المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A6s وإصلاحها مع Black Screen of Death

أصبحت مشكلة شاشة الموت السوداء أكثر شيوعًا وتستمر في التنصت على الهواتف الذكية بما في ذلك الهواتف الجديدة مثل Samsung Galaxy A6s الجديد. الشيء في هذه المشكلة هو أنها قد تبدو مشكلة خطيرة في الأجهزة بينما في الواقع ، إنها مجرد مشكلة بسيطة تتعلق بالبرامج الثابتة.

لقد واجهت هذه المشكلة شخصيًا عدة مرات في الماضي لذا أعرف كيفية إصلاحها بشرط ألا تكون المشكلة ناتجة عن ضرر مادي أو سائل. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجهك مشكلة مشابهة حاليًا ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A6s وإصلاحها مع Black Screen of Death

في أغلب الأحيان ، تحدث مشكلة شاشة الموت السوداء بسبب تعطل البرنامج الثابت طالما لم يتم إسقاط الهاتف على سطح صلب أو تعرض للبلل. سينتج التلف المادي والسائل أيضًا إلى شاشة سوداء وهاتف غير مستجيب. لكن بافتراض أن المشكلة بدأت بدون سبب أو سبب واضح ، فإليك ما يجب عليك حيالها ...

الحل 1: إعادة التشغيل الإجباري

هذا شيء يجب عليك فعله أولاً إذا توقف هاتفك عن الاستجابة بدون سبب واضح وقد يكون الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لإصلاح المشكلة. إعادة التشغيل القسري هي إزالة البطارية المحاكية التي تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك. يجب أن يستجيب جهاز Galaxy A6s له نظرًا لأنه من الصعب القيام بذلك. لإجراء إعادة التشغيل القسري ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل هاتفك إذا كانت المشكلة بالفعل بسبب تعطل البرنامج الثابت. ولكن إذا لم يستجب لذلك ، فجرب ما يلي بدلاً من ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

نحن نتأكد هذه المرة من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض مستوى الصوت لأن القيام بذلك لن يعطيك النتيجة نفسها. نأمل أن يستجيب هاتفك له ولكن إذا لم يكن كذلك ، فيمكنك تجربة الإجراء التالي.

الحل 2: قم بالشحن وقم بإعادة الضبط الناعم

في حين أن وجود بطارية مستنزفة ليس مشكلة حقًا لأن الهواتف الذكية تستجيب عند الاتصال بأجهزة الشحن الخاصة بها في معظم الأوقات ، فهناك أوقات فقط تسمح فيها للهاتف بنفاد البطارية مما يؤدي إلى تعطل البرامج الثابتة مثل بعض الخدمات و قد لا يتم إغلاق المكونات بشكل صحيح. في مثل هذه الحالة ، ستتعامل مع مشكلتين صغيرتين ينتج عنهما عدم استجابة الجهاز. لمعالجة هذا الاحتمال ، إليك ما عليك القيام به:

1. وصِّل الشاحن بمأخذ حائط صالح وتأكد من أنك تستخدم الشاحن الأصلي وليس من جهة خارجية.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان جهاز Galaxy A6 الخاص بك يعرض علامات الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق أو نحو ذلك.
4. الآن ، أثناء توصيل الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره.
5. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا كانت شاشة الموت السوداء ناتجة عن عطل بسيط في البرنامج الثابت نتج عن نفاد البطارية ، فيجب أن يكون جهازك قد بدأ بالفعل في التشغيل الآن ولكن إذا لم يكن كذلك ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق من ذلك. أنت.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6s التي لا تعمل
• دليل إعادة تعيين Samsung Galaxy A6: كيفية إعادة الضبط الناعم وإعادة تعيين إعدادات الشبكة وإعادة تعيين جميع الإعدادات وإعادة ضبط المصنع
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6 يشحن فقط من منفذ USB للكمبيوتر
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6 عالق في Bootloop بعد تحديث البرنامج
• كيفية إصلاح بطارية Samsung Galaxy A6 2018 التي تنفد بسرعة كبيرة بعد تثبيت التحديث [Troubleshooting Guide]

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.