المحتوى

• ماذا تفعل إذا لم يعد جهاز Galaxy A6 يعمل

يأتي هاتف Samsung Galaxy A6s الجديد مليئًا بمواصفات تقنية رائعة حقًا ، ولكن تمامًا مثل أي هاتف ذكي آخر في السوق اليوم ، فهو بعيد كل البعد عن كونه مثاليًا ، لذا يمكنك توقع بعض الفواق من وقت لآخر. من بين المشاكل الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها على الأرجح هي عدم استجابة الهاتف أو تشغيله ولديه شاشة سوداء.

في هذه المشاركة ، سوف أشارككم الحل الذي كنا نستخدمه لمعالجة مشكلة كهذه. على الرغم من أنها قد تبدو مشكلة معقدة للغاية في الأجهزة ، إلا أنها في الواقع مجرد مشكلة أخرى تتعلق بالبرامج الثابتة يمكنك إصلاحها بنفسك. لذا ، استمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

ماذا تفعل إذا لم يعد جهاز Galaxy A6 يعمل

يمكن أن يصبح تعطل البرنامج الثابت مشكلة خطيرة للغاية ، ولكن إذا كانت المشكلة بالفعل في هاتفك ، فلا داعي للقلق لأنك لست بحاجة إلى إعادته للإصلاح. إليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها لتجعل جهاز Galaxy A6s يستجيب مرة أخرى.

الحل رقم 1: قم بإجراء إعادة التشغيل الإجباري / إعادة الضبط الناعم

يجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب عليك فعله خاصة إذا حدثت المشكلة دون أي سبب واضح لأنه في أغلب الأحيان يكون مجرد تعطل في البرنامج الثابت. إن إعادة التشغيل القسري أو إعادة الضبط الناعم هي في الواقع إجراء محاكاة لإزالة البطارية يعمل على تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. جهازك مزود بسلك قوي للاستجابة له وإليك كيفية القيام بذلك:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا تم القيام به بشكل صحيح وإذا كانت المشكلة ناتجة عن تعطل البرنامج الثابت ، فيجب أن يكون جهازك قد بدأ بالفعل في التشغيل الآن. ومع ذلك ، إذا لم يستجب لها ، فعليك تجربة ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت أولاً ولا تتركه.
2. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. يحتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إنه نفس الإجراء الأول ولكن هذه المرة نتأكد من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض مستوى الصوت لأن القيام بذلك لن يمنحك النتيجة نفسها. ومع ذلك ، إذا كان الجهاز لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فجرّب الإجراء التالي.

الحل رقم 2: اشحن هاتفك وقم بإجراء إعادة التشغيل القسري مرة أخرى

الاحتمال الآخر الذي يتعين علينا النظر فيه هو أن البطارية ربما تكون قد نفدت تمامًا وهذا هو السبب في أن هاتفك لا يستجيب بعد الآن. إذا كنت قد حاولت بالفعل توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به ولم يتم شحنه ، فربما تتعامل مع مشكلتين ثانويتين ينتج عنهما عدم استجابة الجهاز - نفاد البطارية وتعطل البرنامج الثابت.

عندما تترك بطارية الهاتف تنفد ، فهناك دائمًا احتمال أن تتعطل البرامج الثابتة لأن بعض الخدمات والمكونات لم يتم إيقاف تشغيلها بشكل صحيح. لمعالجة هذا الاحتمال ، إليك ما عليك القيام به:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به باستخدام الكابل الأصلي.
3. بغض النظر عما إذا كان جهازك يظهر أنه يشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق أو نحو ذلك.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت أولاً ولا تتركه.
5. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
6. يحتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا افترضنا أن المشكلة ناتجة عن بطارية مستنزفة أدت إلى تعطل البرنامج الثابت ، فمن المفترض أن يكون Samsung Galaxy A6s قد بدأ بالفعل الآن. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه نيابةً عنك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.