المحتوى
هل جهاز OnePlus 6 الخاص بك لا يشحن بشكل صحيح في هذا الوقت؟ أنت محظوظ لأن هذا الدليل المختصر لتحرّي الخلل وإصلاحه يهدف إلى معالجة هذه المشكلة بالضبط.
كيفية إصلاح OnePlus 6 لن تتقاضى مشكلة
قد يكون تشخيص مشكلة الشحن أمرًا صعبًا نظرًا لوجود عدد من المتغيرات التي يجب مراعاتها. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها لمعرفة أسباب توقف OnePlus 6 عن الشحن.
إعادة التشغيل القسري
تحدث بعض حالات مشكلات الشحن بسبب الأخطاء المؤقتة التي تحدث عند تشغيل الجهاز لفترة طويلة. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ، نقترح عليك محاكاة تأثيرات سحب البطارية. على الأجهزة القديمة المزودة بحزم بطارية قابلة للإزالة ، يمكن إصلاح مشكلة مثل هذه بسهولة عن طريق إزالة البطارية. هذا غير ممكن مع OnePlus 6 ، لذا يمكنك فقط محاولة محاكاة تأثيرات فصل البطارية فعليًا. قبل إجراء إعادة تشغيل قسري ، تأكد من ترك الهاتف يشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل. بعد ذلك ، اتبع الخطوات أدناه حول كيفية فرض إعادة تشغيل الجهاز:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على الجانب الأيمن من الهاتف
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10-12 ثانية ، أو حتى يهتز الهاتف ويعيد التشغيل
- إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فاضغط على الطاقة مرة أخرى لمدة 1-2 ثانية لإعادة تشغيل الهاتف
إذا كان جهاز OnePlus 6 الخاص بك لا يزال غير مستجيب بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فاستمر في الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ أخرى. نأمل أن يجبر هذا الجهاز على إعادة التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
استخدم ملحقات شحن أخرى
نظرًا لأنه يفتقر إلى التعقيد ويبدو بسيطًا ، غالبًا ما يتجاهل العديد من مستخدمي Android حقيقة أن كابل الشحن يمكن أن يفسد ، خاصةً إذا لم يكن هناك ضرر مرئي. الشيء هو أنه حتى كبل USB الجميل المظهر يمكن أن يتلف بالفعل من الداخل. يوجد المئات من الأسلاك الصغيرة داخل كبل شحن نموذجي. في بعض الأحيان ، يتم كسر ما يكفي من هذه الأسلاك الصغيرة لإحداث شحن غير منتظم. في أسوأ الحالات ، سيصبح الشحن مستحيلًا. يمكن أن يحدث الشيء نفسه على المحول الذي يأتي مع الكابل الرسمي. لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تريد تجربة استخدام مجموعة أخرى من كابل الشحن والمحول. إذا لم تتمكن من استعارة مجموعة رسمية من الكابلات والمحول بسهولة ، فحاول زيارة متجر البيع بالتجزئة المحلي وشحن جهازك باستخدام الملحقات المناسبة.
استخدم منفذًا آخر
إذا كنت تقوم بالشحن من نفس مقبس الحائط منذ أن بدأت المشكلة ، فهناك احتمال ألا تكون المشكلة على جهازك ولكن في المنفذ. حاول استخدام واحدة أخرى عند الشحن لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا.
تحقق من منفذ الشحن
سبب آخر وراء توقف بعض الأجهزة عن الشحن باللون الأزرق هو منفذ الشحن المتسخ أو التالف. إذا كان هناك تلف واضح في المنفذ قبل ملاحظة المشكلة ، فإن أفضل خطوة يمكنك القيام بها هي تخطي بقية الاقتراحات وإحضار الجهاز مباشرة إلى مركز الخدمة.
إذا لم يكن هناك ضرر مرئي للمنفذ ، فنحن نقترح عليك استخدام أداة مكبرة للتحقق منه. قد يكون هناك أوساخ أو وبر بالداخل يمنع كابل الشحن. يجب عليك القيام بذلك خاصةً إذا كنت تعرض الجهاز باستمرار لبيئة قاسية أو متربة. إذا كنت تعتقد أن المنفذ متسخ أو به جزيئات خارجية ، فيجب تنظيفه بعلبة من الهواء المضغوط. لا تدخل أي شيء في المنفذ لتجنب إتلاف النظام.
تحقق من وجود مشكلة في الشاشة
في بعض الأحيان ، قد يخطئ المستخدمون في مشكلة شاشة سيئة مثل عدم وجود مشكلة في الشحن أو عدم وجود مشكلة في الطاقة. يحدث هذا غالبًا بعد سيناريوهات السقوط العرضي. إذا بقيت شاشة OnePlus 6 سوداء ولكن يبدو أنها لا تزال تعمل مع استمرارها في إصدار إشعارات صوتية أو علامات أخرى للحياة (يهتز ، ويظهر ضوء LED ، ويصدر رنينًا عند الاتصال برقمك) ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بالشاشة. حاول إعادة تشغيل الجهاز بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح الشاشة. خلاف ذلك ، تحتاج إلى إرسالها للإصلاح.
اشحن باستخدام الكمبيوتر
تمكن بعض المستخدمين في الماضي من إصلاح مشكلات الشحن عن طريق توصيل أجهزتهم بجهاز كمبيوتر أثناء الشحن. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي شحن جهاز بجهاز كمبيوتر إلى مسح خطأ النظام الذي يمنع الشحن المنتظم باستخدام الملحقات الرسمية من العمل. عند القيام بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، تأكد من تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأنه يحتوي على برامج التشغيل اللازمة.
أعد التشغيل إلى الوضع الآمن
الوضع الآمن هو بيئة برامج منفصلة وعادة ما تكون مفيدة للفنيين. يكمن استخدامه في حقيقة أنه يوقف تشغيل تطبيقات الجهات الخارجية أو التطبيقات التي تم تنزيلها. يستخدم الفنيون هذا الوضع للتحقق مما إذا كانوا يشتبهون في أن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب مشكلة في النظام. إذا تم تشغيل هاتفك عند إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ، فيمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات هو السبب.
لتشغيل جهاز OnePlus 6 في الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز OnePlus 6.
- اضغط لفترة طويلة على زر إيقاف التشغيل في هاتفك. يمكنك رؤية هذه الرسالة على الشاشة: إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن.
- انقر فوق موافق للدخول إلى OnePlus 6 في الوضع الآمن.
- انتظر لحين إعادة تشغيل جهازك. بعد ذلك يمكنك رؤية رمز الوضع الآمن في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة
إذا تمكنت من إعادة تشغيل الهاتف بنجاح إلى الوضع الآمن ، فهذا يعني أن اللوم يقع على أحد التطبيقات. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز OnePlus 6 لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
جرب شاحن محمول [powerbank]
بصرف النظر عن الشحن باستخدام الكمبيوتر ، يمكنك أيضًا التحقق من كيفية عمل الجهاز عند الشحن عبر powerbank. إذا كان لديك powerbank ، فتأكد من السماح للجهاز بالشحن لبضع ساعات.
إعادة إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية
إذا كنت محظوظًا وكان سبب المشكلة بسبب خطأ غير معروف في البرنامج ، فقد تساعدك إعادة تعيين إعدادات المصنع. اتبع الخطوات أدناه لتحديث النظام وإعداده كجهاز جديد.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- أعد التشغيل إلى وضع الاسترداد بالضغط مع الاستمرار (في نفس الوقت) على زر خفض الصوت وزر الطاقة.
- عندما ترى أيقونة OnePlus معروضة على هاتفك ، حرر جميع المفاتيح.
- أدخل رمز PIN الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
- في الاسترداد ، استخدم مفتاحي رفع الصوت وخفضه من أجل التمرير بين الخيارات واستخدام زر التشغيل لتحديد خيارك.
- حدد "wipe data factory reset" وانتظر حتى يتم إجراء المسح.
- اختياري: اختر "wipe cache partition" متبوعًا بـ "wipe dalvik cache".
- ارجع إلى قائمة الاسترداد الرئيسية عند الانتهاء واختر "إعادة تشغيل النظام الآن".
أرسل هاتفك
إذا لم تنجح أي من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه ، ففكر في استخدام ضمان جهازك لإصلاحه. من المهم أن تدع مركز خدمة OnePlus يقوم بالمهمة نيابة عنك لضمان الإصلاح المضمون. بصفتك مستخدمًا نهائيًا ، هناك الكثير مما يمكنك فعله في هذه الحالة. إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو حدوث خلل في الأجهزة ، لذا من الجيد السماح للخبراء بأداء المهمة نيابة عنك
