#Samsung #Galaxy # A6 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى تم إصداره هذا العام بهيكل من الألومنيوم مع شاشة Super AMOLED مقاس 5.6 بوصة. يتمتع هذا الهاتف بميزة الكاميرا الرائعة. تتكون الكاميرا الخلفية من كاميرا 16 ميجابيكسل مع فتحة f / 1.7 والكاميرا الأمامية بدقة 16 ميجابيكسل بفتحة عدسة f / 1.6. يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7870 مدمجًا مع 3 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي التي تسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy A6 العالق في bootloop بعد مشكلة تحديث البرنامج.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6 عالق في Bootloop بعد تحديث البرنامج

مشكلة: لقد تعطل هاتفي قليلاً بعد أن قمت بالتحديث إلى أحدث إصدار من Android Oreo. أنا أستخدم Samsung Galaxy A6. إنه عالق الآن في حلقة إعادة التشغيل. عندما تعطل ، ضغطت باستمرار على زر الطاقة لإعادة تشغيله ، ولكن بعد ذلك تم تعليقه على شاشة التحميل ، الشاشة التي تعرض "Samsung Galaxy A6 - مشغل بواسطة android" ، قبل إعادة تشغيله عادةً. بعد محاولة الضغط باستمرار على أزرار خفض الصوت والطاقة ، فإنه يهتز ويتحول إلى اللون الأسود للحظة قصيرة قبل عرض نفس الشاشة بالضبط. لا تعمل إعادة التعيين على الإطلاق على الإطلاق ، ولا يكون لأي من الخطوات التي توصي بها أي تأثير. أي أفكار؟

المحلول: هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تتسبب في دخول الهاتف إلى bootloop ولكن في هذه الحالة نظرًا لحدوثها مباشرة بعد إجراء تحديث للبرنامج ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو خلل في البرنامج. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى تنفيذها لإصلاح هذه المشكلة.

قم بإزالة بطاقة SD الصغيرة

إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة micro SD مثبتة وقام بتطوير بعض القطاعات الفاسدة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في برنامج الهاتف.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

يتم ذلك عادةً عندما يكون الهاتف متجمدًا أو عندما لا يتم تشغيله أو إيقاف تشغيله.

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت لمدة 12 ثانية.
• استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
• اضغط على مفتاح Home للتحديد.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتسبب أحد التطبيقات التي نزّلتها مؤخرًا في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن على الجهاز.
• قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy A6

هناك حالات تتلف فيها بيانات النظام المؤقتة للهاتف. عندما يحدث هذا ، قد يواجه جهازك مشكلة في التشغيل. للتحقق مما إذا كان هذا هو ما يحدث الآن ، يجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• أغلق هاتفك باستخدام زر التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بعد شعار Samsung ، ستظهر شاشة Android Logo ، انقر الآن على الشاشة.
• بمجرد الدخول إلى Android Recovery ، اضغط على "خفض مستوى الصوت" بشكل متكرر لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
• اضغط على "الطاقة" لتحديد الخيار المميز
• بعد الانتهاء من العملية ، تأكد من "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على "الطاقة"

أعد ضبط المصنع لجهاز Galaxy A6 باستخدام مفاتيح الأجهزة

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية.

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك باستخدام زر التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بعد شعار Samsung ، ستظهر شاشة Android Logo ، انقر الآن على الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.