD

مشكلة: مرحبًا ، أنا أعيش في أوكرانيا ، أحضرني ابني وقدم لي هاتفًا ذكيًا SAMSUNG GALAXY A9. وهناك مثل هذه المشكلة فيه ، لا يتم تحديث نظام التشغيل Android عبر الأثير ، ولا أفهم السبب. يحتوي الهاتف الذكي على بطاقة SanDisk micro SD بسعة 16 جيجابايت ، وقررت توسيع الذاكرة واشتريت Silicon Power 128GB micro SD والهاتف الذكي لا يعمل مع هذه البطاقة ، ولا يمكنك نسخ الملفات إليه وإنشاء مجلدات في الجهاز. بعد التنسيق ، لم يتغير شيء. بعد ذلك ، قمت بتثبيت سامسونج مايكرو SD بسعة 128 جيجا بايت ولم يغير ذلك أي شيء. عادة ، يعمل الجهاز فقط مع بطاقة SanDisk 16GB SD. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟

المحلول: قبل استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، من الأفضل التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

تحقق مما إذا كانت بطاقة micro SD سعة 128 جيجابايت تعمل على جهاز آخر

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو القضاء على احتمال حدوث المشكلة بسبب بطاقة micro SD المعيبة. قم بإزالة بطاقة 128 جيجابايت من هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت تعمل على جهاز آخر (هاتف أو كمبيوتر). إذا كان من الممكن قراءة البطاقة بواسطة هذا الجهاز الآخر ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في الهاتف.

قم بتنظيف فتحة بطاقة SD الصغيرة للهاتف

إذا كانت فتحة بطاقة micro SD بها أي أوساخ أو حطام ، فقد يؤدي ذلك إلى منع الهاتف من قراءة بطاقة micro SD. قم بتنظيف هذه الفتحة باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

حاول استخدام بطاقة micro SD جديدة

للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلات التوافق مع بطاقة micro SD الحالية التي تستخدمها ، فمن الأفضل الحصول على بطاقة micro SD جديدة ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل على هاتفك.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

عند إجراء إعادة ضبط بسيطة ، سيتم تحديث برنامج الهاتف وعادة ما يتم إصلاح هذا النوع من المشاكل إذا كان ناتجًا عن خلل في البرنامج. للقيام بإعادة ضبط بسيطة ، اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح الطاقة في نفس الوقت واضغط عليهما معًا لمدة 10 ثوانٍ. قد تشعر أن هاتفك يهتز في وقت ما ولكن حرر كلا المفتاحين فقط إذا تم تشغيل الشاشة.

بعد إعادة الضبط الناعم ، تحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه استخدام بطاقة microSD.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا كان من الممكن استخدام بطاقة micro SD في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يقوم فيها الهاتف بتطوير بيانات مخبأة تالفة. عندما يحدث هذا ، ستحدث بعض المشكلات على الجهاز مثل الجهاز الذي تواجهه الآن. للقضاء على هذا الاحتمال ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

نظرًا لأنك ذكرت أن المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فقد يكون السبب في ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. عند حدوث ذلك ، سيؤدي ذلك إلى حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل هذا. لإزالة هذه البيانات القديمة ، سيتعين عليك إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، ربما وحدة قارئ بطاقة micro SD. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.