المحتوى
Snapchat هو واحد من أكثر التطبيقات استخدامًا اليوم وغني عن القول أنه يتم تحديثه بانتظام ويجب أن يعمل بسلاسة على كل جهاز دون أي مشاكل. ومع ذلك ، لدينا قراء أبلغوا عن تعرضهم لمشاكل مع Snapchat أثناء استخدامه على هاتف LG V35 ThinQ. ربما نكون قد عالجنا هذا النوع من المشاكل في الماضي للأجهزة الأخرى ولكننا سنقوم بمعالجتها مرة أخرى لصالح قرائنا وهذه المرة موضوع تحرّي الخلل وإصلاحه هو V35 ThinQ.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء هاتفك بمشكلة مع Snapchat. سنحاول تحديد سبب تعطل التطبيق حتى نتمكن من صياغة حل قد يصلح المشكلة إلى الأبد. لذلك ، إذا كنت تستخدم مالكي هذا الهاتف أو أي جهاز Android لهذا الأمر ، فتابع القراءة لأن هذه المقالة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.
قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.
كيفية استكشاف أخطاء LG V35 ThinQ وإصلاحها باستخدام تطبيق Snapchat الذي يستمر في التعطل
عندما يتعلق الأمر بالمشكلات المتعلقة بالتطبيقات التي تتضمن أطرافًا خارجية ، يمكنك إصلاحها بنفسك دون الحاجة إلى إحضار جهازك إلى فني. في الواقع ، يمكنك حل هذه المشكلة فورًا عن طريق إزالة التطبيق الذي به مشكلات ولكن هذا ليس حقًا ما نحاول تحقيقه هنا. نريد مساعدتك في حل المشكلة حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام Snapchat دون أي مشاكل. مع كل ما يقال ، إليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك:
الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك
من الضروري أن تفعل هذا أولاً قبل أي شيء آخر لأن هناك احتمال أن يكون هذا مجرد نتيجة لخلل في البرنامج الثابت أو شيء بسيط. يمكن إصلاح مواطن الخلل بسهولة عن طريق إعادة التشغيل ، لذا بمجرد إعادة تشغيل جهازك ، حاول استخدام Snapchat لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إجراء إعادة التشغيل القسري:
- اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
هذا الإجراء أكثر فعالية من إعادة التشغيل العادية ؛ سيقوم بتحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. سيتم إعادة تشغيل هاتفك كما يفعل عادةً ولكن بعد محاولة استخدام Snapchat لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل وإذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثاني: أوقف Snapchat وأغلق تطبيقات الخلفية
من الطبيعي أن تتعرض التطبيقات لأخطاء بسيطة ومواطن الخلل من وقت لآخر ، ويمكن أن يكون الانهيار العشوائي أحد أعراض الارتشاح. إن أبسط طريقة لإصلاحها هي إجبار التطبيق الضال على التوقف. إليك الطريقة:
- اسحب لأسفل من شريط الإعلام.
- اضغط على أيقونة الإعدادات.
- اضغط على علامة التبويب عام.
- حدد التطبيقات والإشعارات.
- انقر فوق معلومات التطبيق.
- اضغط على تطبيق Snapchat.
- حدد خيار فرض الإيقاف.
- ثم انقر فوق موافق للتأكيد.
افعل الشيء نفسه لإنهاء أو فرض إغلاق أي تطبيقات أخرى في الخلفية لمنعها من التسبب في تعارض مع الروتين العادي لتطبيق Snapchat. أعد محاولة تشغيل التطبيق واستخدامه بعد ذلك لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. انتقل إلى الحلول المناسبة التالية إذا لزم الأمر.
الحل الثالث: إعادة تعيين Snapchat
عن طريق إعادة التعيين أعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. سيؤدي ذلك إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته وتكوينه الافتراضي بالإضافة إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وملفات البيانات. إذا كانت هذه مجرد مشكلة في التطبيق ، فستعمل هذه الطريقة على حل المشكلة.
- اسحب لأسفل من شريط الإعلام.
- اضغط على أيقونة الإعدادات.
- اضغط على علامة التبويب عام.
- حدد التطبيقات والإشعارات.
- انقر فوق معلومات التطبيق.
- حدد تطبيق Twitter.
- انقر فوق التخزين.
- ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
حاول استخدام التطبيق بعد القيام بهذا الإجراء لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها لأنه إذا لم يتم حلها ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
الحل الرابع: قم بإلغاء تثبيت Snapchat وإعادة تثبيته
أحيانًا يكون تحديث التطبيق الذي تواجه مشكلات فيه كافيًا لإصلاح مشكلة كهذه ، وهناك أيضًا أوقات تحتاج فيها إلى إزالة التطبيق بالكامل من هاتفك وهذا ما عليك فعله في هذه الحالة. ستتم أيضًا إزالة جميع ارتباطات التطبيق بالبرامج الثابتة والتطبيقات الأخرى ، كما أن إعادة تثبيت التطبيق تعني أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من التطبيق. هيريس كيفية القيام بذلك:
- اضغط على أيقونة تطبيق متجر Play من الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة القائمة.
- انتقل إلى تطبيقاتي وألعابي.
- حدد تطبيق Snapchat.
- اضغط على خيار إلغاء التثبيت.
- ثم انقر فوق موافق للتأكيد.
- أعد تشغيل هاتفك.
- انقر لفتح متجر Play.
- اضغط على أيقونة القائمة.
- انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
- حدد تطبيق Snapchat.
- اضغط على تثبيت.
- ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت التطبيق.
أو يمكنك أيضًا البحث عن تطبيق Twitter باستخدام شريط بحث Play Store ثم تحديد أحدث إصدار من التطبيق المتوافق مع إصدار Android الحالي لهاتفك.
أنا واثق بدرجة كافية من أن هذه الإجراءات ستعمل على حل المشكلة ، ولكن إذا استمرت في إزعاجك بعد القيام بها أو إذا حدثت المشكلة مرة أخرى في المستقبل ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك لمنحه بداية جديدة. تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة قبل القيام بذلك:
- قم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة تعيين رئيسي.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
- عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
- عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة ما. إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك وتريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
مقالات قد ترغب أيضًا في الاطلاع عليها:
- كيفية إصلاح جهاز LG V35 ThinQ الذي لا يعمل (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows على هاتفك الذكي LG V35 ThinQ؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
- كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي لا يعمل أو يستمر في التعطل على هاتف LG V35 ThinQ الذكي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل مع Twitter الذي يستمر في الانهيار على LG V35 ThinQ (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا لم يعد بإمكان LG V35 ThinQ الاتصال بشبكة WiFi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في بطاقة SIM على هاتف LG V35 ThinQ الذكي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
