مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # A9 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا جهاز متوسط ​​المدى تم إصداره مؤخرًا وله إطار معدني مع زجاج في الأمام والخلف. يتميز هذا الجهاز بكونه أول هاتف في العالم بأربع كاميرات خلفية. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتعامل مع صوت Galaxy A9 Bluetooth الذي لا يعمل بعد مشكلة تحديث البرنامج.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A9 2018 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح صوت Bluetooth في Samsung Galaxy A9 لا يعمل بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا يا رجل .. أنا أستخدم طراز Samsung A9. في السابق كان يعمل بشكل جيد للاتصال بسيارتي المدمج في جهاز Bluetooth غير اليدوي لتلقي مكالمة أو طلب مكالمة أثناء القيادة. سيخرج الصوت من مكبر صوت سيارتي. لقد قمت مؤخرًا بتحديث برنامج هاتفي ، ثم لا يمكنني سماع الصوت عند تلقيك أو طلب مكالمة في السيارة ، وعليك تشغيل مكبر صوت الهاتف يدويًا. ووجدت أيضًا أن هاتفي أصبح متأخرًا بعد هذه التحديثات ، واتسآب يظل خاملاً أو يتوقف عن العمل وما إلى ذلك ، آمل أن تتمكن من تقديم المشورة لأي حل. أفكر في تقليل التحديثات ولكن لا يمكنني ذلك. شكرا جزيلا.

المحلول: نظرًا لحدوث هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج مباشرةً ، فمن المحتمل أن تكون ناتجة عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل وتتسبب الآن في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى تنفيذها لإصلاح هذه المشكلة.

احذف اتصال Bluetooth المقترن بجهاز Galaxy A9

أول شيء تريد القيام به هو حذف اتصال Bluetooth المقترن بهاتفك.

• من الشاشة الرئيسية ، حدد الإعدادات.
• حدد إعدادات Bluetooth.
• بجانب الجهاز المراد إلغاء إقرانه ، حدد معلومات.
• حدد إزالة الجهاز.
• حدد نعم.

بمجرد حذف هاتفك بنظام Bluetooth الخاص بالسيارة ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إعادة تعيين اتصالات شبكة Galaxy A9

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين واستعادة الإعداد الأولي ليس فقط للهاتف Bluetooth ولكن أيضًا لشبكة Wi-Fi وبيانات الجوال APN.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• انقر فوق الإعدادات - الإدارة العامة - إعادة تعيين - إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
• إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy A9

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك حيث سيتم حذفها في هذه العملية.

• اضغط على زر الطاقة لبضع ثوان ومن القائمة المنبثقة حدد إعادة التشغيل.
• استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت + Bixby + Power معًا لبضع ثوان.
• عندما يظهر شعار SAMSUNG Galaxy A9 ، اترك كل الأزرار. سيتم تشغيل الهاتف الآن في وضع الاسترداد.
• اختر "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع". استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل وزر الطاقة لتأكيد ذلك.
• حدد "نعم" من القائمة واضغط على مفتاح التشغيل مرة واحدة.
• اختر "إعادة تشغيل النظام الآن" باستخدام زر الطاقة.