يعد جهاز Roku أحد أفضل مشغلات البث التي يمكنها تشغيل محتوى يصل إلى 4K Ultra HD بسعر مناسب للميزانية. يمكنك الاستمتاع بمشاهدة Netflix أو YouTube أو أي محتوى متدفق آخر عبر الإنترنت بمجرد توصيل هذا الجهاز بالتلفزيون الخاص بك. على الرغم من أن استخدام هذا الجهاز بسيط مثل التوصيل والتشغيل ، إلا أن هناك حالات تحدث فيها مشكلة رمز الخطأ Roku 003 وهذا ما سنتناوله اليوم.

إذا كانت لديك أي مشكلات مع جهاز الكمبيوتر أو جهاز Android ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح مشكلة رمز خطأ Roku 003

قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة بالذات ، أقترح أن تحاول إعادة تشغيل النظام أولاً. قم بإزالة جهاز Roku من التلفزيون وافصل مصدر الطاقة الخاص به ثم قم بإيقاف تشغيل التلفزيون. انتظر لمدة دقيقة على الأقل ثم قم بتشغيل التلفزيون وتوصيل جهاز Roku. سيؤدي هذا إلى تحديث نظام التشغيل بالإضافة إلى إزالة البيانات المؤقتة الفاسدة وهو فعال للغاية في إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالبرامج.

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالذات تتراوح من مشكلة في الخادم إلى مشكلة في بروتوكول أمان الشبكة. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

تحقق مما إذا كان خادم Roku متصلًا بالإنترنت

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان هناك انقطاع في الخادم أو ما إذا كانت هناك صيانة للخادم. يمكنك زيارة هذا الموقع https://www.roku.com/en-gb/maintenance للتحقق مما إذا كانت هناك صيانة للخادم. يمكنك أيضًا زيارة https://downdetector.com/status/roku/ للتحقق مما إذا كانت خوادم Roku متصلة بالإنترنت.

قم بتغيير بروتوكول أمان الشبكة

أحد أسباب حدوث هذه المشكلة هو بروتوكول أمان Wi-Fi. إذا كنت تستخدم AES ، فحاول تغيير هذا إلى WPA2-PSK (TKIP).

• انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق كتابة عنوان IP الخاص به على المتصفح. يوجد هذا العنوان في الغالب في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه أو موجود في وثائقه. في معظم الأحيان يجب أن يكون "192.168.8.1".
• بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انتقل إلى Wireless أو Security وتأكد من عدم تعيين وضع الأمان على AES. يمكن أن يكون WPA2-PSK (TKIP).
• بعد تغيير طريقة الأمان ، يمكنك محاولة الاتصال من Roku بالشبكة باستخدام الإعدادات الجديدة التي تم تنفيذها.

تحقق مما إذا كانت مشكلة رمز خطأ Roku 003 لا تزال تحدث.

استخدم اتصالاً سلكيًا

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، حاول استخدام اتصال Ethernet بدلاً من الاتصال اللاسلكي لتوصيل جهاز Roku بجهاز التوجيه. بهذه الطريقة يمكنك التخلص من احتمال تسبب اتصال WiFi في حدوث المشكلة.

تحقق مما إذا كانت مشكلة رمز خطأ Roku 003 لا تزال تحدث.