المحتوى

• ما الذي يمكن أن يسبب مشاكل Bluetooth S10 بعد تحديث Android 10
• هل يمكن حل هذه المشكلة؟
• حلول لإصلاح مشاكل Bluetooth بعد تحديث Android 10
• قراءات المقترحة
• احصل على المساعدة منا

يبدو أن هناك عددًا متزايدًا من مالكي Galaxy S10 و S10 Plus الذين يعانون من مشاكل Bluetooth بعد تحديث Android 10. إذا كنت أحد مستخدمي S10 غير المحظوظين الذين يواجهون مشكلة Bluetooth مباشرة بعد تثبيت Android 10 ، فتعرف على ما يمكنك فعله لإصلاح هذه المشكلة باتباع هذا الدليل.

ما الذي يمكن أن يسبب مشاكل Bluetooth S10 بعد تحديث Android 10

يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب المختلفة التي تجعل جهاز Galaxy S10 يعاني من مشاكل Bluetooth بعد تحديث Android 10. ترجع بعض الأسباب الشائعة لحالات Bluetooth التي نواجهها إلى ما يلي:

• خلل بسيط في النظام
• خطأ التمهيد المؤقت داخل تطبيق Bluetooth
• خلل برمجي غير معروف في أي من الأجهزة المتصلة
• ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة
• تطبيق الطرف الثالث المكسور
• عدم توافق
• عطل في الأجهزة (نادر)

هل يمكن حل هذه المشكلة؟

قطعا. أصبحت أجهزة Bluetooth أكثر تقدمًا في الوقت الحاضر وتم التخلص تمامًا من معظم المشكلات التي ابتليت بها الأجيال السابقة. ما لم تكن المشكلة تتعلق بعدم التوافق ، يمكنك دائمًا أن تأمل في أن يساعدك أحد اقتراحاتنا في هذا الدليل.

حلول لإصلاح مشاكل Bluetooth بعد تحديث Android 10

هناك العديد من الأسباب المحتملة لمشكلة Bluetooth ، لذا يجب عليك أيضًا القيام بعدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتضييق نطاق الحل. فيما يلي الأشياء التي يجب عليك القيام بها:

تبديل وظيفة Bluetooth على الأجهزة

يتم إصلاح العديد من حالات مشاكل Bluetooth على أجهزة Samsung Galaxy ببساطة عن طريق تشغيل الوظيفة وإيقاف تشغيلها. من خلال القيام بذلك ، تقوم بتحديث الاتصال بين الجهازين. إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل جهازين ، فتأكد من إجراء هذا الاقتراح كخطوة أولى لتحرّي الخلل وإصلاحه.

على جهاز S10 ، ما عليك سوى تحديد رمز Bluetooth عن طريق سحب شريط الإشعارات لأسفل ، ثم النقر فوق الرمز لتشغيل Bluetooth وإيقاف تشغيله. بمجرد القيام بذلك ، تحتاج أيضًا إلى إيقاف تشغيل خدمة Bluetooth على الجهاز الآخر. بعد لحظات قليلة ، حاول إعادة الاتصال وشاهد كيف ستسير الأمور.

حدّث الأجهزة التي تحاول توصيلها بإعادة تشغيلها

إذا لم يساعد تبديل وظيفة Bluetooth على الإطلاق ، فإن خطوتك التالية هي التأكد من تحديث نظام الأجهزة التي بها المشكلة.

يمكن لجميع أجهزة Samsung التي تواجه مشكلات في الطاقة الاستفادة من إعادة التشغيل. تظهر بعض الأخطاء الطفيفة في حالة ترك الجهاز قيد التشغيل لفترة طويلة. يوصى بإعادة تشغيل هاتفك مرة كل بضعة أيام على الأقل.

إعادة تشغيل جهاز Galaxy S10 أمر سهل. إليك ما عليك القيام به: اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز.

إذا لم يغير ذلك أي شيء ، فيمكنك حينئذٍ تجربة الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

حافظ على تشغيل الأجهزة التي تحاول توصيلها عبر البلوتوث

قد تفشل بعض أجهزة Bluetooth في الحفاظ على الاتصال أو قد تتصرف بشكل سيء إذا كانت الطاقة منخفضة. تأكد من شحن الجهاز الذي تحاول توصيله بجهاز Galaxy S10. لتكون في الوضع الآمن ، حاول شحنه بالكامل قبل إعادة توصيله بجهاز Galaxy S10. بهذه الطريقة ستعرف ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن سوء إدارة الطاقة أو ضعف البطارية.

تأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في أفضل حالة

إذا بدأ جهاز S10 في إظهار مشكلات Bluetooth بعد تثبيت تحديث Android 10 ، فمن المحتمل أن يكون إصلاح البرنامج قد أفسد ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. تعد ذاكرة التخزين المؤقت هذه مهمة لنظام التشغيل Android حيث يتم استخدامها لتسريع وقت تحميل التطبيق. بدون ذاكرة تخزين مؤقت جيدة لنظام التشغيل ، قد يتصرف جهاز Android ببطء في كل مرة تفتح فيها تطبيقًا.

يمكن أن يؤدي وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام التالف أيضًا إلى جميع أنواع المشكلات بما في ذلك مشكلات الاتصال. للتحقق مما إذا كانت مشكلة Bluetooth لديك ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت سيئة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Galaxy S10:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اجعل من المعتاد التحقق من تحديث التطبيقات

لن يضر بالتأكيد إذا حاولت البحث بانتظام عن تحديثات التطبيق. في معظم الهواتف التي تحمل علامة تجارية ، عادةً ما تتم هذه المهمة تلقائيًا حيث يتم تعيين متجر Play على تنزيل تحديثات التطبيق تلقائيًا. إذا قمت بتعديل سلوك Play Store هذا ، فيمكنك البحث عن تحديثات التطبيق يدويًا أيضًا. إليك ما يجب عليك فعله:

1. افتح تطبيق Play Store.
2. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر (الخطوط الأفقية الثلاثة).
3. انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
4. انقر فوق تحديث أو تحديث الكل.

إذا كنت ترغب في تحديث تطبيقاتك طوال الوقت ، فأنت تريد تمكين التحديث التلقائي في متجر Play. إليك كيف يتم ذلك:

1. انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي.
2. انقر فوق شبكة wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
3. انقر فوق تم.

أثناء تواجدك فيه ، قد يساعدك أيضًا التأكد من عدم وجود تحديثات برامج معلقة فاتتك في هذا الوقت. في بعض الحالات النادرة ، تتم متابعة تحديثات البرامج الرئيسية بتحديث أصغر لإصلاح الأخطاء المعروفة.

إذا كان لديك إصدار عالمي مفتوح من Galaxy S10 ، فيمكنك البحث يدويًا عن تحديثات Android باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق تحديث البرنامج.
3. انقر فوق تنزيل وتثبيت.

استكشاف أخطاء تطبيق Bluetooth وإصلاحها

إذا استمرت مواجهة مشكلات Bluetooth على جهاز Galaxy S10 في الوقت الحالي ، فقد حان الوقت لبدء استكشاف أخطاء تطبيق Bluetooth نفسه وإصلاحها. هناك ثلاثة أشياء يمكنك القيام بها:

• الخروج بالقوة
• احذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Whatsapp
• إعادة تعيين Whatsapp

فرض إغلاق تطبيق Bluetooth

أول شيء تريد القيام به سهل: فرض إنهاء تطبيق Bluetooth. هذه طريقة فعالة لإصلاح أنواع معينة من أخطاء التطبيق. إذا لم تكن قد جربت هذا من قبل ، فتعرف على كيفية القيام بذلك أدناه.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Bluetooth وانقر عليه.
6. اضغط على Force Stop في الأسفل.

تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Bluetooth

إذا لم يساعد إغلاق البلوتوث بالقوة ولا يزال يتعطل على جهاز Galaxy S10 ، فمن الجيد الاستمرار في استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. تحتفظ التطبيقات بمجموعة معينة من الملفات المؤقتة من أجل القيام بالمهام بشكل أكثر كفاءة. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق مما يؤدي إلى سوء تصرف التطبيق.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للبلوتوث:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.

إعادة تطبيق Bluetooth إلى إعداداته الافتراضية

هذه خطوة أكثر جذرية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخطوتين السابقتين وستعيد تطبيق Bluetooth إلى حالة المصنع الأصلية. هذا يعني أنه سيتم مسح جميع إعدادات Bluetooth في هذا التطبيق. نظرًا لأن الحالة الافتراضية للمصنع الأصلي للتطبيقات تكون عادةً خالية من الأخطاء الجديدة ، فقد يساعد ذلك في حل مشكلتك.

لمسح بيانات التطبيق:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.

إعادة ضبط تكوين الشبكة لجهازك

خطوة أخرى مهمة لتحرّي الخلل وإصلاحه تريد القيام بها في هذه الحالة هي إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة. ستعمل خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على مسح جميع إعدادات الشبكة غير الافتراضية ونأمل أن تزيل الأخطاء المحتملة. إذا لم تكن قد جربت هذا حتى الآن في هذه المرحلة ، فإليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

الاحتفاظ بالتطبيقات الافتراضية ممكّنة (إعادة تعيين تفضيلات التطبيق)

تتطلب بعض التطبيقات ، بما في ذلك تطبيقات النظام مثل البلوتوث ، تطبيقات نظام افتراضية لكي تعمل. في بعض الأحيان ، قد يتم إيقاف تشغيل هذه التطبيقات الافتراضية بواسطة تطبيقات أخرى أو بعد بعض تغييرات النظام مثل بعد التحديث. للتأكد من تمكين جميع التطبيقات الافتراضية مرة أخرى ، يمكنك القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.

تحقق من تطبيق الطرف الثالث السيئ المحتمل باستخدام الوضع الآمن

يمكن أن يتسبب وجود تطبيق واحد سيء تابع لجهة خارجية في حدوث مشكلة. نظرًا لأن صيانة التطبيق أمر مكلف ويستغرق وقتًا طويلاً ، فقد لا تتلقى جميع التطبيقات تحديثات في الوقت المناسب من المطورين. من المحتمل أن أحد تطبيقاتك ربما أصبح غير متوافق مع تحديث Android 10 الجديد ، مما تسبب في مشكلة البلوتوث الحالية.

للتحقق مما إذا كان لديك تطبيقًا سيئًا تابعًا لجهة خارجية هو السبب في وجود مشكلات Bluetooth S10 بعد تثبيت تحديث Android 10 ، يمكنك إعادة تشغيل S10 إلى الوضع الآمن. من خلال إعادة تشغيل جهاز Galaxy S10 الخاص بك إلى الوضع الآمن ، سيتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث (معطلة). إذا كان Bluetooth يعمل بشكل طبيعي فقط عندما يكون S10 الخاص بك في الوضع الآمن ، فيمكنك المراهنة على تطبيق الطرف الثالث السيئ.

لتشغيل جهازك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا كان Galaxy S10 Bluetooth يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن فقط ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

استعادة الإعدادات الافتراضية للبرامج عن طريق مسح الجهاز بإعادة ضبط المصنع

إذا استمرت مشاكل Bluetooth على جهاز Galaxy S10 بعد تحديث Android 10 ، فيجب أن تفكر في مسح الجهاز إذا لم تنجح أي من الاقتراحات المذكورة أعلاه حتى الآن. تعد إعادة ضبط المصنع حلاً جذريًا ولكن يمكن أن تكون أداة فعالة إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

قراءات المقترحة

• كيفية إصلاح تجميد Galaxy Note10 بعد تحديث Android 10
• كيفية إصلاح Note10 تعطل Instagram بعد تحديث Android 10
• كيفية إصلاح تعطل Facebook Note10 بعد تحديث Android 10
• كيفية إصلاح مشاكل Wifi في Galaxy Note10 بعد تحديث Android 10

احصل على المساعدة منا

هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. نقوم أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو لمن يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة صفحة Youtube الخاصة بنا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.